在水務監督未以書面批准喉管工程計劃前，是不可以進行工程的。 在進行核准水管計劃下的工程之前，你的持牌水喉匠及具有認可資格人士也必須用表格WWO46向水務監督申請許可。 如此前未有提交表格WWO1149，亦應在此時連同表格WWO46一併提交。
客戶有責任協助水務署抄錶員進行有效的定期讀錶工作。 水務署水錶 水務署水錶 居於深水埗的劏房租戶嚴小姐表示，自安裝了水務署提供的獨立水錶後，水費支出減少，從前一個月需繳交80多元水費，現在一季才交80多元；她的鄰居現時甚至不用繳交水費。 事實上，劏房安裝獨立水錶後，除了可避免業主和租客可能因水費分攤方法而產生的糾紛外，相關用戶亦如一般住宅用戶，可享有12立方米的免費用水津貼（約50元），因此先導計劃是一個能達致雙贏的方案。
水務署水錶: 水務署及中電因疫情減少抄錶 水電費或會過高 用戶上訴方法一覽
其實不一定要夾下手用家，計到我交層樓出來那天或前一天便可。
水務署電子服務提供電子帳單服務，即以電郵方式收取電子帳單、網上查詢最新帳單及帳戶資料、瀏覽緊急停水通告、預約水錶測試、申請供水／水管更換工程及水喉匠牌照續期／補發等。 然而，疫情可能導致市民用水習慣有所改變，水務署接獲不少有關估算水錶讀數的水費查詢和調整水費要求。 署方除積極處理相關查詢和要求外，亦研究可否透過調整電腦發單系統以統一處理有關情況。
水務署水錶: 劏房裝獨立水錶免拗數 業主租戶齊讚好
用戶毋須個別向水務署提出申請，署方會主動檢視所有受影響的帳戶，並作出適當調整。 劏房戶不但居住環境惡劣，部分住戶更遭無良業主濫收水電費斂財，早前就有業主因濫收水費，在九龍城裁判法院承認控罪，被判罰款5,000元，成為有關條例修訂後的首宗定罪個案。 有劏房戶安裝獨立水錶後，水費大幅下降，一季水費等於過往一個月收費，截至今年7月中，已有12個先導計劃的申請個案成功獲批。
請注意，《水務設施條例》及《水務設施規例》所列的各項註冊用戶責任，不可由已身故者承擔。 若沒有用戶提出申請，本署可能會截斷該處所的供水。 供水一經截斷，用戶需繳付接駁費，方可重新接駁內部供水系統。 在申請時，你須遞交WWO542表格及有關的水管圖則給水務監督審批。 如在設計階段已聘請了持牌水喉匠，你可在提交水管工程計劃時要求你的持牌水喉匠以表格WWO1149一併提交擬安裝的喉管和裝置清單。 本署人員會審核有關文件及在有需要時要求申請人作出修改。
水務署水錶: 暫停供水通告
如其商業類別已改變，應盡快通知渠務署以計算正確的污水處理服務費。 水務署負責香港的用水供應，深明用戶視水務署為公用事業，因此其客戶服務就更形重要。 水務署致力提供優質服務的同時，用戶也須妥善地保養樓宇內部供水系統，才能確保優質的食水供應。 他表示，他害怕誤墮法網，亦無意多收租客水費，而水務署為其租客安裝獨立水錶後，亦可節省抄錶和計算水費的時間。 他說，由遞交申請至成功獲批，只需約10個工作天，形容過程暢順。 水務署銳意引進自動讀錶系統，提升讀錶準確度，同時為用戶提供用水數據等資訊。
水務署回應指水錶經長時間使用會損耗，令精確度不達標，水務署接納申訴專員公署建議，會全速更換舊水錶。 水務署署長馬利德則稱機械式水錶耗損後，運轉速度減慢便會有誤差，九成九屬低估用水量；又指一般是十二年更換一次水錶，否則成本將十分高昂，呼籲市民若發現水費出現異常，應盡早與水務署溝通。 他又稱，水務署一般是因為未能抄錶，才會按用戶對上一次耗水量估算水費，會在水費單上作出標示，及後若能獲取確實數據，將在日後發出的水費單作相應調整。
