幾十年前的香港，大多數人住在四五層樓高的唐樓，一屋住了幾姓人，不用住在日曬雨淋的山邊木屋，已算托賴。 各戶人自行鎖好門窗，不用保安這種嶄新的人物，光是一道堅實的閘門已叫奢侈。 日子久些，大廈高些，戶數多些，洋樓多了一架升降機，亦開始多了一個角色，保安。
業主應積極參與業主大會，踴躍發表意見，細閱核數報告，提出改善建議；必要時，可藉業主大會，議決撤換甚至解散法團管委，確保法團與物管之間的合作公平、公正、公開。 另外，若認為物管公司有任何失當或違紀行為 ，亦可向物業管理業監管局作出投訴。 如大廈設有法團，物管的角色在於聽取法團意見，改善環境管理，並與法團協力處理維修工作及日常事務。
康業物管: 「業主立案法團」與「業主委員會」有何分別？
商場垃圾箱亦設置高度感應器，當載量已滿便會有訊息提示清潔員跟進，保持環境清潔衛生，減低病毒傳播風險。 但監管局認為，其目的在於提升透明度及確保監管局的決定過程客觀、公正，並得到公眾信任。 持牌人不得惡意損害其他提供物業管理服務的提供者的名聲或貶低其他提供物業管理服務的提供者的作業方式。 康業物管 持牌物管公司可就物業的不同的部份（例如住宅部份、會所部份等）設立獨立的登記冊。
提到環保，康業多年來致力推動再生能源應用，並獲得不少環保獎項。 管理團隊在天巒的會所天台安裝了27塊太陽能光伏板，輔以逆變器及實時監察系統，又把再生能源應用於照明設備、閉路電視、滅蚊燈及流動灑水系統等日常運作上。 旗下管理的屋苑也常舉行不同種類的環保活動，例如漂書講故事、乾淨分類回收、廢物回收、蝴蝶生態展覽等，向住戶推廣綠色生活。 康業物管 康業的節能理念亦同步應用於商場內，Mikiki透過收集商場冷氣系統的冷凝水，配合通風系統製成冷風裝置，以較低用電量為停車場降溫，節約能源。
康業物管: 智能環保兼備 締造美好生活及工作環境 康業服務提升物管新體驗
2020 年疫情肆虐，無論出口、遊客都顯著減少，失業率更高企，為各行各業帶來了不少壓力。 《香港01》為表彰這些具出色表現的香港企業及其突出的企業精神，以「砥礪前行 締造非凡」為題，舉辦首屆「01企業金勳大獎」。 當中，獲得「傑出物業管理」的康業服務有限公司（康業）為新鴻基地產發展有限公司全資附屬機構，是香港最具規模的物業及設施管理公司之一，目前管理約1,600幢物業，包括私人屋苑、高級住宅、商貿大廈、購物商場、政府物業及學校設施等。 康業一直堅持「以心待客」的服務理念，結合智能、環保、貼心3大原則，旨在為客戶帶來更優質的生活體驗，因而獲得傑出物業管理大獎。 近年社會日益關注ESG，令不少行業出現新趨勢，而康業作為物管行業先行者，亦致力推動可持續發展，包括成立ESG委員會推動可持續發展工作，重點投放更多資源實踐環境保護、社會責任及企業管治，並定期檢討及制定符合ESG的措施、訂立相關政策的時間表和路線圖。
除了積極推動智能化管理，公司亦熱心關懷社會，康業與聯號公司力佳工程有限公司連續多年支持教會關懷貧窮網絡的「YUM青年向上流動嚮導」計劃，為年輕人提供在職培訓、輔導和教育資助，並為新入職員工舉辦「師友同行」啟動日，助學員提升職場技能、人際技巧及競爭力。 此外，康業亦經常推動員工參與捐贈物資及義工活動，公司連續8年舉辦「Peace Box祝福大行動」，送贈防疫用品、日用品、糧食等物資予基層家庭及長者，致力建立更美好和諧的社區。 新鴻基地產（0016）繼續發揮「上下一心共同抗疫」精神，旗下兩家物業管理公司﹕康業和啟勝與全港抗疫義工同盟達成合作協議，協助發送社會募捐的抗疫物資包到有需要的住戶手中。 下一步，因應政府計劃向全民派發抗疫物資包，兩家物管公司也會積極協助分發 的工作，兩公司的服務覆蓋多達338個屋苑，可為近80萬名住客解決「最後一里路」的物流配送。 透過各類訓練課程，員工獲取重要的知識和技能，以滿足住客和租戶日益提高的期望，並保障他們的安全和健康。
