1.掛失服務：當您不幸地遺失（或其他情況）中銀卡、信用卡、存摺或者支票簿時，服務主任可即時為您進行掛失程序，盡最大限度地減少您的損失。 另外，部分銀行可為客戶在外遊期間暫時調低信用額，減低信用卡被盜的潛在損失，待客戶回港後，信用額度便會回復調校前的水平。 在「信用卡還款計算機」輸入信用卡總結欠及個人化利息，即可計算每月只償還最低還款額及於36個月內以定額清還整筆欠款的累計還款金額及總利息開支。
參加「飛行里程計劃」的客戶，其合資格信用卡賬戶及/或合資格銀行賬戶狀況必須正常、有效及/或信用狀況良好，方可將合資格賬戶積分轉為本計劃之飛行里數。 中銀信用卡客戶服務熱線 「飛行里程計劃」不適用於並無持有合資格信用卡的客戶。 如有關之賬戶積分的累積方法或兌換過程涉及任何舞弊及欺詐成份，所有已累積的合資格賬戶積分及有關賬戶均可被取消。
中銀信用卡客戶服務熱線: 銀聯雙幣白金卡優惠
我們致力確保所有投訴能圓滿解決，但如我們的回覆未能令你滿意，你有權將個案轉交香港金融管理局（金管局）法規部投訴處理中心處理，地址為香港中環金融街8號國際金融中心2期55樓。 由即日至2019年12月31日，中銀雙幣鑽石卡/中銀雙幣鑽卡卡主只要連續2個月累積簽賬滿HK$12,000，就可以免費享用環亞機場貴賓室3次，但卡主要留意優惠只適用於中港澳及台灣地區。 《宏觀觀察》2023年第7期：理財產品“贖回…
閣下可選『科大卡電子錢包增值服務』，以載入中銀信用卡的資料至閣下的科大卡。 其後，當閣下需要為科大卡的電子錢包增值時，可選擇從中銀信用卡扣除增值金額。 綜合服務總條款私隱政策聲明綜合投資服務條款互聯網私隱政策聲明保安資訊 交通銀行（香港）有限公司 （交通銀行股份有限公司全資附屬公司）。
中銀信用卡客戶服務熱線: 電子月結單
但要注意，Switch Lite不能放入接駁電視底座，換言之不可接駁電視遊玩及充電，想入手家用機就要考慮清楚避免買錯。 Tips：部分網上平台如Facebook的Marketplace、Carousell等都有大量二手Switch放售，可作為預算不夠的買家其中一個選擇。 不過經本網搜尋後，大部分二手Switch的價錢比建議零售價HK$2,340更高，入手時記得衡量是否值得買，並且了解清楚主機折舊、損毀等風險，以防被騙。 有關金錢糾紛，您亦可將個案交予金融糾紛調解中心（香港中環雪廠街11號律政中心西座4樓408-09室）處理。 如您的身份證明文件上有中文姓名，請按「是」並請輸入您身份證明文件上的中文姓名。 如为非香港永久性居民身份证持有人士，需一并提供有效护照副本。
此申請表可申請「個人八達通」及可為一個或多個八達通申請「八達通自動增值」服務 (下稱「自動增值服務」)。 每位主卡卡戶 (下稱「申請人」) 可同時為自己申請最多3個自動增值服務及為年滿12歲或以上的親友申請最多3個自動增值服務，申請人合共可申請最多6個自動增值服務。 該等虛假短訊內偽冒網站的超連結會以不同網域名稱出現，或在中銀香港官方網址 上稍作改動，如加上不同組合的英文字母、數字或符號（如下），企圖誤導客戶。 這些虛假短訊及偽冒網站的超連結會以不同網域名稱出現，或在本行官方網址上稍作改動，如加上不同組合的英文字母、數字或符號，企圖誤導客戶及盜取客戶的資料。 中銀香港特此聲明與該偽冒電郵沒有任何關係，並已將有關情況知會香港金融管理局及香港警方。
中銀信用卡客戶服務熱線: 其他常見問題 網上服務直達鏈接
禮品的使用條款須受供應商的相關條款所約束。 客戶如對禮品有任何查詢或投訴，請直接與有關供應商聯絡。 中銀信用卡客戶服務熱線 卡公司及/或中銀香港並不會對供應商提供的禮品或其服務作出任何保證，或對於使用其禮品或服務時所構成的後果負責。 客戶聯絡資料(包括但不限於手提電話號碼及電子郵箱)可被用於通知信用卡賬戶的重要事項。
