外牆問題需要搭棚維修，維修責任由管理公司或業主立案法團負責，應向相關人士求助。 漏水滲水問題的確好麻煩，要找到滲水源頭、安排維修、索償處理……過程中更可能要牽涉到公證行和律師，手續和程序應該如何安排？ Toby 一文教你漏水維修和滲水索償方法，一步步為你貼心指引。 漏水問題可大可小，及早利用自行檢驗方法，查清自己是源頭還是苦主，防範於未然。 受鄰居滲水問題所困，對方卻不合作，你可怎樣向「滲水辦」投訴？ 千居教你幾個快速、方便而有效的檢驗方法，找出漏水 / 滲水源頭，讓你能及早處理，提出投訴時更有憑有據。
專家表示，制震器通常會裝在外牆側，直接裸露在室內相當罕見，推測有可能是老大樓後續做得補強措施，或是作為研究數據使用。 另外，結構技師也分享，既有建物最常見的3種結構補強辦法。 原告人根據普通法就滲水滋擾事故提出民事訴訟時，必須證明滲漏源自被告人的物業；及被告人對其物業滲水有實質認知或推定認知。 當遇到意外時不必緊張，在未確定責任誰屬前不可私下答允向任何人作出賠償，應把事件交由保險公司處理，而保險公司亦不接受未經其同意而自行處理的賠償協議。
滲水辦投訴: 滲水辦
此外，工程中沒有堵塞，就會留有滲水通道，外牆的表面會出現裂縫的，當遇到下雨天，雨水會從縫隙滲入內牆。 適合不同類型的滲漏或滲水問題，在天花、牆身或地台藏有水氣或水份時，影響熱傳遞（改變熱傳導系數）及引致不平均的熱傳導情況。 透過非破壞性的紅外熱像技術，可把不平均的熱分佈轉成二維圖像的熱分佈圖，並顯示受滲水或滲漏影響表面或近表面的水氣分佈圖，從而判斷滲水或滲漏源頭。 需要修補外牆渗漏的位置本來都應該是密封的，但卻出現空隙、開裂、洞孔的地方，理應在迎水面修補比在背水面有效得多。 但外牆的迎水面要搭置棚架，加上較昂貴的保險費，增加了不少維修成本。 就過往記錄位於窗邊的外牆、結構外牆的牆體在建造時留下螺絲栓洞、冷氣喉邊的隙縫通常都會造成很嚴重的滲漏，而結構的開裂產生渗漏的影響則不太嚴重。
另外，蕭婉嫦又批評滲水辦目前採用的色水測試過於落後，往往未能有效判斷滲水源頭，要求當局增設紅外線等儀器，提高測試成效。 漏水醫生專業漏水檢測工程公司-20年以上施工經驗、專業檢查、遠近服務、立約 保固(防水•防漏•測漏•捕強)。 二）政府部門由檢測至發出報告，一般需時半年至一年不等，公證行於檢測後只需兩至三個星期便可以發出報告，若等待政府部門的報告，最終又找不到結果，只會令漏水問題日益惡化，錯過了解決滲水問題的最佳時機。 維修施作：給水管漏水的處理方式，是從滲水中心點開始、沿著管線路徑將管線挖出，找出滲漏點並進行更換即可。
滲水辦投訴: 家居保險不保 樓上滴水 火險亦未必賠
如果不想走到賠償一步，一旦確認自己單位為漏水源頭，為己為人，業主就應負上責任，盡快委聘合資格的維修公司、師傅處理。 公證行採用較先進的紅外線熱像分析及微波斷層掃描技術，需時較短、失誤率低，對業主都有一定保障。 公證行經調查後，如果有足夠證實顯示漏水源頭屬於懷疑單位，就會向法庭舉證，入稟追討賠償。 另外，倘若不希望自行處理滲漏問題，戶主亦可致電1823或到1823網站，向滲水辦投訴。
- 微波測試方式基於水（極性分子）的介電特性，當施加交流電磁場時，水分子會排列成更好方向，可使它被極化。