水務署水錶: 房屋及社會服務
當獲回覆確定能提供足夠的供水後，用戶須僱用持牌水喉匠，呈交供水設備的圖則、水管材料和水管零件安裝的詳細資料，待獲得水務監督批准後才可動工。 為避免因水錶的起始讀數而可能衍生的爭議，在情況許可下，新住戶應嘗試抄錄轉名日期當天的水錶讀數，並提供給本署參考。 如本署經評估後認為合適，新住戶首張帳單的水費會根據該水錶讀數計算。 如申請是由新住戶及前註冊用戶共同填寫表格WWO 1145，該水錶讀數亦會作為向前註冊用戶發出終結單之用。
註冊用戶即使不再是用水樓宇的業主或住客，仍須負起註冊用戶的責任，直至本署批准其他用戶取代他們或本署批准取消他們的保證書為止。 因此，一旦樓宇的用戶資格或業權有任何改變，註冊用戶應在至少14 天前通知本署，以免除其責任。 如水錶被損壞，或其準確度偏差多於百分之三，我們會安排更換有關水錶。
水務署水錶: 劏房安裝獨立水錶 業主租客雙贏
低水費加上穩定的水供應，可能會導致香港人缺乏節約用水的意識。 香港人均每日住宅食水用量約為130公升（不包括沖廁用途），比全球平均的110公升為高。 一名房東因向其劏房租戶濫收水費，違反《水務設施規例》（《規例》）第47條，今日（二月九日）在西九龍裁判法院承認控罪，被判處罰款2,500元。 除了從水費單得知家庭的整體用水量外，水務署亦鼓勵各位於家中進行用水考察，深入了解各用水器具的實際耗水情況，從而制訂節水措施。 此網頁介紹渠務署為保持排水系統時刻正常運作而進行的工作及措施。
網上申請承接用水帳戶，只適用於以個人名義申請住宅用水或沖廁用水的用戶。 其他用水或以非個人名義的承接用水帳戶申請，請以郵遞、傳真、電郵方式作出申請或親自前往本署的客戶諮詢中心辦理。 根據水務設施規例，水錶的不準確度若不高於或不低於正確數字的3%，須當作記錄正確。 如證明水錶為準確，本署不會調整相關水費及排污費，而用戶須繳付驗錶費。 驗錶費視乎水錶的大小而定，一般客戶只須繳交驗錶費810元。
水務署水錶: 香港的水費結構
申訴專員公署去年十一月展開相關的調查，並以水務署去年的抽樣調查發現全港有百分之五水錶準確度不達標為基礎作推算，以全港有二百八十萬個仍有用的水錶計，全港約有十三萬八千個用戶水錶可能不準確或損壞。 申訴專員公署去年十一月展開相關的調查，並以水務署去年的抽樣調查發現全港有百分之五水錶準確度不達標為基礎作推算，以全港有二百八十萬仍有用的水錶計，全港可能約有十三萬八千個用戶水錶可能不準確或損壞。 2022年5月，水務署接獲投訴，指有人向新界葵涌大隴街一劏房租戶濫收水費。 水務署水錶 署方經調查及搜集證據後，向違反相關規例的人士提出檢控。
- 全球邁向復常之際，當初頂着「疫情受惠股」光環的視像會議公司Zoom（美股：ZM）隨即被市場棄如敝履。
- 如用戶用水習慣沒有改變，水費不會因估算水錶讀數而大幅上升。
- 根據《水務設施規例》第47條，如水務署的註冊用戶（通常為業主）向其處所的佔用人（通常為租戶）收取多於繳交給水務署的水費，即屬違法，最高可處罰款10,000元。
- 測試如證實水錶的準確程度較實際的用量出現超過±3％的差異，已預繳的測試費用將予以退還，而水費將按照水務設施規例作出適當調整，否則，測試費將不予以退還，而水費亦不會作出調整。
- 這一類安裝工程，就算技術上可行，但費用可能相當昂貴。
- 居於深水埗劏房租戶的嚴小姐表示，自安裝了水務署提供的獨立水錶後，水費支出減少，從前一個月需繳交80多元水費，現在一季才交80多元，她的鄰居現時甚至不用繳交水費。