中銀香港特此聲明與該等短訊及網站沒有任何關係，並已將有關情況知會香港金融管理局及香港警方。 本行重申不會以手機短訊、電郵、網上的超連結、二維條碼或附件，要求客戶登入賬戶或提供任何個人資料，包括賬戶號碼、網上銀行號碼/用戶名稱、登入密碼和單次短訊密碼，也不會透過預錄語音訊息聯絡客戶。 如您收到聲稱由本行發出的可疑銀行短訊，要求點擊內附的超連結及提供任何個人資料，應先聯絡本行以辨別短訊真偽。 此外，在登入網上銀行時，請注意登入版面有否出現任何異常情況。 如有懷疑，請即停止操作，切勿輸入任何資料，並請關閉視窗及與本行聯絡。
中銀信用卡客戶服務熱線: 保險
該等虛假短訊及偽冒網站意圖盜取客戶的資料，如網上銀行號碼/用戶名稱、網上銀行密碼及電話短訊單次密碼。 上述偽冒網站意圖盜取客戶的資料，如網上銀行號碼/用戶名稱、網上銀行密碼及電話短訊單次密碼。 中銀香港特此聲明與上述網站沒有任何關係，並已將有關情況知會香港金融管理局及香港警方。 此等偽冒網站會以不同網域名稱出現，或在中銀香港官方網址 上稍作改動，如加上不同組合的英文字母、數字或符號，企圖誤導客戶及盜取客戶的資料，如網上銀行號碼/用戶名稱、網上銀行密碼及電話短訊單次密碼。 此等虛假短訊及偽冒網站會以不同網域名稱出現，或在中銀香港官方網址 上稍作改動，如加上不同組合的英文字母、數字或符號，企圖誤導客 戶及盜取客戶的資料，如網上銀行號碼/用戶名稱、網上銀行密碼及電話短訊單次密碼。
《宏觀觀察》2023年第6期：我國結構性貨幣… 《宏觀觀察》2023年第5期：從中西比較看中… 當我們收到您的意見／投訴後，會於下一個工作天內確認收訖，並務求於五個工作天內回覆閣下。 我們偶爾需要更多時間處理，但我們定當給予您回覆。 為便利電腦屏幕閱讀軟件的使用者，部份網頁內文或會有所增加。 若你在屏幕上讀到此段文字，即表示你的樣式表檔案未能成功運作，請重新啟動你的屏幕。
中銀信用卡客戶服務熱線: 中銀雙幣信用卡如何找數？
電子禮券的使用條款受供應商的相關條款及細則約束，詳情請參閱有關電子禮券內容頁面。 現金回贈兌換不得轉讓、安排退款或兌換現金。 若於存入有關之現金回贈時合資格信用卡已被結束或終止(不論是否由卡公司作出之決定)，該次之現金回贈兌換將告取消，客戶不得作出任何追討。 除有關客戶、中銀香港及卡公司以外，並無其他人士有權按《合約（第三者權利）條例》強制執行本條款及細則的任何條文，或享有本條款及細則的任何條文下的利益。
- 超連結本身不構成本行對第三方或其超連結之內容、產品、服務或其中包含或可用的資訊給予任何明示或暗示的批准、推薦、認可、保證及陳述。
- 本人確認及接受若本人成功申請「大灣區青年卡」，本人同意授權中銀香港及卡公司將本人之個人資料轉交予中國移動香港作跟進服務計劃申請用途。
- 我們會於收到您的查詢或意見後兩個工作天內回應，並告知調查有關事件的所需時間，一般會於三十天內回覆。
- “中銀理財-穩富(封閉式)2023年04期”產品…
- 如客戶收到可疑來電、電郵或短訊，請馬上提高警覺，應致電本行以辨別真偽。
- 請透過官方軟件應用商店或中銀香港網頁下載中銀香港流動應用程式，並注意搜尋的識別字樣。
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中銀信用卡客戶服務熱線: 中銀銀聯雙幣白金卡
除特別註明外，中銀Visa Infinite卡及中銀銀聯雙幣鑽石卡積分累積期最長為3年，中銀World萬事達卡、中銀Visa Signature卡及中銀白金卡積分累積期最長為2年，而其他卡種的積分累積期最長為1年。 同一公司賬戶下的中銀商務卡積分不可合併使用。 合資格信用卡客戶名下之任何中銀信用卡主卡積分可合併使用(「中銀恒地會Visa卡」、「中銀東航雙幣信用卡」及「中銀香港航空Visa卡」除外)。