- 因我屋企大廳外牆滲水，是外牆有裂縫，是雨水及冷氣機水入侵我屋內。
- 就過往記錄位於窗邊的外牆、結構外牆的牆體在建造時留下螺絲栓洞、冷氣喉邊的隙縫通常都會造成很嚴重的滲漏，而結構的開裂產生渗漏的影響則不太嚴重。
- 如家中滲水問題不涉天花（不是上層單位的責任），住戶或業主應聯絡管理處及安排人員維修，並妥善保留單據，作索賠之用。
- 業主須負責自行評估名單所載的一切資料；如對有關名單相關事宜有疑問，應聯絡香港測量師學會。
- 其後維修公司也試過用水浸天台，雖然沒有發現滲漏問題，但卻建議在天台多塗一層防水層，陳先生也無奈接受，但問題仍舊存在。
- 適 中 的 滲 水 率 一 般 約 為 每 60分 鐘 下 滲 150毫 米 。
- 正如上文就第（二）部分回覆所述，聯辦處人員與外判顧問公司會負責不同階段的調查工作。
申訴專員公署在2016年1月至2018年9月的33個月中，共收到360宗關於滲水辦未妥善處理滲水問題的投訴，當中包括調查時間長、反覆測試仍未找出滲水源頭、依賴色水測試結果等。 雖然滲水辦曾委聘顧問公司使用紅外線探測儀、微波探測儀等較高科技的儀器，為複雜的個案作檢測，但署方指這種做法並不普遍。 滲水辦投訴 由食物環境衞生署和屋宇署組成的滲水投訴調查聯合辦事處(滲水辦)過往屢遭詬病，被指使用的技術落後，以至檢查多時仍無法找出滲水源頭，多區區議員亦曾就此問題，上呈文件至區議會反映，要求有關部門跟進。
滲水辦投訴: 滲水辦找不到滲水源頭 就要自費維修嗎?
漏水可以是意外導致，例如爆水管或忘記關水喉，但也可以是水管的自然耗損而導致漏水，如果是後者，則一律不是火險及家居保險的受保範圍。 向食環署和屋宇署成立的聯合辦事處（俗稱「滲水辦」）求助。 或者可直接致電各區滲水辦聯絡電話處理個別區內物業滲水問題。
但當有關滲水情況構成衞生妨擾、樓宇結構安全風險或浪費供水，政府便會分別根據《公眾衞生及市政條例》（第１３２章）、《建築物條例》（第１２３章）或《水務設施條例》（第１０２章）所賦予的權力，介入處理個案。 若業主發現居所出現任何滲漏情況，首先需要檢查清楚是否屬自己單位問題。 根據屋宇署網站，常見滲水原因包括供水管或排水管漏水、污水或雨水經由外牆滲入及樓板防水層或浴缸封邊殘損。 業主應直接聘請建築技術人員或持牌水喉匠，確定滲水原因並迅速修理。
滲水辦投訴: 漏水投訴
至於如果滲水地方是自己入契天台，而並非由「其他單位」所引致又如何處理? 翻查屋宇署網頁，署方表示由天雨經大廈天台、平台、露台、外牆或窗戶所引致滲漏，皆不會構成公眾衞生的滋擾問題，聯合辦事處不會採取執法行動。 很多香港人買樓也鍾情頂層連天台單位，但天台單位也特別多滲漏。 假如你不幸地買入漏水屋，別以為透過「打針」把填補裂紋修補就可解決滲水問題。 我們將剖析漏水的處理程序、以及常見的檢測手法來協助業主了解漏水屋的問題。