由於該署每年收到約八千宗針對水費及水錶的投訴，申訴專員公署主動出擊查究，揭發該署在抄水錶程序上存在員工培訓不足、電腦系統未能配合及早發現故障和妥善跟進等問題，部門往往「斷估」追收水費。 以全港二百八十萬個可用水錶推算，可能有高近十四萬個水錶不準確或壞錶，有關用戶隨時被追收大額水費差額。 申請人如逾期遞交、未填妥申請表格、沒有使用指定表格、以傳真或電郵遞交申請、沒有提交所需證明文件副本、遞交的所需證明文件副本在指定日期之後才收到或所遞交的證明文件不足，有關申請將不獲受理。 針對水務署的七宗罪，公署提出十二項改善建議，包括加強職員培訓、檢討電腦系統、就工作指令定下預定完工日期、及考慮在通知用戶須調整水費時一律另函解釋。 由於該署每年收到約八千宗針對水費及水錶的投訴，申訴專員公署主動出擊查究，揭發該署在抄水錶程序上存在員工培訓不足，電腦系統未能配合及早發現故障和妥善跟進等問題，部門往往「斷估」追收水費。 據了解，水務署抄錶員要「走勻港九新界」工作，部份獨立屋或舊唐樓更要進入住戶單位內抄錶，但現時除了太偏遠地區，大部份市區大廈水務署均只安排一名抄錶員進入單位。
水務署水錶: 水費單知多少？
水務署抄錶員須到各區抄錄水錶度數，去年12月發生抄錶員單獨入屋工作時疑遭人非禮事件，並鬧上法庭，案件日前在觀塘裁判法院審理。 據《香港01》獲悉，約7旬男被告被指在一名水務署男抄錶員上門抄錶時，撫摸其手臂及下體，最終被判猥褻侵犯罪罪成，罰款$3,000。 水務署水錶 本人明白，此申請表內所填報的任何資料如有失實，此申請將告無效。 本人同時明白，任何人士如明知故犯作失實聲明或填報虛假或自己亦不相信為正確的資料，即屬違法。 持有職業訓練局於1987年後頒發的水喉全科技工證書。
截至今年7月中，已有12個先導計劃的申請個案成功獲批，預計未來更多業主及租客了解計劃的詳情後，會主動提出申請。 水務署會因應先導計劃的執行情況，按需要調整計劃細節。 就有關申請資格而言，劏房業主或負責管理劏房的人士均可申請，但相關處所須作住宅用途，並分間為兩個或以上的單位（但通常不超過五個）；而個別劏房亦需有獨立供水系統。
水務署水錶: 市民近月收貴價水費單 水務署停電腦估錶下期扣減多繳款項
他聲稱，自己早前曾借單位予友人住，惟對方未有為他交水電費，最終欠下百多元水費，7, 水務署水錶 000多元電費，導致被截水電，而水錶因此由水務處拆走，但因要出沙田或旺角交水費，故至今未繳交。 他又指自己並非每日都返回該單位，而保安亦會不時巡查及關上單位水喉，故也非經常可以用水。 至於欠交的電費則已繳交，但因重新駁電需先自行交費作電線檢查，故仍未駁回電力。
水務署水錶: 客戶責任
伍富橋結婚後甚少幕前演出，去年12月更與Shirley去咗成4周嘅蜜月旅行，二人先遊走英國、瑞士、荷蘭，最後以日本作尾站，令人大感羨慕。 早前2月14日情人節，伍富橋與Shirley再次出發去泰國清邁旅行，雖然Shirley身家豐厚，但二人選擇搭乘廉航，機票亦只係950蚊。 電費帳單上所示的平均每日用電量上，如顯示「E」字代表當月以估錶計算。 水務署因疫情影響，2月起沒有抄錶，所以水費單上只是估錶，度數上會寫上「E」字，恢復抄錶後就會寫上「A」字，若水費太貴，有兩個方法上訴。
水務署水錶: 水費
