公民黨立法會議員楊岳橋認為，香港人只能從內地傳媒報道才得知事件，反映《一地兩檢》條例不透明。 2018年9月24日適逢下雨天，車站天幕下多處地方出現滴水情況，港鐵安排水桶盛載。 由於天幕下面部分空間為西九龍站內地口岸區，維修工程或會涉及不少問題，包括發生意外時產生的救援、法律及索償問題。
而香港鐵路有限公司獲政府委託進行高鐵香港段的設計、建造、測試和試行運作，由路政署監察項目的落實。 屬於九龍南線工程項目同埋近住九龍站嘅柯士甸站響2009年8月16號通車。 由於兩站之間暫時冇直接嘅行人通道連接，兩站乘客轉線必須途徑圓方、匯翔道或佐敦道行人天橋往返兩站，情況同而家旺角站同埋旺角東站嘅連繫相似，由柯士甸站經無障礙通道同埋佐敦道天橋行去港鐵機場快線或東湧線月台需時約10分鐘。
九龍站圓方: 九龍站接駁交通
商場的設計師也刻意將該區域的雕塑品及座椅用木來製造，甚至該區域內的食肆Starbucks也是用木作為主調。 此外，遊人可在該處進出港鐵東涌綫九龍站、九龍站（機場快綫）、巴士總站及佐敦道行人天橋。 此外，該區域內包括5間1樓及2樓相通的複式零售店舖，每間店舖均有獨立樓梯，店舖包括Burberry、Lanvin、Bally、Mulberry及Tiffany & Co.。 區域內其他店舖包括Givenchy、PRADA、Gucci、Cartier、Alexander McQueen 、I.T、Fendi等。
- 該主題區域內設有多間中高檔的時裝店及首飾店，2007年時租戶包括A/X Armani Exchange、Anteprima、售賣牛仔褲的Calvin Klein、AGATHA首飾店及M.A.C.等。
- 水Water該主題區域內設有多間中高檔的時裝店及首飾店，包括A/XArmaniExchange、Anteprima、售賣牛仔褲的DIESEL、AGATHA首飾店及M.A.C.等。
- 負責建造高鐵的港鐵主席馬時亨，得知撥款獲通過後表示，原本港鐵計畫3月14日提交停工計劃，現在他很高興看到高鐵196億撥款通過。
- 在车站通車初期，B出口和J出口均為一個出入口，但港鐵於2021年把它們分拆成6個出入口，出入口數量增至18個，至此香港西九龍站超越旺角站和尖東站，成為港鐵車站中最多出入口的車站。
- 2021年11月30日，《星島日報》报道称，港鐵已與內地部門溝通，採取措施便利来往西九龍站的旅客。
- 由國際著名的貝諾建築事務所設計，以五行金、木、水、火、土為主題，圓方匯聚中價至高級國際時尚服裝及配飾、珠寶及美容品牌。
如使用市區預辦登機服務，免費港鐵接駁服務只適用於前往市區預辦登機服務之前一程港鐵車程。 九龍站圓方 乘客只須以同一張備有可用票值之八達通，並於1小時內於香港站、九龍站或青衣站轉乘至機場快綫或任何港鐵之車程，即可享免費港鐵接駁服務（如途經尖沙咀站或尖東站轉綫，必須於30分鐘內完成）。 免費港鐵接駁服務包括羅湖站及落馬洲站，但不適用於輕鐵、港鐵巴士、港鐵接駁巴士)及東鐵綫頭等額外費。
九龍站圓方: 巴士
水Water該主題區域內設有多間中高檔的時裝店及首飾店，包括A/XArmaniExchange、Anteprima、售賣牛仔褲的DIESEL、AGATHA首飾店及M.A.C.等。 發展商更刻意將兩大“快速時裝”品牌(Zara及H&M)相鄰而立在同一個主題區域。 此外，商場一樓設有美食坊，進駐了數間中式及泰式食肆；二樓則開設佔地1.3萬方呎的高級粵菜館利苑酒家。 此外，該區域內包括5間1樓及2樓相通的複式零售店鋪，每間店鋪均有獨立樓梯，店鋪包括Versace、Lanvin、Escada、Mulberry及Tiffany&Co.。
由1950年開業至今，百老匯電影院已發展成為現時香港最大的院線。 百老匯院線旗下擁有合共5個戲院品牌，包括具時尚優質的「百老匯」和「My Cinema」、高端格調的「PALACE」和 全新「PREMIERE」及文化生活概念戲院「MOViE MOViE」等，網絡已覆蓋香港、九龍及新界各區。 九龍站圓方 百老匯院線於2019年3月份起在香港經營合共14間戲院，一共82個銀幕及接近12,000個寬敞舒適的座位。
九龍站圓方: 九龍灣站 – Mega Ice
負責建造高鐵的港鐵主席馬時亨，得知撥款獲通過後表示，原本港鐵計畫3月14日提交停工計劃，現在他很高興看到高鐵196億撥款通過。 港鐵行政總裁梁國權對立法會批出撥款感到高興，多謝立法會議員支持。 有學者認為中國經濟增長在未來會向下調，高鐵未來50年都無法收回建築成本，須由公帑補貼。 在车站运营初期，乘客在中鐵（香港）售票櫃位购买车票或取票，均需要收取過渡性購票手续费。
若到圓方不妨去一趟洗手間，因這裡有號稱「全香港最豪華的洗手間」，10 九龍站圓方 個洗手間共耗資 1000 萬港元興建。 圓方設有溜冰場 The Rink，是九龍塘又一城和九龍灣 MegaBox 之外的溜冰場地選擇。 要欣賞香港維多利亞港的絕美景色，大家可到天際 100 香港觀景台（Sky100）的位於圓方金區 2 樓的入口處購票，在第 100 層俯瞰維港兩岸。 如大家在圓方血拼過後，仍感意猶未盡，可乘坐港鐵至奧運站，在奧海城商場繼續血拼。