有關投訴不斷累積，近日終驚動申訴專員公署調查，有地區人士希望，署方完成調查後，滲水辦可改善處理個案的手法。 屋宇署資料顯示，滲水大多是由欠妥的水管、衞生設備或排水渠管滲漏造成，業主可直接聘請建築技術人員或持牌水喉匠，確定滲水原因，並加以修理。 假如聯合辦事處認為個案涉及違例，處方人員可進行基本測試，如檢測單位內的喉管和衛生設備，並按需要聯繫樓上或毗鄰單位的住戶，進行更多測試，如色水測試、水錶流量測試、喉管反向壓力測試及濕度監測等，以調查滲水源頭。 若發現居所天花或牆身出現滲漏，業主首先要弄清楚是否本身單位的問題，而常見滲水原因包括污水或雨水經由天台、外牆或窗框滲入；單位的供水、排水管出現裂紋或接駁位漏水；也有因為浴缸封邊自然老化破損而導致滲水。 滲水辦投訴 以上提及的只是一般的處理時間；處理每宗滲水個案所需的時間，很大程度視乎所涉個案的複雜性和事涉各方的合作程度。 對於一些複雜的個案，如涉及多於一個滲水源頭、重複或間斷性的滲水情況，調查人員須進行不同、持續或重複的測試及監察。
滲水辦投訴: 滲水辦勁換人 投訴拖足三年
除申訴專員公署外，去年審計署發表的報告亦曾批評食環署處理投訴速度緩慢，在抽查的十宗滲水報告中，有八宗長期未有採取行動，平均拖延四十四個月，有個案甚至拖足五年仍未解決。 聯辦處會根據相關法例賦與的權力調查有關滲水個案有否違反法例的規定。 倘若沒有確實證據顯示該個案違反相關法例的規定，聯辦處便無法律依據採取執法行動。 當局亦可向法庭申請 「妨擾事故命令」，飭令有關人士減除滲水滋擾。 如不遵照法庭命令，會被檢控；一經定罪，最高可被罰款$25,000，如滋擾情況持續另加每日罰款$450 。
滲水辦會在舉報後6個工作天內聯絡舉報人，並安排工作人員到樓宇進行檢查。 滲水辦投訴 工作人員會在懷疑滲漏的單位進行檢查和測試以確定源頭，在有關單位的業主或住戶合作的情況下，通常可於90天內完成調查，完成後可以向有關人員及機構索取報告。 市民可先致電1823尋求滲水辦（滲水投訴調查聯合辦事處）協助，找出確實的滲水原因。
滲水辦投訴: 裝修慳錢大法 (
就聯辦處進行滲水調查所用的方法，屋宇署委聘的顧問公司，在檢視及研究最新的有關技術之後，已辨識多個查證滲水源頭的方法，並已進行實地測試，目前正制訂詳細技術指引。 聯辦處現正同步安排於試點地區全面使用新技術，在檢討成效後，我們會考慮是否將有關技術推廣至全港其他地區。 我們期望，新技術除可增加找出滲水源頭的機會外，亦能適當紓緩前線人員的壓力。 市民飽受滲水問題困擾多時，曾寄望屋宇署與食物環境衞生署合組的聯合辦事處可出手打救，未料投訴三年竟因六度更換職員而膠着，期間滲水辦更曾「擺烏龍」，將警告信錯寄予投訴人，個案至今仍石沉大海。 專業人士指政府現時沿用的測試技術極為落後，外判檢驗工作後又欠缺足夠監管，變相拖長調查時間。
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滲水辦投訴: 大廈外牆
不過，香港的樓宇結構複雜，牆內水管錯綜複雜，有時未必能完全肯定漏水源頭，又或者同時有多個漏水源頭。 地台內的排水管、供水管破損，都會導致樓下單位的天花滲水。 此外，地台的防水層板破舊、浴缸封邊老化等，都會導致用水時樓下單位出現漏水情況。 首先， 辦事處會派人到單位記錄滲水位置的情況及有關資料，確定滲水情況。 若單位滲水位置的濕度等於或高於35%，而辦事處人員懷疑滲水問題是源自其他單位，當局將會進行第二階段的調查。 大多是因為樓宇缺乏維修以及設施破損所致，常見的例子有樓上、毗鄰、本身單位的排水管或者供水管等入牆水喉漏水。