康業物管: 物業管理員/保安員 (夜更)
他舉例說，曾有物管經理處理一宗個案，當時屋苑扶手電梯要進行緊急維修，有位男住戶不停投訴，質問為何多天仍未修理好，員工連番解釋也不果。 「如果你沒洞悉背後原因，只解釋按程序更換零件需時，那根本搞錯了重點，無濟於事。」後來經理親自和客戶傾談，得悉客戶妻子懷胎十月快生孩子，所以擔心扶手電梯不能及時修好出入不便。 「他於是安撫對方，確保工程人員儘快修好電梯，然後指示其他通道同樣可讓BB車安全出入。雖然比起搭扶手電梯，或要多走一段路，但對方知你關心他處境，便自然釋懷了。」他稱近年客戶要求愈來愈高，行內日益重視EQ和解難訓練，助從業員提升能力。 康業亦率先制定「學分累積及轉移制度」以配合資歷架構的推動，早於2014年開始與私人公司及大專院校達成學分累積及轉移協議，讓員工向上述院校報讀相關課程時能將學分轉移，大大減省所需時間和金錢，以修讀更高級別的專業課程及取得更高資歷。 此外，康業配合「過往資歷認可」機制，積極鼓勵員工取得「過往資歷認可」資格，至今獲得「過往資歷認可」資歷的員工接近3,000名。 而物業管理業亦為所有界別內成功申請「過往資歷認可」人數最多的行業，佔所有行業約30%。
作為社會的重要一員，康業深信取諸社會，應用諸社會，故一直積極履行企業社會責任，並視之為公司的長遠發展項目之一。 此外，公司自行研發手機應用程式（App），包括SoProp（住宅用戶）及SoPropBiz（工商用戶），客戶可透過程式預訂會所設施、繳交管理費或查詢大廈資訊等。 其中「VisitorGo」（屋苑手機通行證）備有「訪客登記功能」，預先輸入訪客資料，訪客便可以QR Code確認身份，比傳統手寫訪客登記簿方便快捷。 SoProp亦包含智能家居功能，業戶可隨時控制家中燈光、冷氣及電視等設備，享受高質、悠閒舒適的家居生活。
康業物管: Property Management – Recruitment Day 物業管理招聘日 (2023年3月15至3月16日)
計算最低人手比例時，沒有公契的物業將不包括在投資組合中。 物業管理公司可選擇聘用相同數目的持牌物業管理人（第1級）代替持牌物業管理人（第2級），以符合持牌物業管理人（第2級）的最低人手比例。 例如：例子D中的物業管理公司可選擇聘用共三名持牌物業管理人（第1級），以代替一名持牌物業管理人（第1級）及兩名持牌物業管理人（第2級）。 如符合準則一的物業管理人（第1級）是全職聘用，則該持牌人可被包括在符合最低人手比例的全職持牌物業管理人中。
- 該作品(下文所界定者)根據許可協議的條款(「許可」)提供，並受版權法及／或其他適用的法律保護。
- 各戶人自行鎖好門窗，不用保安這種嶄新的人物，光是一道堅實的閘門已叫奢侈。
- 經濟發展與知識普及，業主和租戶對居住環境的要求愈來愈高，物業管理行業亦會求才若渴。
- 鄺正煒指出，物管行業面對的挑戰有增無減，因防疫工作不容鬆懈，前線人員的負擔及壓力尤其沉重。
- 2.1 政府現授予你一項可撤銷、適用於世界各地、免版稅、非專用及不可轉讓的許可，許可於該作品的版權期限內有效。