一般而言，用水量大增可能因為內部供水系統漏水，至於用水量過低則可能因為水錶運行失準。 你可在此查閱用水量劇增或大減的可能原因及所須採取的行動。 因應疫情，水務署分別於去年1月29日至3月1日、3月23日至5月3日及7月20日至8月30日，暫停例行抄錶，之後有多區居民指去年6月後的水費貴了一倍。
水務署水錶: 申請承接用水帳戶
內部供水系統的常見問題，主要是水質不佳、供水微弱和滲水或漏水。 這三種問題通常分別源於水管生銹蝕、儲水缸不潔、水管堵塞或未經授權修改內部供水設備。 用戶或其代理人應進行定期維修及保養，這不僅有助確保供水系統妥善運作，亦能減少水管出現問題時所須承擔的維修費用。 水務署是根據首尾兩次抄錄水錶所得的讀數來計算用水量。 計算水費的方法是以用水量乘上一個特定的收費率，用水的種類不同，收費率也不一樣。 水務署與估價署亦會透過電視、電台、部門網頁等不同渠道和方式，加強宣傳租務管制條例及水務設施修訂條例。
水務署水錶: 申請至審批只需10個工作天
＊例行抄讀水錶暫停，就用水周期在期間到期的帳戶，水務署會於帳戶的例行抄讀水錶恢復後，根據之前和最新實際水錶讀數，將有關用水周期合併計算用水量發出水費單。 用戶搬離居所前，應確保在適當時間結束帳戶或安排把帳戶轉名。 然而，許多用戶在搬離居所時並沒有申請終止其水費帳戶。
水務署水錶: 牌照類型
發展局局長甯漢豪撰文指，水務署在先導計劃下為劏房安裝獨立水錶後，個別水錶將有獨立水費單，用戶也可享免費用水津貼，且有助避免業主向租戶收回水費時發生爭議或誤墮法網，是雙贏方案。 在進行水喉工程前所呈報的水喉及裝置，必須事先獲得水務監督批准。 水務監督會就喉管及裝置發出一份《一般認可》接納信，俗稱《水紙》，以證明符合《水務設施規例》訂明規格說明。 水務署發言人表示，政府以跨部門及多管齊下的方式，致力打擊有關違法行為，除加強跨部門聯合巡查和優化獨立水錶申請外，亦加強宣傳教育，以增加向劏房租戶濫收水費的阻嚇力。 此計劃旨在鼓勵樓宇業主妥善維修水管系統，以確保住戶可享受到優質自來水。 水務署或會因爆水管的緣故而須在某些地區實施緊急的暫停供水措施，閣下可從該署的網頁或致電該署的客戶諮詢熱線，獲取這些暫停供水措施的資料，詳情請參閱本網頁。
水務監督保證水錶量度用水量的準確度符合《水務設施規例》的要求。 如水錶被損壞，或其準確度偏差多於3%，水務署會安排更換有關水錶。 更換了水錶後，用戶通常會發現實際的用水量較以往的讀數稍高，其原因可能是舊水錶已用了一段長時間而導致讀數偏低或舊水錶濾隔可能積存雜質引致水壓減低。 從節約用水角度來看，水錶讀數必須準確，才能反映用戶的實際用水量，提高用戶控制用水量的警覺性，以避免需要繳付高昂的水費。 在先導計劃下，業主可以為劏房申請安裝獨立水錶，劏房租戶亦可直接向水務署提出要求，以便水務署主動聯絡業主跟進，並按其需要提供技術支援，務求盡快為租戶安裝獨立水錶。
去年疫情高峰期間，水務署曾至少3度暫停例行抄水錶，以電腦估算水錶讀數下，多區有市民收到天價水費單。 水務署署長盧國華表示，會汲取上次教訓，作任何更改時會考慮對市民習慣影響，又承諾即使疫情再趨嚴峻，也不會再停抄水錶。 如欲在下次發單日期前試算水費及排污費,你可利用本電腦程式輸入最近一期帳單所示的帳戶資料,與及自行設定的結算日期或自行報讀的水錶度數以作出計算. 假如你是以個人名義申請承接住宅用水或沖廁用水，你可以在網上申請承接用戶權。 但如果你提供的資料不正確或者不足夠，水務監督保留拒絕你的申請的權利。 附註2﹕若處所無食水供應或供應已被截斷（即水錶已被拆除），請前往本署的客戶諮詢中心或下載表格WWO 542申請供水。