中銀香港及卡公司保留採取任何其認為適當的法律行動。 除特別註明外，可兌換禮品的合資格信用卡積分以最近期月結單上的累積信用卡賬戶積分為準；而可兌換禮品的合資格銀行賬戶積分以BoC Pay流動應用程式(下稱「BoC Pay」)内的累積銀行賬戶積分為準。 除特別註明外，客戶透過名下合資格信用卡及/或合資格銀行賬戶所獲取之積分（統稱「合資格賬戶積分」）均可合併使用。 交通銀行銀聯雙幣信用卡是一張同時兼備港幣及人民幣賬戶的信用卡，讓卡戶於本港及海外的消費簽賬以港幣結算，於內地的消費簽賬以人民幣結算，將兩地消費理財連繫於一卡，節省兌換開支，優惠隨處可達。 如您使用iPhone 5C或以前的手機型號，很抱歉最新版本的Citi Mobile流動理財手機應用程式未能支援這類手機。
中銀信用卡客戶服務熱線: 信用卡持卡人合約、條款及細則*
本行個人客戶可透過本行手機銀行或網上銀行 登記投資產品電子結單及電子通知書服務(統稱「電子結單服務」)。 客戶成功登記電子結單服務後，可登入本行手機銀行或網上銀行查閱或下載投資產品的電子結單及電子通知書。 另外，本行會透過電郵通知客戶新結單或 通知書已上載至本行手機銀行及網上銀行。 以合資格賬戶積分兌換禮品的交易一經批核，將不接受更改、退回或取消。 已兌換之禮品均不能轉讓、退回、更換其他禮品/禮券、折換現金或退款。
您可以使用音頻語音查詢中銀卡的申請手續或跨域提現手續費，也可以直接與服務主任對話。 參與飛行里程計劃之航空公司可隨時作局部或完全修改其飛行計劃的規條，包括但不限於規則、條文、優惠、參加資格、里數有效期及里數轉換。 是否作出通知將由個別航空公司決定，而該等改變或會對已累積的飛行里數造成若干影響。 中銀信用卡客戶服務熱線 若因此對客戶造成任何損失，中銀香港及卡公司一概不負責。 客戶成功申請加入任何參與本「飛行里程計劃」之航空公司飛行計劃後，有關航空公司將會通知客戶其飛行計劃的規條及細則，會員必須遵守有關之飛行計劃的規條，並受該等規條約束。 已兌換成有關航空公司里數的賬戶積分，或參與飛行里程計劃之航空公司就其飛行計劃採取的任何行動，中銀香港及卡公司一概不承擔責任。
中銀信用卡客戶服務熱線: 透過電匯(TT)從海外銀行匯入款項
中銀香港重申不會以電話，或電郵、短訊、網上超連結、二維條碼或附件等方式，索取客戶的敏感個人資料，包括銀行賬戶資料、網上銀行用戶名稱、登入密碼、單次密碼或信用卡號碼。 如客戶收到可疑來電、電郵或短訊，請馬上提高警覺，應致電本行以辨別真偽。 近日有客戶收到冒認中銀香港職員的來電或電話訊息，並附上偽冒中銀香港的名片，訛稱可向客戶提供低息借貸、按揭或信用卡申請等優惠，意圖誘騙客戶向其透露身份證及銀行戶口等敏感資料。 不法之徒可能會要求客戶下載不明來歷的應用程式或於偽冒網站輸入個人資料，甚至欺騙客戶存入款項至指定戶口，作為申請貸款、按揭或信用卡之保證金。
中銀信用卡客戶服務熱線: 查詢或提供意見
若我們的回覆未能令您滿意，閣下有權將個案轉交香港金融管理局投訴處理中心處理。 中銀信用卡客戶服務熱線 有關金錢糾紛，閣下亦可將個案交予金融糾紛調解中心處理。 本人要求卡公司為是次成功申請的信用卡主卡及其附屬卡(如適用)設置拒納「超越信用限額」功能，以避免因月結單結欠超越信用總額時被收取超越信用限額手續費。
中銀信用卡客戶服務熱線: 閣下即將離開本網站
根據下表，大家在撥通相關銀行的號碼後，再選擇語言，然後根據下表最右邊一項的符號或數字，從左至右輸入。 例如小編致電恒生後，先選擇了個人熟悉的語言，之後再根據下表，先輸入「8」，然後輸入「4」，最後「8」。 • 在登入網上銀行時，請注意登入版面有否出現任何異常情況。 如有懷疑，切勿按照可疑網頁上的指示操作或輸入任何資料，並請即關閉視窗及與本公司聯絡。 • 請妥善保管密碼，切勿向任何人透露網上銀行用戶名稱及密碼，亦不應隨便向任何人透露任何個人資料（例如：香港身份證/護照號碼、出生日期等）。