- 薪金方面，助理物業主任月薪由1萬多至2萬元，主任月薪約2萬元，助理經理約3萬元，經理則4萬至5萬元。
她不但熟悉區人樓宇狀況，並掌握最新市場資訊，服務態度專業，態度和藹，笑容親切。 整個屋苑事無大小，都會在由業主在「業主大會」和「管理委員會」中投票決定如何解決，兩種會議都會由物管同事幫手主持。 前線保安一定多，但辦公室內的物管同事不會主動出擊，因此新年都係和平日一樣咁過。 只不過，物管同事無論在咩時候，都會盡量與住客維繫良好關係，關係好，平日麻煩與投訴都少啲。 商場大時大節必定會搞Show，平日又要了解租戶有咩需要，甚至搵商戶租鋪位，所以物管同事除了修縫補漏要快手，更加要對租戶耳聽八方。
康業物管: 香港有哪些常見的大廈管理組織？
這個行業不斷增長，對擁有物業管理相關知識的專業人士的需求將會越來越殷切。 於一九六七年成立的康業服務有限公司，為新鴻基地產全資附屬機構。 康業一直秉持「以心待客，以廈為家」的理念，致力提供專業的物業及設施管理服務。 康業亦建立創意文化，鼓勵員工發揮創意，樂於聆聽員工的意見；亦配合資訊科技發展，與時並進，推動智能化管理，引進日常管理工作，務求提升業戶生活體驗，並提高員工工作效率。
隨著行業不斷發展，康業人才發展學院亦逐漸發展成完善的學院組織架構，不但全面提升專業化，更設立「重點成員」、「師傅帶徒弟」及「分區指導員」等培訓計劃，為各職級員工提供所需的工作技能和行業知識，以促進其職業發展及取得更高資歷。 鄺正煒續說，康業人才發展學院除協助培訓員工外，亦會為其他院校及非牟利團體，如香港管理專業協會、循道衛理中心等設計和教授課程，以助業界提升物管服務水平，一盡社會責任。 康業已全面廣泛地利用自行開發的手機應用程式WeCom，並上載超過400套培訓影片，大部分影片更加入課後測試，員工完成後便可知道測試結果，讓同事在不受空間及時間限制下，更靈活地參與培訓及學習最新相關工作知識。 另一方面，大廈維修工程，會以法團名義招標，由物管向法團提供物業設施的檢核報告，再由法團聘請公證行、顧問或參與社會機構提供之輔導計劃，為維修工程進行估值，提供第三方專業意見，最後於業主大會商討是否需要維修，以及招標程序之細節。 坊間愈來愈多物管相關課程，協助有意入行的新人、或已入行多年的業者迅速由淺入深，了解現時任職物管必備的七類知識，包括：環境管理、設施管理、應用法律、人力資源管理、業戶管理及社區服務、財務及資產管理，與建築物維修保養。
康業物管: Professional Diploma in Property Management Practices 物業管理實務專業文憑
細分為「物業管理人（第1級）牌照」及「物業管理人（第2級）牌照」。 只有在須持牌的物業管理公司中，就物管服務擔任管理或督導角色的人員，才須持牌。 想工作如魚得水，物管同事更要熟悉不同法律常識，以便妥善處理不同法例和法規範疇，如保安、租務和人力資源管理等。 如果開口夾著脷，一講說話就得罪人，又怎能滿足不同持份者的需要？ 物管行業對說話與寫作能力的要求較高，業內同事一定要有良好溝通技巧，工作起來才能面面俱圓。
如課程以「職業資歷階梯」2016年版設計，監管局會以詳列於「職業資歷階梯」2016年版的準則評審；如課程以「職業資歷階梯」2021年版設計，則監管局會以詳列於「職業資歷階梯」2021年版的準則評審。 C 負責人須定時查閱載於投訴登記冊的資料，如發現錯漏，須在合理及切實可行的範圍內盡快作出或安排作出更正。 備註：申請報讀學位課程的學員必須符合個別大學之入學要求，如學歷及英文水平(英文班適用)。 個別僱主可酌情決定是否承認本課程可令學員獲取的任何資格。
