中國銀行（香港）（「中銀香港」） 提醒客戶及公眾人士，慎防冒充中銀香港的詐騙來電或電話訊息，意圖騙取客戶的個人資料或金錢。 銀行的客服電話，一般都要花上一段時間才能接通客服人員。 現在大部份銀行皆有提供智能客服的服務，可以快速幫你找到想要的資訊，如果想要真人客服，通常進入智能客服後，再輸入「真人」就會有線上真人客服與你對談，不僅方便許多，還能省下電話費。 各位 wire 民應該都有經驗，試過要處理銀行事務，都只得午飯時間可以處理，但往往都要排隊等候，若果遇上「月頭」或「月尾」等繁忙時間，等候時間就更長，有時唯有在星期六早上去銀行處理。 中銀香港就推出「至專客服」24 小時視像銀行服務，客戶只需要到指定的自助銀行中心，透過當中的「至專客服」，即有專人隨時幫你處理各種銀行服務。
理財版和貴賓版客戶也可登錄網銀，在線自助關聯本人名下已開通電話銀行的賬戶。 您的意見將由獨立及富經驗的職員保密處理，過程將由本行管理層嚴密監督，並會盡力於30天內回覆。 倘由第三者轉達意見，我們會直接回覆有關客戶，以保障客戶私隱。
中銀信用卡客服: 中銀信用卡 24 小時客服熱線來電記錄
我們建議你使用電腦瀏覽器或恒生Mobile App登入以加強保安。 子公司理財 “中銀理財-智富價值投資(封閉式)2020年01… “中銀理財-穩富(封閉式)2023年04期”產品… “中銀理財-穩富(封閉式)2023年21期”產品… “中銀理財-穩富(封閉式)2023年31期”產品… 由於現在線路非常繁忙，客戶致電滙豐電話理財時等候時間可能會較長。
若客戶於2021年11月21日或之後已成功登記使用投資產品電子結單服務，屆時外匯掛鈎投資的結單及通知書便會自動轉為電子版本 ，不會郵寄實物結單及通知書予客戶。 客戶可透過本行手機銀行或網上銀行取消電子結單服務 並登記收取投資產品實物結單及通知書。 為提供更多元化及更安全的服務，信用卡客戶如已開立中銀香港電話銀行服務1，該電話銀行密碼將擴大適用範圍至中銀信用卡24小時客戶服務熱線。 中銀信用卡客服 如果您需要長期調高信用額度，在您持卡6個月后，需致電24小時客戶服務熱線申請辦理。 我行個人客戶可簽約開通個人電話銀行，支持客戶通過電話查詢本人名下的借記卡、活期一本通、定期一本通、普通活期、長城人民幣信用卡、中銀系列信用卡的余額、交易明細，臨時掛失借記卡及存款賬戶，簽約短信服務和進行電話銀行密碼修改。
中銀信用卡客服: 理財達人
中銀香港重申不會透過WhatsApp短訊及WhatsApp外撥電話向客戶索取個人資料，如銀行賬戶詳情、網上銀行用戶名稱及登入密碼等，或通知客戶其賬戶及信用卡出現異常情況，並於過程中要求客戶按鍵。 1.您可攜帶本人身份證等相關證件及擬開通電話銀行的借記卡或賬戶，到中國銀行任意營業網點辦理電話銀行（查詢版或動賬版）服務開戶手續，閱讀并同意《中國銀行股份有限公司個人賬戶開戶及綜合服務協議書》，同時設定電話銀行服務的密碼。 動賬版電話銀行可使用全部功能，查詢版電話銀行可使用查詢等非動賬功能。
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中銀信用卡客服: 中銀雙幣卡
• 切勿使用容易被猜中的字符作為密碼（例如：姓名、出生日期、香港身份證/護照號碼等），並須避免使用與其他網站相同的密碼作為登入密碼。 請勿相信任何聲稱執法部門人員或政府機構職員來電向您要求交出網上/手機銀行賬戶資料及密碼或賬戶内款項以證清白/協助調查。 上述偽冒網站訛稱為中銀香港海外諮詢介紹，並提供一系列服務，如香港及新加坡銀行開戶及公司註冊、審計、海外商標註冊及移民等。 中銀香港呼籲客戶切勿向他人出售或借出銀行戶口，因為有關戶口可能會被操控用作非法用途，而對客戶構成洗黑錢罪，最高刑罰為罰款港幣500萬元及監禁14年。
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中銀信用卡客服: 電話如迷宮找客服還有技巧
