若自動售票機仍出現輸入密碼畫面(系統異常、晶片無法讀取等)，仍需輸入購票密碼，密碼可選擇持卡人生日(例如：客戶生日為3月23日，輸入密碼為0323)或預借現金密碼。 本行將依您所提供之文件、持卡時間、消費紀錄、付款紀錄、職業及居住之穩定性….等，綜合判斷調整與否。 若您須申請補寄最新一期信用卡電子帳單可至智能客服，請輸入身分證字號及簡訊驗證密碼後，即可申請。
平日看到喜歡的貨幣匯率好時，可以多換一點備在外幣帳戶中，若出國時又幸運遇到低點，就能透過匯差小賺一筆。 由於部分商戶刻意避免在收據上列出手續費，消費者難以取得足夠證明，向發卡銀行申請退款；故少於半數的受訪發卡銀行，曾接獲少數退款申請，而申請成功的個案更少。 信用卡外幣退款 消委會向18間發卡銀行查詢，各銀行均表示願意處理或接受消費者索回「碌卡」手續費的申請，但消費者必須出示充分的有關手續費的證明。 若發生退貨的狀況，帳單消費會顯示一正一負的消費紀錄，因此仍會有原正項消費衍生之國外交易手續費需由客戶負擔，感謝您支持本行信用卡消費。 信用卡外幣退款 上班沒空跑銀行、換匯還要付手續費、匯率太差等等，常讓人感到困擾，因此，銀行推出「雙幣卡」來解決這些人的煩惱。
信用卡外幣退款: Chargeback 信用卡退款保障機制 流程
不過，若想享有更優惠的購物回饋，建議可留意市場匯率，趁匯率低點時先換匯儲蓄，便能降低匯差。 申辦雙幣信用卡前，須先擁有銀行外幣帳戶，如此當信用卡開卡後，才可搭配外幣帳戶自動扣款，此外，申請時也要先選擇幣別（通常是美元、日圓、歐元擇一），日後即可使用該幣別進行海外消費。 雙幣卡的全名為雙幣信用卡，顧名思義為提供消費者使用「雙幣別」付款的卡別。 當使用者進行國內消費時，會使用台幣帳戶扣款；若為海外消費，則可以使用另外選定的外幣幣別（美元、日圓、歐元）扣款。 目前國際通用的信用卡組織（VISA/MasterCard/JCB），都是收取1%的手續費，再加上行政院金管會規定各家銀行加收的手續費不得超過0.5％上限，因此，目前台灣的銀行在國外刷卡手續費大約都是收取1.5%費用。
- 渣打銀行爆出懷疑大規模信用卡被盜用，大量網民在討論區及渣打社交平台反映，昨日起無故被人碌卡，數次至十數次不等，單筆碌卡金額小至幾毫子美元，也有不少金額是固定9美元多或18美元多。
- 因市場匯率波動，故交易結匯日當日匯率與您簽帳消費當日之匯率可能不同。
- 這個網站採用 Google reCAPTCHA 保護機制，這項服務遵循 Google 隱私權政策及服務條款。
- 若您無法聯繫商店，可由本行協助調閱簽帳單，並調整帳款可暫時免繳該筆費用，惟簽帳單上無顯示購買之商品資訊，僅可供您確認是否為本人消費。
- 如您為了出國或其他特殊理由，臨時需要較高額度，請儘早通知本行，本行會根據您以往的消費及繳款紀錄予以臨時調高額度。
相關訊息如本中心網站所列資訊，如您仍有其他疑問，可洽本中心客服專線詢問。 海外訂房退訂，依比例退款無論是 Agoda、booking.com、Hotels.com 任何一間訂房網站，如果在下訂付款後想要退訂，必須在各家住宿規定的期限內退訂才可以全額退款。 而依據每個顧客選擇的日期、房型、天數等等，會有不同的退訂期限，清楚顯示在頁面（見示意圖），再附上各家訂房網站的取消預訂規範。 需要注意的是，就算成功退訂，還是會收取 1.5% 的國外交易手續費。 信用卡社提供各式的信用卡整理資訊，我們會不定期的將相關綜合性整理資訊（如季度現金回饋信用卡推薦、旅遊相關優惠信用卡推薦）並寄送到你的信箱。 出國快樂血拚，用信用卡消費還可享現金回饋，賺到現金回饋應該是一件很開心的事，不過，買東西若遇到一時看走眼或是手滑後悔，想要退貨的話，在帳單上可是會出現一筆手續費的喔！
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並非所有使用信用卡的消費交易都受退款機制的保障。 信用卡分期付款計劃泛指發卡機構和持卡人之間的貸款協議，相關貸款安排有別於一般信用卡交易，所以不受退款機制的保障。 面對商戶倒閉，以信用卡分期付款支付交易費用的消費者會蒙受既不能獲取所購貨品/服務，但仍需負起定期還款的責任，承受雙重損失。 消委會認為，要令退款機制在商戶倒閉中得以有效發揮保障，首要條件是消費者對機制和程序有充分認識，如面對合符機制情況，能及時向發卡機構提出退款申請。 另外消委會建議包括銀行在內的發卡機構，應該效法海外機構，在信用卡協議和網頁中提供信用卡退款保障的使用方法，甚至為客戶制訂退款申請的指南，增加機制的透明度。