康業物管: 保安及物業管理
市民現今講求低碳環保的綠色生活，因此，很多公司在環保工作上投放很多資源及心思，不僅在興建樓宇時已溶入環保的意識，物管工作亦著重節能減碳。 例如轄下很多物業已經進行廢物源頭分類、限制升降機的運作時間；注意公眾地方的溫度調節；設置時間制控制中央冷氣的開啟；公眾地方的照明系統換上慳電膽及採用自動感應系統等，目的都是盡量減少耗電量。 康業物管 長遠而言，優質的生活必須融入環保的元素，才能稱得上優質的物業管理公司。
投訴可由具名或不具名人士作出，而該等人士包括相關物業的客戶、用戶及訪客。 如持牌物管公司合理地相信根據投訴人提供的資料未能辨認投訴人的身份，則可將相關投訴當作不具名投訴處理。 隨着政府為物業管理公司及從業員設立發牌制度的「物業管理服務條例」正式實施，規範房管從業員的基本資格必須具備相關的專業學歷和經驗。 以往物業管理公司向住戶發送最新消息、傳遞天氣資訊，都會在大廈通告欄貼通告。 政府最新統計數據顯示，智能手機愈趨流行，在本港的滲透率高達85.8%。 不少地產商投放大量資金發展地產科技，除商場App外，催生住戶App。
康業物管: 物業人力資源管理
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康業物管: 物業環境管理
物業環境的清潔、衞生、園景或安全服務，例如清理廢物、植物及淤塞物；垃圾棄置安排；滅蚊、除蟲；植物修剪、護理及更換；保安服務等工作。 ▲康業服務人力資源主任Tracy表示，由於公司內部有一套完善的晉升制度，因此可為員工提供清晰的晉升路徑，從而滿足到員工個人發展需要。 早前假灣仔新鴻基中心舉辦的《2021年度職安健暨環保周年大會》，當日員工培訓場地使用的基本用電電量，均以購自中電「可再生能源證書」的可再生能源電力抵銷，貫徹「Carbon-Free」100%綠色辦公室理念。 康居物業管理有限公司乃九龍建業有限公司之附屬公司，成立於1996年。 香港仲量聯行有限公司偉邦物業管理有限公司佳定物業管理有限公司高衛物業管理有限公司偉邦物業管理有限公司康業 … 除了處理客戶的查詢及投訴外，他們亦會提供增值服務，例如洗衣服務及郵寄工作；另外亦會舉辦聯誼康樂活動，促進與客戶的關係。
康業物管: 版權 2023 物業管理業監管局保留所有權利
除住戶App外，該公司亦推出入伙App及內部用的驗樓App，並預告其他新盤都即將應用新科技。 本公司是長沙灣區工廈大業主，認識康業物業代理有限公司多年，其中對 貴公司彭靜詩小姐之服務態度十分欣賞。 與莊小姐認識多年，當時想購入物業自用，但資金較緊絶，找了很久都沒有合心意，直到遇到莊小姐，她很耐性問我對物業的要求、資金預算、公司運作模式等，又詳盡解釋各個物業的特性，給我比較及選擇。
集團旗下兩間物業管理公司康業服務有限公司及啟勝管理服務有限公司，堅持「以客為先」的理念，積極與客戶建立緊密而長遠的關係。 兩間公司均在業界處於領先地位，屢獲多間專業團體及傳媒機構頒發獎項，如康業獲香港管理專業協會頒發「優質管理獎大獎」，而啟勝轄下多個項目，亦在「卓越設施管理獎2018」中獲頒多個獎項。 物業管理是「以人為本」的行業，非常注重服務質素，故物業管理公司應透過多元化的內部培訓，或者推薦員工報讀其他教育及培訓機構，以及大專院校的專業課程，來讓不同階層的員工得以與時並進，提升整個行業的服務質素。 這些培訓範圍包括：對服務行業的認識、職務技能、管理實務、顧客服務、接待技巧、投訴處理、危機處理及突發事故應變技巧等，非常適合有上進心及喜歡接受新事物的人士。