相關客戶日後可隨時透過書面通知本行撤回有關收集聲明。 為提供更好的網上投資服務，由2022年7月24日起，中國銀行(香港)有限公司(「本行」)將推出外匯掛鈎投資的電子結單及電子通知書服務 。 本行個人客戶可透過本行手機銀行或網上銀行 登記投資產品電子結單及電子通知書服務(統稱「電子結單服務」)。 客戶成功登記電子結單服務後，可登入本行手機銀行或網上銀行查閱或下載投資產品的電子結單及電子通知書。
- 當然，電話接駁到客戶服務主任後，要等候多久才有人接聽，需看時段及銀行人手安排了。
- 另外，部分銀行可為客戶在外遊期間暫時調低信用額，減低信用卡被盜的潛在損失，待客戶回港後，信用額度便會回復調校前的水平。
- 該等虛假短訊內偽冒網站的超連結會以不同網域名稱出現，或在中銀香港官方網址 上稍作改動，如加上不同組合的英文字母、數字或符號（如下），企圖誤導客戶。
- A1：您刷卡消費時一般不需出示身份證件與輸入密碼，憑簽字進行身份驗證。
- 我們將盡可能於接獲閣下意見或投訴後下一個營業日或之前回應。
一個客戶只有一個電話銀行簽約密碼，即同一客戶下所有簽約賬戶的電話銀行密碼唯一。 3.為方便您輸入，所有在電子銀行項下登記之賬戶，均會獲配2位數字的賬戶代碼，以代替輸入整個賬戶號碼。 以作者自己的經驗，當真的無法打通客服電話時，會就近到超商找到ATM旁的電話。 不過，這個方法僅限於超商合作的銀行（例如中信銀、國泰世華、台新）。
中銀信用卡客服: 信用卡詳情
BoC Pay獲香港特區政府甄選為新一輪消費券計劃第二階段的儲值支付工具之一(此計劃)。 中國銀行（香港）（「中銀香港」）現殷切提醒客戶及公眾人士，慎防與領取消費券相關的詐騙。 切勿下載來歷不明的流動應用程式，客戶應透過官方應用程式商店或本行官方網站下載手機銀行及BoC Pay流動應用程式。
假如未能在本行指定時間內回復額內用款，本行有權把您的「財富組合融資」透支授信及/或一般銀行貸款 (股票抵押貸款)賬戶中抵押給本行的證券出售，而無需給予事先通知。 凡不屬您授權的網上交易，經調查核實後，您毋須為有關交易負責。 貸鼠先生希望能建立一個安全、值得信任的平台，讓民眾可以在這裡找到最好的金融方案，用資金繼續實現夢想的藍圖。 貸鼠先生聯手多間銀行提供優惠金融方案，不僅運用 Gogolook 防詐資料庫與 AI 技術，更符合金管會開放銀行 政策中資安認證與資料傳輸規範。 貸鼠先生為每一位民眾創造便捷、安全、高效的金融服務體驗，以實踐普惠金融的價值。 您可以通過電話銀行自行修改電話銀行密碼，若您忘記電話銀行密碼，可持本人任意賬戶及開通電話銀行時的有效身份證件，到柜臺重置電話銀行密碼。
中銀信用卡客服: 收到25815188來電覺得這電話號碼相當有可疑，是中銀信用卡 24 小時客服熱線推銷還是騙案？
由於上述修訂可能涉及作押股票及/或貸款比例(作押比率)的調整，亦可能對您的「財富組合融資」透支授信及/或一般銀行貸款 (股票抵押貸款)服務之貸款額度造成影響。 如您的「財富組合融資」透支授信及/或一般銀行貸款 (股票抵押貸款)服務的實際用款超出本行調整貸款比例(作押比率)後的額度，您有可能被要求於短時間內存入額外的資金以回復額內用款。 假如未能在本行指定時間內回復額內用款，本行有權把您的「財富組合融資」透支授信及/或一般銀行貸款 (股票抵押貸款)服務賬戶中抵押給本行的證券出售，而無需給予事先通知。 按上述修訂，任何於生效日當日或之後存入押記予本行之證券賬戶的3988/中國銀行股票（無論新買入或新存入之股票）將不會被押記予本行。 於生效日之前已存入押記予本行或已押記予本行之證券賬戶的3988/中國銀行股票將仍然繼續押記予本行，有關押記安排維持不變。 切勿下載/安裝不明來歷的應用程式，及將任何資料輸入到不明來歷的應用程式或網址。