但消委會調查亦發現，部分發卡機構的前線客戶服務人員，亦未能全面掌握機制內容，有時因此未能提供準確資訊，甚至拒絕為持卡人提出申請。 Carmen：金管局向來重視銀行要公平待客，在多年前制訂的《銀行營運守則》已經有要求銀行須向客戶提供有關使用信用卡爭議程序（例如申請退款）的資料。 金管局最近更進一步要求所有發卡銀行必須將退款保障的資料（包括申請退款流程、退款保障期限等）和申請表格上載到銀行的網站，消費者可以瀏覽相關銀行的網站，或者直接向銀行查詢。
信用卡外幣退款: 投資優惠
卡主只要以外幣簽賬就會被收取手續費，JCBA會收取1%-1.95%、American Express收取2%手續費，而本港發出的Visa/Mastercard信用卡一般會對每筆外幣簽賬收取1.95%手續費。 憑中銀旅遊賞Visa Signature卡，全年海外簽賬可獲高達8%回贈，每月最高可獲HK$500現金回贈。 高達600,000美國運通積分獎賞 (相等於HK$2,000現金券/抵銷簽帳或40,000飛行里數）。 HSBC VS 5X 海外， 我見你個表海外商戶港幣支付（e.g. online) 都係1.79 一里。
- 您可至各金融行庫填寫匯款單，惟匯款手續費需由匯款人自行負擔，手續費金額依各金融機構規定。
- 最後則是結匯優惠，除合庫、兆豐及中信外，各銀行皆提供的換匯優惠，建議可以趁著台幣走強的時候換一些外幣到外幣帳戶裡頭備用，如果短期內沒打算出國，還可以把外幣帳戶內的外幣轉作定存，加減賺利息。
- 用信用卡付款的消費者應聯絡有關發卡機構提出退款申請，按要求附上所需證明文件。
- 2023 Gogolook Co., Ltd. 本公司通過國際資訊安全標準 ISO27001、國際隱私資訊標準 ISO27701、銀行等級傳輸驗證。
另外，唔想用信用卡碌，都可以兌換外幣，點兌先精明可以睇返外幣兌換攻略。 相反，如果在網上進行外幣簽賬就不用擔心，無論商戶是在香港或外地註冊，客戶都可以賺信用卡的外幣簽賬回贈，銀行亦會收取相同比率的外幣手續費。 此外，並非所有信用卡交易均可申請爭議交易及退款，例如信用卡分期付款計劃是持卡人與富邦銀行訂立的貸款協議，因此爭議交易機制並不適用及持卡人必須按協議向富邦銀行按時還款至清還全部貸款。 然而，信用卡爭議交易及退款申請須受個別信用卡國際組織所制定的規則及有關條件所約束。 例如持卡人未能在相關的追溯期內提出申請便可能被拒絕。
信用卡外幣退款: 服務條款
商品、服務中斷（非屬一次性提供）：商品預訂提供日(商店無法營業日)起120日曆日內，且交易清算日起540日曆日內。 服務商品未獲提供、提供之商品損壞、商品或服務未如同描述：交易清算日起120日曆日內。 當您的卡片受損無法順利刷卡時，可請特約商店人員以電話向簽約銀行查詢授權號碼，並請您即刻告知本行客服人員換發新卡。 簽帳超過全戶信用額度，或當筆簽帳金額超過該商店之應授權金額或於短時間消費次數過於頻繁時，商店須先以電話向本行授權部門做授權，本行授權人員與持卡會員核對身份，確定是否為持卡會員本人，以確保持卡會員權益。 卡片限持卡會員本人使用，不得借予他人使用。
舉例說明：如98年1月15日以MasterCard卡支付98年3月15日所提供的服務費用，但3月15日當天商店表示無法提供服務時，發卡機構應於98年3月15日起90日曆日內提出扣款請求。 如遇修改刷卡金額或取消刷卡交易時，需確認簽帳單每聯已逐一更改或簽帳單已全部撕毀作廢，並向商店索取銷貨退款單，做為日後產生糾紛或對帳使用。 渣打交代事件原因，指是不法分子隨機測試的信用卡小額測試，並無證據顯示銀行出現個人資料外洩；而事件中僅有1%信用卡帳戶受影響，籲客戶可繼續安心使用其信用卡。
信用卡外幣退款: 【AE 卡】至 2023年12月31日 於 海外指定餐廳 享VIP用餐體驗
