物業管理業監管局11大優勢[year]!內含物業管理業監管局絕密資料
地鋪為綜合用途(商住兩用)大廈的一部分,而非商場。 物業管理業監管局 因此,地鋪不會被視為一幢獨立的商業大廈,整幢大廈則可申請私人住宅/綜合用途(商住兩用)物業類別的資助。 因此,地鋪不會被視為一幢獨立的商業大廈,而整幢商業大廈連地鋪會被視為一幢商業大廈,可申請工業大廈/商業大廈物業類別的資助。 《物管條例》亦規定監管局成員就須作出的披露,備存一份登記冊,有關登記冊須上載於互聯網以供查閱。 「客戶」一詞的定義與《條例》第16條所述的「客戶」相同,即「就獲某持牌物業管理公司提供物業管理服務的物業而言,指—(a)該物業的業主組織;及(b)就該服務支付或有法律責任就該服務支付管理費的該物業的業主」。 H 持牌物管公司須定期對提供物管服務的員工的工作表現作出評核,以確定員工有否依循有關工作程序及指引行事,並考慮是否需要加強培訓或提供進一步的指引。 F 持牌物管公司須向其提供物管服務的員工提供合適的培訓,讓員工能符合有關工作程序及指引執行職務,並對未能按有關工作程序及指引提供物管服務的員工加強培訓。 C 持牌物管公司須設立妥善的工作程序及清晰的指引讓員工提供物管服務時有所依循。 持牌物管公司須定期檢視及/或更新有關程序及指引,以確保符合運作上的需要。 物業管理業監管局: 物業管理業監管局活動 持牌人須要遵守《物業管理服務條例》及《物業管理服務(發牌及相關事宜)規例》中的相關規定,當中包括施加於牌照的條件。 相關條例並沒有設有寬限期,故持牌物業管理公司應預留足夠人手以應付持牌物管人人手變更的情況,確保任何時間均能符合相關準則。 註1:一般而言,學位或同等學歷必須符合香港資歷架構第5級或以上並具有最少150個資歷學分。 註2:可接受的資歷包括:於2005年1月1日或之前,已成為監管局認可的專業團體的會員及如該專業團體有不同級別、類別或組別(包括以其他方式描述的級別、類別或組別)的會籍,亦是該專業團體指明的級別、類別、組別或專業領域的會員的申請人。 註3:「物業管理工作經驗」是指位於香港的物業提供物業管理的全職工作經驗,而該等工作經驗必須涉及提供兩個或以上類別的物業管理服務。 有關前線員工只要從事保安或與環境衞生有關工作,便是「前線物業管理員工」,有關的保安或環境衞生的工作,必須涉及大廈的公用地方。 以屋苑的維修技工或園藝工人為例,如有關員工的日常工作範圍涉及物業的環境衞生(例如確保渠道暢通,保持環境衞生),可被視為「前線物業管理員工」。 一般而言,「街市建築」為專作售賣乾濕貨的建築物,有物業管理公司/業主組織提供管理服務,不包括地鋪。 如申請者已透過物業管理公司/公契經理人/業主組織於「計劃」下就其他物業所作的申請獲發津貼,則其重覆的申請將不會獲接納。 另外, 為協助臨時物管人牌照持有人, 盡早取得正式物管人牌照, 局方致力提供簡易申領正式牌照安排, 接受其他能證明申請人已成功修畢「指明課程」的資料, 即是臨時牌照持有人完成「指明課程」後, 毋須待院校正式頒發畢業證書, 便可馬上提交正式牌照的申請. 監管局指出,自物業管理(物管)業發牌制度實施至今,已發出近11,000個物管人牌照;已有500多間物管公司申領牌照,而其中300多間已成功獲發牌。 物業管理業監管局: 垃圾徵費料最快明年實施 物管業界率先做好準備 守則內提及持牌物管公司須與投訴人聯絡的指引只適用於投訴人有提供聯絡方法的情況。 如投訴人沒有提供任何聯絡方法,則載於守則第C段、第D段、第E段及第E段關乎與投訴人聯絡的指引並不適用。 「持牌人」一詞是指持有以下牌照的人士:物業管理公司牌照;物業管理人(第1級)牌照;物業管理人(第2級)牌照;臨時物業管理人(第1級)牌照;或臨時物業管理人(第2級)牌照。 C 除守則第E段另有規定外,在接獲投訴後,負責人須在合理及切實可行的範圍內盡快安排編配個案編號予有關投訴、記錄有關投訴的撮要於投訴登記冊5內,及向投訴人確認接獲其投訴並提供個案編號6。…