我們視顧客為終身夥伴，提供優質而專業的服務和壽險方案；我們講求效益，為股東創增價值；我們重視員工，務求成為員工心目中的首選僱主。 只需點擊網站或SC Mobile應用程式右下角的圖示，即可與我們對話，隨時隨地為您提供協助。 根據下表，大家在撥通相關銀行的號碼後，再選擇語言，然後根據下表最右邊一項的符號或數字，從左至右輸入。 例如小編致電恒生後，先選擇了個人熟悉的語言，之後再根據下表，先輸入「8」，然後輸入「4」，最後「8」。 你可致電Visa或MasterCard的國際支援熱線（詳見下表），除了可幫你報失信用卡外，還可為你提供各類型的緊急支援服務。
中銀信用卡客服: 個人預算
銀行的客服電話通常都很忙碌，要花滿久一段時間，才能接通客服人員。 不過，只要多利用智能客服／文字客服的服務，就可以快速找到資訊，非常方便，還能省下電話費。 貸鼠先生也為大家整理了各家銀行免費客服電話與線上客服的連結。
- 近日有客戶收到冒認中銀香港職員的來電或電話訊息，並附上偽冒中銀香港的名片，訛稱可向客戶提供低息借貸、按揭或信用卡申請等優惠，意圖誘騙客戶向其透露身份證及銀行戶口等敏感資料。
- 凡不屬您授權的網上交易，經調查核實後，您毋須為有關交易負責。
- 有關電子銀行服務的保安資 訊，請瀏覽 /tc/security.html。
- 修改條款9.1為：客戶服務代表與您之間在聊天室中的所有通訊（包括但不限於已分享及交換的任何語音/文字訊息/視頻會面或文件、任何未送達或刪除的訊息記錄及所有您的提交記錄）將會被本行記錄。
偽冒網站通常會以不同網域名稱出現，或在中銀香港官方網址 上稍作改動，如加上不同組合的英文字母、數字或符號，企圖誤導客戶及盜取客戶的資料。 有關電子銀行服務的保安資 中銀信用卡客服 訊，請瀏覽 /tc/security.html。 中銀香港重申不會以手機短訊、電郵、網上 的超連結、二維條碼或附件，要求客戶提供任何敏感的個人資料，包括賬戶號碼、網 上銀行用戶名稱、登入密碼和單次短訊密碼，也不會透過預錄語音訊息聯絡客戶。 客戶切勿透過手機短訊、電郵、網上的超連結、二維條碼或附件登入該等賬戶或提供個 人資料（包括密碼）。 客戶如收到聲稱由本行發出的可疑銀行短訊，要求點擊內附的 超連結提供任何個人資料，請馬上提高警覺，應致電本行以辦別短訊真偽。 中銀香港特此聲明與該等短訊及網站沒有任何關係，並已將有關情況知會香港金融管理局及香港警方。
中銀信用卡客服: 我們隨時為你提供協助
用戶切勿撰寫粗言穢語、誹謗、渲染色情暴力或人身攻擊的言論，敬請自律。 使用滙豐流動應用程式及網上理財服務，即可安坐家中，輕鬆理財。 請瀏覽本網頁，了解新型冠狀病毒肺炎如何影響您的財務管理及我們的服務。 • 為確保交易安全，請透過官方軟件應用商店或中銀香港網站下載「中銀香港流動應用程式」以登入手機銀行。 中銀信用卡客服 中國銀行(香港)有限公司 中銀信用卡客服 (「中銀香港」) 提醒客戶及公眾人士，慎防偽冒由中銀香港私人銀行發出的虛假電子郵件，電郵域名為 “bochkprivatebank. 中國銀行(香港)有限公司 (「中銀香港」) 提醒客戶及公眾人士，慎防偽冒由中銀香港發出的虛假電子郵件，電郵地址為“bank.china.hongkong@ gmail.com”。
中銀信用卡客服: 中銀Private Card
另外，部分銀行可為客戶在外遊期間暫時調低信用額，減低信用卡被盜的潛在損失，待客戶回港後，信用額度便會回復調校前的水平。 財匯局將於2022年1月1日起收取交易徵費(經中華通服務交易證券除外) 。 證券買賣雙方須分別繳納每宗交易金額0.00015%的財匯局交易徵費 (計至最接近的仙位數)，詳情請瀏覽財匯局『經費來源及徵費』網頁。 警方反詐騙協調中心開展新一浪防騙宣傳活動《喜怒哀「落」》，以剖析騙徒在電話騙案、求職騙案、網戀騙案、投資騙案中使用的心理技巧，及其他行騙伎倆，以提醒市民避免墮入騙局。 茲通知證券及期貨事務監察委員會(「證監會」) 於2022年12月12日宣佈香港投資者識別碼制度(「港股實名制」）將於2023年3月20日正式實施 (「實施日」)。 在「信用卡還款計算機」輸入信用卡總結欠及個人化利息，即可計算每月只償還最低還款額及於36個月內以定額清還整筆欠款的累計還款金額及總利息開支。