- 一般而言，聯辦處人員在接獲滲水舉報後的六個工作天內，會聯絡舉報人，安排人員到有關樓宇進行視察檢查。
- 當裂縫仍然有水滲出既情況下，水壓會同用高壓注入既化學物質抗衡，反而令壓力有機會破壞混凝土，令其內部出現更多微小裂縫。
- 翻查數據，原來滲水辦接獲個案中，僅約 17% 能確定滲水源頭。
- 同期屋宇署人員的數目亦有所增加，而聘請顧問公司協助進行第三階段專業調查的開支，同期亦由140萬元增加至3,400萬元。
- 一般情況下，調查工作將於90個工作天內完成，滲水辦會將結果通知戶主。
- 很多香港人買樓也鍾情頂層連天台單位，但天台單位也特別多滲漏。
但運用這個方法來測試滲漏有可能需時較長，需要一小時至兩星期才能反映。 因此必須符合第一階段的調查，「聯辦處」才會進行第二階段調查，包括利用電子濕度儀進行「濕度測試」、「色水測試」及「反向壓力測試」。 「聯辦處」人員會到涉事單位進行一至兩次調查及測試，如果個案複雜有機會要多次到訪。 對於性質複雜而未能找出滲水源頭個案，「聯辦處」有機會進行第三階段的「專業調查」。
滲水辦投訴: 需要搵師父度尺報價重建天台防水嗎?
不少人曾被天花漏水問題困擾，所以購買家居保險，為自己的單位購買一個保障非常重要。 以500平方呎面積的單位為例，提供家居保險服務的供應商就有MSIG、AIG、AXA安盛、蘇黎世及中國平安等5家公司，每年的保費由HK＄520至HK＄1,372不等。 當然年費不同，賠償額亦有不同，大家可根據個人需要而購買家居保險。
滲水辦投訴: 《公眾衛生及市政條例》（ 香港法例第 132 章）- 食物環境衛生署
滲水辦的主要工作為以有系統的測試方法，嘗試找出滲水的源頭，使有關業主進行維修，以解決由滲水引致的妨擾情況，要注意的是他們並不會參與任何維修的工作。 《香港01》月前曾報導滲水辦未引入新儀器，依賴色水測試，為粉嶺華明邨一嚴重滲水單位查找滲漏源頭，查足3年仍無結果，外判的顧問公司更在未找到源頭的情況下，以導電感應濕度器在天花上「亂篤」，量出了未超標的讀數。 不過，記者在顧問公司檢查的翌日，伙同香港公正行技術總監賴達明到單位進行視察，賴使用高清紅外線掃瞄器找到滲水點後，量度該處的濕度，讀數最高達6、70度，高出政府訂下的35度明顯滲水標準。
滲水辦投訴: 裝修後特別注意有否滲漏
「微波濕度計」有助量度牆身濕度，可以設定比例由百分之1-9。 牆身愈乾，所顯示的數值愈低；反觀如果牆身愈濕，數值就會愈高。 這部儀器還會細分兩款，一款可探測牆身深度七公分的濕度、另一款則探測十一公分，測量師多數兩款也會採用，只因如果數據反映牆色七公分濕過十一公分的話，這有可能並非出現漏水，而純粹倒汗水也不一定。
滲水辦投訴: 天花漏水家居保險邊間好？
倘若家中漏水問題而令鄰居單位出現天花滲水並被索償，已購買家居保險者，宜向保險代理求助。 但注意，若為大廈日久失修而衍生的維修費用，火險及家居保險均不會作出賠償。 如果漏水情況是首次出現，而且不涉及緊急事故（衛生問題、漏電、石矢剝落等），你可以先找滲水辦調查漏水，再決定下一步行動。 要注意的是滲水辦一般輪候三至六個月不等，而且並非所有個案都受理。 滲水辦不會處理私人財物的損失和索償，報告亦不適合訴訟或索償用途，投訴人應衡量自己實際需要而決定是否找專家作出調查。