康業物管: 物業管理招募
行內人士爆料，指不少同行會善用跳槽作升職踏板，例如從A公司跳糟去B公司，人工即可加2,000-3,000元，之後再跳去C公司或回巢A公司，人工又會加幾千元，兼且可以升職。 因此，與其一直留在A公司，年年加5%人工但難以升職，大部分人都會選擇定時定候過一過塘，汲取更多不同經驗之餘，又可順利升職加薪。 7.3 倘若你是法人團體或其他法律實體，並曾通過任何個別人士下載該作品，該個別人士一經同意本許可的規定，即視作已獲正式授權代表你行事。 以任何實質形式及任何已知或其後出現的媒介，發表、分發、儲存、公開表演、播放、放映、提供或以其他方式向公眾發布該作品、衍生作品或匯集作品。
過去曾發生業主懷疑物管利益輸送，令大廈維修工程出現圍標及天價等問題。 要有效地監查物管公司，業主首先要確保大廈設有業主立案法團。 林生專業代理，在本區專注工作十數年，多年來一直幫我的單位樓盤所找的租，全部也穩定交租及正常使用單位，令我無後顧之憂。 我會繼續支持林生，把所有單位交給 貴公司處理租賃買賣，亦會推介林生給朋友。 物管既然要乜都管得妥帖，平日辦事一定要夠周全，做事圓滑，才可盡善盡美咁解決難題。 入行後的必修技能包括練好流暢的文書技巧 ( 出通告和書信往來 )，亦要學習如何管理好下屬 ( 清潔及保安部同事 )，以及學會與承辦商協調。
當有業戶須強制家居檢疫而未能如常進出，康業團隊即時給予支持，並為他們代購日用品及食物。 曾有一住戶家人相繼確診，團隊即到超級市場為其購買所需物資，送予正在隔離的家人，又到市場幫忙買餸菜予不能外出的住戶，希望緩和住戶緊張的情緒。 康業物管 屋苑亦推出「小社區購物」服務，提供新鮮麵包、防疫物品、日用品及糧油食品等生活所需，紓解住戶就防疫及日常用品供應緊張的擔憂。 康業亦引入全自動「清潔機械人」，毋須人手操作、按預先設定路線清潔地面，自動避開障礙物，防止意外發生。 機械人透過循環系統僅需小量用水進行清潔，符合環保理念；「消毒機械人」則可殺菌消毒，減低業戶及員工受感染機會。 商場同時引進「客戶服務大使機械人」，為訪客提供快捷方便的資訊。
2.5 除依據上文第2.4條外，你不得在該作品或衍生作品或匯集作品使用特區政府或任何政府決策局或部門的名稱或標識。 除上述核准用途外，嚴禁把《能力標準說明》作其他用途（包括但不限於複製、改編、分發、散布，或提供予公眾）。 如有發現侵犯版權，原作者及jobsDB保留採取法律行動的權利。
近年科技快速發展，加上社會日益重視ESG（環境、社會和企業管治），物業管理業亦出現嶄新轉變。 康業服務有限公司（下稱康業）於1967年創立，今年踏入55周年，而作為業界先驅，康業一直與時並進，不斷創新發展。 康業物管 若有志入行可修讀物管課程，目前本地院校辦有不同程度課程，如香港大學專業進修學院「房屋管理專業文憑」、香港理工大學「物業管理學（榮譽）理學士」、香港城市大學「公共政策與政治（房屋及都市研究）、香港大學「房屋管理碩士課程」等。 香港房屋經理學會設有註冊專業房屋經理資格，從業員修畢認可課程，具備5年或以上經驗，通過面試可取得相關資格。 目前該會會員人數逾3,200人，他們主要從事房屋管理服務，任職於公營及法定機構、發展商、物管企業。