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不論國內外，只要按規定向滙豐(台灣)辦理停用掛失手續，且是本行接受之誠實掛失個案，自信用卡遺失或被竊之時起的所有損失，概由本行承擔，並將儘快為您補發新卡。 以上服務所提供之產品或服務由各家廠商負擔責任，若商家就有關服務或商品作任何修改或取消，本行將不承擔任何責任。 出售、複製、發放、改裝、陳列、公開播用、轉錄及衍生成複製品，或在未經CSL同意下，把第三方內容公開或作商業用途。 酒店擁有高品質的服務以及完善的設施，滿足遊客的不同所需。
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線上刷卡交易風險大，若少了一層密碼驗證，遇到盜刷時，人在國外將花費更多時間處理，也可能來不及即時止付而有更多盜刷金額風險，故除非上述方法不可行，才用此方式進行。 一般可帶兩隻手機，若能持一機雙卡更好，或是攜帶一隻手機，一方面當國外sim卡連網使用，另方面，可在接收wifi的地點，將SIM卡換為原本可接收簡訊的手機門號，以便在OTP動態密碼認證有效時間內處理線上刷卡交易。 白金秘書服務 如果是寄送包裹到飯店，要請白金祕書詢問飯店可否代收包裹的話，請務必注意您網路購物一定要先付完款，飯店是不能幫忙貨到付款的。
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本行及服務供應商（含JCB國際組織及肯驛國際）僅代為提供服務，不涉及持卡人使用本項服務所衍生的一切糾紛；服務使用方式及限制，皆依本行及服務供應商（含JCB國際組織及肯驛國際）之網站、合作契約或其相關規定辦理。 本行持卡人使用代訂服務所衍生之實際費用及所有運送費用，均應由持卡人負擔，並以本行信用卡支付之；代訂服務項目不包含大規模商業用途之貨品，或是海關規定禁止運送予權益享受者之國外貨品。 若有任何關稅、進口稅及加值稅，持卡人將被知會，並負擔該相關稅款。 由專人以多種語言、全年無休24小時提供各種資訊以及預約等服務。
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就有卡友在網路討論區留言說，他同時持有幾種不同等級信用卡，各種祕書服務都用過，兩相一比較，覺得還是付了年費的信用卡，「服務比較到位」。 信用卡循環年利率：本行指數型房貸基準利率+加碼利率(該加碼利率區間為0.62%~14.00%，基準日為108.1.1)；年利率上限為15%。 本行非各國際組織服務之提供者，如持卡人對於各國際組織之服務品質、金額等有所爭議時，請與該服務提供人直接聯絡尋求解決，本行不負法律責任，且持卡人亦不得以此作為向本行拒繳應付帳款之抗辯。
持卡人除了可以快速累積花旗紅利外，還能以比一般卡友更優惠的比例兌換航空里程，此外，還能享有8次的交通禮遇(包含2次亞太區機場接送)以及無限次的機場貴賓室權益。 白金秘書服務 另外也有全球任何飯店享第四晚免費住宿禮遇及每月高鐵商務艙升等服務。 秘書服務實際費用及所有運送費用，需以本行白金卡等級以上之信用卡支付，持卡人在要求提供此服務時，應事先和服務中心確認服務費用及服務內容。 滙豐銀行並非本服務之提供者，持卡人與實際服務提供人或服務廠商間產生之法律關係或消費爭議，概與滙豐銀行無涉，持卡人不得以此作為向滙豐銀行拒繳應付帳款之抗辯。