客戶成功登記電子結單服務後，可隨時隨地登入本行電子渠道查閱或下載投資產品的電子結單及電子通知書。 新服務設有免費電郵及/或短訊提示，通知新結單及/或通知書亦會上載至本行電子渠道。 尚未持有我行電話銀行密碼的客戶仍可按原有的使用方法操作信用卡服務熱線互動語音系統，使用信用卡資料查詢及服務。 詳情請參閱以下的中銀信用卡24小時客戶服務熱線操作指引及請按此參閱有關之服務條款及細則。 本行建議客戶經電子銀行服務進行交易時，應在瀏覽器直接輸入中銀香港網址 （），或經官方應用程式商店或可信來源下載的中銀香港流動應用程 式，接駁至網上銀行或手機銀行賬戶。 本行會不時於本行網頁更新有關詐騙資訊提示， 詳情請瀏覽/tc/aboutus/fraudalert.html。
雖然大部分銀聯卡可享HK$0海外簽賬手續費，而Visa及MasterCard要收取1.95%手續費。 但在海外消費時，使用銀聯卡不一定是划算，簽賬時亦要考慮信用卡滙率、現金回贈兌換率、飛行里數兌換率等的因素。 中銀信用卡客戶服務熱線 現時許多國家如韓國、日本、新加坡、澳洲、英國以至歐洲多個地區都接受由中國銀行所發行的銀聯卡以「不輸入交易密碼、直接簽名確認」的交易程序。
中銀信用卡客戶服務熱線: 投資者關系
本計劃包括但不限於「現金回贈」兌換計劃、「積FUN錢」計劃、「飛行里程計劃」、「積分抵銷簽賬」、「商戶電子禮券」兌換計劃（統稱「禮品」）。 本人（等）同意卡公司或中銀香港於選擇「下一步」或「儲存」後，將儲存申請所需資料用作日後繼續及完成申請之用途。 本人（等）同意卡公司或中銀香港將透過手提電話及電郵聯絡本人（等）有關之申請。 由5月29日起，持有本行手機銀行或網上銀行服務的合資格單名或聯名賬戶#，請盡快登入手機銀行或網上銀行服務詳閱「香港投資者識別碼制度下的個人資料/其他客戶資料收集聲明」(「收集聲明」) 並提交同意，相關客戶亦可前往本行任何一家分行辦理。 相關客戶日後可隨時透過書面通知本行撤回有關收集聲明。
如未能使用客戶服務熱線，可於登入頁面或登入後選擇 “在線客服” 進行即時對話辦理相關服務 (如報失信用卡)。 香港滙豐Business Express爲香港上海滙豐銀行有限公司（「香港滙豐」）所提供，並僅供香港滙豐現有工商金融客戶使用。 就任何人士在任何司法管轄區下載或使用此應用程式會違反其法律或法規，或本行未獲發牌或授權在該等司法管轄區提供此應用程式及／或任何服務而言，本行無意讓任何身處該等司法管轄區的人士下載或使用此應用程式。 每250積分可抵銷HK$1合資格付款金額。 透過「積分抵銷簽賬」所抵銷的金額，將於交易後3個工作天內誌入客戶所選定的主賬戶內。
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中銀信用卡客戶服務熱線: 理財流動應用程式
• 內容通常涉及本行的重要訊息，或要求收件人提供個人資料以核實賬戶，例如︰大額轉賬的交易通知或須啟用新的安全功能的通知，並要求收件人點擊超連結或開啟附件。 上述偽冒網站訛稱為中銀香港海外諮詢介紹，並提供一系列服務，如香港及新加坡銀行開戶及公司註冊、審計、海外商標註冊及移民等。 原有的“新股融資還款記錄通知書”亦同時新增了電子通知書服務，客戶若已登記使用證券電子結單服務，此通知書便會自動轉為電子通知書，不會郵寄實物通知書予客戶。 由於上述修訂可能涉及作押股票及/或貸款比例(作押比率)的調整，亦可能對您的「財富組合融資」透支授信及/或一般銀行貸款 (股票抵押貸款)服務之貸款額度造成影響。 如您的「財富組合融資」透支授信及/或一般銀行貸款 (股票抵押貸款)服務的實際用款超出本行調整貸款比例(作押比率)後的額度，您有可能被要求於短時間內存入額外的資金以回復額內用款。 假如未能在本行指定時間內回復額內用款，本行有權把您的「財富組合融資」透支授信及/或一般銀行貸款 (股票抵押貸款)服務賬戶中抵押給本行的證券出售，而無需給予事先通知。