收集出水位置的水滴，以氯離子試紙進行測試，觀察及對比試紙的變化。 測試原則是在懷疑源頭上改變水量及水壓，觀察滴水或漏水的頻率會否改變。 測試時記錄漏水位置的不同狀態，如漏水時間、滴水頻率和數量。 火險即「樓宇結構保險」，樓宇結構是指牆身、地板、天花、門窗及受保業主購買物業時已有的裝修。
本公司擬使用閣下的個人姓名、電話號碼、傳真、地址或電郵地址處理閣下的申請、回覆閣下查詢並作地產代理服務的促銷及向閣下提供中原集團其他公司的資訊。 本公司在未得閣下的同意之前，不能如此使用閣下的個人資料並向閣下作直接促銷。 然而，事件拖至今已逾一年，馬伯伯仍未獲滲水辦任何回覆，即使主動查詢亦只獲覆「處理中」。 馬伯伯指近日滲漏情況愈來愈嚴重，原本只有客廳中央一處天花滲水，但現已蔓延至其他角落。 記者實地觀察時，發現不僅天花水漬斑斑、油漆剝落，亦見有多條鐘乳石柱已成形。 如未能和解，則可考慮透過香港律師入稟 區域法院 ，並準備申索書，列出滋擾行為 ，以及導致閣下的損失，例如弄壞了電器，以及閣下嘗試維修的費用凳。
跟業主立案法團交涉，找回大廈維修公司再作檢查，維修公司在天台對下來的主人房外牆塗了一層防水油，表示問題已解決，但實情所發揮的作用並不大。 其後維修公司也試過用水浸天台，雖然沒有發現滲漏問題，但卻建議在天台多塗一層防水層，陳先生也無奈接受，但問題仍舊存在。 漏水屬於民事索償，一旦樓下單位堅持要告上法庭追討賠償，他就有責任證明被告人的單位是漏水的源頭，亦即公證行的檢測報告。
此時，住客可致電1823，或到1823網站提出投訴，向食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處（俗稱「滲水辦」）尋求協助，由滲水辦派員上門進行勘測。 「打針」雖然係簡便的止漏工程，但並不能完全解決所有的滲漏問題，如果係嚴重結構的而造成漏水，再於上「打針」反而會造成嚴重的後果。 由於師傅安裝空調和水管時需要打破外牆，這些水管會穿過牆體，師傅一定要嚴格地檢查品質，如果沒有嚴格地檢查品質，管道同牆體的接接縫部分處理不當的時候，這就會容易留下滲水的問題。 適用於懷疑防水膜破損或排水管的滲漏問題，天台漏水、企缸滲漏、厠所滲漏、露台漏水、地台滲漏、排水管漏水等等。 在懷疑滲漏的位置，灌入或浸大量測試專用的無害顏色水，觀察顏色水有否在滲漏的位置滲出。 如顏色水含有螢光成份，可利紫外燈觀察，增加證據的獨特性。
House730旨在為香港用戶提供最優質的使用體驗，不論買樓或是租樓，用戶可按樓盤的價錢、面積、房數、真實照片等等條件揀選合適樓盤。 House730搵樓大本營是香港的搵樓平台／租屋網，齊集香港樓盤及樓市資訊，網羅業主及各大中小型地產代理的樓盤，助用戶找到心水香港樓盤，網上搵樓買樓更輕鬆。 滲水辦投訴 美國通脹強勁，聯儲局重啟加息周期，近月加息步伐變快，本港拆息亦急速上升，我們會為大家追蹤最新的H按、P按息率，以及現金回贈情況。