消委會則指，因銀行向持卡人提供貸款，並直接交付給商戶，而持卡人需以分期方式向銀行償還貸款，故銀行與持卡人之間存有貸款協議，即使商戶未能提供貨品或倒閉，持卡人仍要定期還款，直至還清所有貸款，故不適用退款保障。 查看更多 憑海外簽賬信用卡於海外消費，可賺取比本地消費更多的飛行里數、積分或現金回贈，更可以使用機場貴賓室服務或享免外幣手續費優惠。 外幣信用卡匯率及海外簽賬手續費| 外遊網上簽賬要注意DCC/CBF及信用卡優惠 海外簽賬信用卡比較完銀聯未必係最抵。
請瀏覽本網頁，了解新型冠狀病毒肺炎如何影響您的財務管理及我們的服務。 HSBC滙豐信用卡全年網上及海外簽賬可享2.4% 獎賞錢回贈，配合最紅自主獎賞，HSBC Visa Signature信用卡海外簽賬更可享高達6.4%獎賞錢回贈。 不過，假設你有一張外幣回贈高的Visa/Mastercard，以可獲高達6％海外簽賬回贈的恒生Mastercard為例，與只有2%回贈的EarnMORE信用卡相比，使用恒生Mastercard便會較為划算。 叫法為DCC) 有銀行稱為跨境港幣交易費 cross-border fee (“CBF”)，有部份銀行會免收有關費用。 所謂的「退貨」，對應的就是商品試用期的退貨，又或者是取消預定的旅遊行程、住宿、活動訂票⋯⋯等，這其實更接近多數人所遇到的信用卡刷退情況。
信用卡外幣退款: 個人銀行
根據消委會資料，這 DCC 的算法是當日兌換率再加 3% 或以上。 即你一旦選擇了便要俾多 3%，比信用卡公司收取的「外幣交易手續費」更貴。 根據有關信用卡國際組織所訂立的規則，收單機構（即商戶銀行）或商戶可以接受或拒絕退款要求。 若收單機構或商戶拒絕退款要求，而發卡銀行或持卡人不接納有關決定，發卡銀行可以根據有關信用卡國際組織所訂立的規則要求信用卡國際組織對有關爭議交易作最終仲裁。 除此以外，你應留意有所謂「動態貨幣轉換」，即在海外提款交易時，以發卡銀行的本地貨幣進行結算，例如使用港幣。 雖然在外地提款時，以結算好的港幣付款看來比較清晰，但你未必了解或會忽略當地櫃員機所採用的匯價。
若卡友想退刷、退訂時，不僅要負擔匯差風險外，其實銀行也不一定會退還手續費。 至於會退回費用的銀行有國泰世華、台北富邦、上海銀、永豐、美國運通與永旺信用卡等6家業者；而華銀、彰銀、王道、臺企銀、台中銀、匯豐、聯邦、星展、台新、日盛、中國信託、台灣樂天等12家業者，則不會退回手續費。 信用卡外幣退款 信用卡外幣退款 各間銀行信用卡支援的幣別不同，申請時要特別注意。
信用卡外幣退款: 商戶免息分期
近日大量渣打信用卡用戶在網上反映，並信用於無故被人簽帳，並分幾次至十幾次不等，一般是幾毫子美元、9美元多或18美元多。 除有個資法第十條所規定之例外情形外，得向本行查詢、請求閱覽或請求製給複製本，惟本行依個資法第十四條規定得酌收必要成本費用。 於香港共有4間分店的連鎖健身中心Goji 信用卡外幣退款 Studios於2021年12月27日晚上發聲明宣布受疫情影響，無法經營而倒閉，旗下4間健身中心於28日全線結業，客戶會籍將過渡至另一健身中心Physical舒適堡。 不少Goji會員對過渡安排大感不滿，於社交網組成苦主聯盟，望追討賠償。
A4、只要是在國外或於台灣消費且商家所配合的刷卡機為國外銀行／單位提供，就是跨國交易。 此交易就需透由信用卡組織跨國清算，因此不管是實體商店或虛擬(網路)的通路消費，您在帳單中的交易國別則會看到非TW的國家。 例如：網路書店、Itunes音樂、遊戲點數、跨國飯店訂房系統(如Agoda、Hotels.com、trivago、Expedia等) 此類型的交易，均須透過信用卡組織清算，因此會收取國外交易手續費。 要申辦雙幣信用卡，必須留意 3 信用卡外幣退款 大要點：年費、海外刷卡的回饋率否超過 1.5% 的海外手續費，以及結匯優惠。 卡片申請人須具備台幣與外幣帳戶，在申請時就先指定要申辦哪種幣別的雙幣卡，刷卡後，銀行會直接從該外幣帳戶扣款，若帳戶內餘額不足，部分銀行會啟動自動換匯繳款，將台幣帳戶內的台幣轉成外幣扣款。 詳情請瀏覽go.dbs.com/hk-limit 。