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當航空公司宣佈航班延誤時，持卡人將會收到一個 LoungeKey 通行證，便可以利用這個通行證進入機場貴賓室，同時持卡人最多可以帶同最多1到3名同行者使用貴賓室。 本服務所為之推薦或安排均由實際服務提供人負擔責任，滙豐銀行對服務內容以及因實際服務提供人之故意或過失而造成持卡人之損失不負任何責任。 本服務為推薦安排服務，所推薦之商店或服務均由實際服務提供人負擔責任，滙豐銀行對服務內容以及因服務提供人之故意或過失而造成持卡人之損失不負任何責任。 我們透過四大環球業務向超過 4,500 白金秘書服務 萬名客戶提供服務，業務包括：零售銀行及財富管理、工商金融、環球銀行及資本市場以及環球私人銀行。 我們的業務網絡遍及歐洲、亞洲、中東及非洲、北美與拉丁美洲，覆蓋全球 71 個國家和地區。 舉凡海內外各式交通工具訂位、住房安排、旅遊諮詢、娛樂訂票等事項，無論您身在何處，只須致電白金秘書團隊，我們便會立即為您提供諮詢與安排。
等咗好耐，唔知叫好彩定唔好彩，終於俾我用到AE個拖車服務。 嚴格嚟講都唔係我用，而係我張AE白金卡的附屬卡持有人用。 依一項相信大家見到都覺得好迷網，其實有其他想要求秘書幫手就可以係依項打提出，例如查詢海外舖頭某件產品仲有無貨，或者訂民宿。 以白金卡簽付公共交通工具費用，可享最高NT$20,000,000.-的公共交通工具意外險，還有行李遺失、延誤與班機延誤之完善旅遊保障。 白金秘書服務 只要刷卡消費每滿新台幣30元，即可獲得紅利1點，並以比其他卡別更優惠的紅利點數，兌換精緻好禮以及30家航空公司飛行哩數。 當持卡人有任何詐欺、偽造或偽證等不法情事時，對持卡人所提供之服務將自動終止，如前述情事致本行受有損害，持卡人應對本行負損害賠償之責。
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新臺幣100元+預借現金金額x3.5%；其他費用請洽本行網站查詢/循環利率基準日為104年9月1日。 滙豐銀行並非本服務之提供者，持卡人與實際服務提供人或服務廠商間產生之法律關係或爭議，概與滙豐銀行無涉，持卡人不得以此作為向滙豐銀行拒繳應付帳款之抗辯。 任何票券及商品之購買，一旦經持卡人授權並已確認，將不得退票或更換。 持卡人如欲取消已代訂之餐廳，倘該餐廳要求支付取消手續費者，持卡人應負擔該手續費用。 JCB國際組織以及BRICKS. Corporation將致力於完善個人資訊之使用和管理，並有嚴格的規定及保護章程，敬請知悉。 「白金卡」等級的祕書服務，雖然光環不再，但其他更高檔卡片，尤其是卡友「有繳年費」的卡片，各式祕書服務，還是隨傳隨到。
- 您毋需任何點數或累積任何消費金額，只要帶著您的Visa白金卡，就可享有Visa白金卡會員俱樂部專屬尊榮優惠權益。
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- Visa並不負責及保證由發卡銀行額外提供之優惠或權益。
- 以上5種方式並非每間銀行都提供相關服務，請電洽信用卡發卡銀行確認有提供上述哪些OTP簡訊動態密碼服務，再依自身需求申請辦理。
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貴賓室設有會議室、附設電腦的工作空間、私人電話間、私人淋浴間等，亦提供各地美食自助餐和酒吧的特色雞尾酒及紅酒。 Centurion Card會員更可以品嘗由香港洲際酒店欣圖軒主廚設計的限定菜式。 另外根據Visa白金客戶服務網頁顯示，除了可以代訂酒店及餐廳外，還包括安排前往巴黎的飛機航班、推薦香港的餐廳、代訂米蘭的歌劇門票，或甚至給您建議旅途中可靠的乾洗服務公司等等。 最近有網民在社交網站資訊交流群組上分享，稱台灣不少旅遊達人撰寫遊記時，經常提及可透過VISA白金秘書幫忙預約酒店，但在香港卻鮮有人提及，結果吸引網民分享自己的經驗。