九龍站圓方: 九巴命名
採用新票務安排後，旅客出行準備時間可大減逾半小時，亦加快後續清關手續。 2023年1月西九龍站恢复运营后，全面實施電子車票，市民在12306網站購票後可以憑證件乘車，同时原有的港鐵售票網站則不會再售票。 持有中國居民身份證的乘客只需拍卡及作人臉識別即可入閘；而持有回鄉證、台胞證或護照的乘客則需在入閘時把證件放進讀卡器並作人臉識別。 九龍站圓方 《明報》指出港鐵記者會公布電子車票安排時，並沒有提及公告內容。
港鐵及路政署稱沉降數值未達停工標準，未有提供沉降確實數據。 2018年8月23日，香港特区政府公佈，高鐵通車初期每日將有83至127對列車，來往內地44個站點，票價由78元至逾千元不等。 平日的周一至周四有70對車來往廣東省6個短途站（福田、深圳北、虎門、廣州南、光明城及慶盛），假日高峰期可增至114對車，約10至30分鐘一班車；而往北京、上海等城市長途站點每天只開1班。
九龍站圓方: 九龍站圓方 Elements 泊車優惠
這全新圓方戲院品牌「PREMIERE」座落黃金地段，交通便利，合共提供12個影廳，設有2個杜比ATMOS立體全景聲，其中1個更為ATMOS立體全景聲巨幕廳，還特另設1個貴賓廳。 全院一共設有1,600個舒適及寬敞的雅座，是現時香港擁有最多電影廳的戲院。 香港特別行政區政府運輸署，〈取消城巴第W1號線 （页面存档备份，存于互联网档案馆）〉［交通通告］，2020年7月9日。 包括《合作安排》中称作“內地監管查驗區”以及“内地辦公備勤區”的区域。
到2023年1月12日下午2時，西九龍站再次提供購票服務，在購票開始前，已經有100多人在站外排隊購票。 九龍站圓方 不過不少市民等候約3小時才購得心儀時段的車票，認為安排混亂，並引起不少人鼓譟。 2019年1月7日，多個媒體報道一名23歲月台女助理於1月4日報案，指在2018年12月至1月分別在香港和內地口岸區遭一名中年男子非禮，香港警方於同日在站內香港口岸區拘捕涉嫌非禮男子。 而事主報稱在內地口岸區被非禮一案則列作境外罪案，香港警方建議她向內地執法部門報案。 立法會議員譚文豪批評事件突顯一地兩檢漏洞，並質疑兩地執法部門協作機制失效，擔心日後港人在內地口岸區會失去保障，遇事會求助無門。
九龍站圓方: 前往藝術公園、自由空間及M+
只需從九龍站 C 出口步出即可輕鬆抵達，欣賞香港醉人美景。 天際100 香港觀景台位處環球貿易廣場，矗立於市中心黃金地段，連接四通八達的交通網絡，盡享地利之便。 不論是自行駕駛、乘坐公共交通工具，或於附近步行前往，都可輕鬆抵達天際100，讓您盡情欣賞懾人的香港日夜美景。 九龍巴士（一九三三）有限公司，〈九巴與新巴推出十條西隧過海線巴士轉乘計劃〉［新聞稿］，2002年5月24日。 由於西區海底隧道收費為三條過海隧道之中最高（一般三軸雙層巴士收費為$185.0），部分客量較低的路線其後改經紅磡海底隧道，以節省成本，包括917（已改為117）、N11、R11及N968（已改為N368）。
范围根據《廣深港高鐵（一地兩檢）條例》（香港法例第632章）附表2中的平面圖編號1及平面圖編號1附件1上所填上橙色的範圍劃定，具體範圍以界線點座標列出。 2020年1月23日，新民主同盟約10人在站外舉起橫額，高叫口號要求立即停駛高鐵及封閉西九站。 港鐵派代表到場接信，多名防暴警員在西九站對面的戲曲中心和柯士甸站戒備。
九龍站圓方: 轉乘優惠計劃詳情
百老匯電影院線上每間戲院均有不同的設計風格，還配備有世界級先進的數碼影院設備，銳意為各戲迷提供極盡完美的視聽享受及觀賞環境。 場地設施齊備，溜冰鞋租賃、儲物櫃等一應俱全，貼心的服務包括嶄新的智能咭入閘系統，而場地更鋪設了保護膠墊，方便溜冰人士進出而毋須更換溜冰鞋。 深水埗西九龍中心溜冰場設有17,000平方呎的真雪溜冰場，位於八樓。
賞櫻不一定要到日、韓，其實香港亦有不少賞櫻地點，無論在開揚的郊野，或交通便利的市區，都不難發現片片粉紅。 如有天櫻花正開，大家便要把握一瞬即逝的花期，感受初春花盛的氣息。 食肆包括首次來港開店以「千層吉列豬扒」的人氣日式食肆「丼丼屋」(現已結業），以頂級肉扒及海鮮的PRIME STEAKHOUSE及日式鐵板燒料理，以吸引寫字樓上班一族及旅客提供更多速食店選擇。
九龍站圓方: 香港的凱旋門
2006年7月1日起，轉乘計劃更擴展至城巴、新巴及九巴路線互相轉乘，惟不包括各城巴機場快線、迪士尼樂園路線及通宵路線。 早晨專綫服務不適用不適用不適用機場快綫收費備註港鐵學生乘車優惠計劃及政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃皆不涵蓋機場快綫。 年滿12歲人士（包括學生、殘疾人士、60-64歲香港居民及長者）乘搭機場快綫，皆須繳付成人車資；以「樂悠咭」、長者八達通、「學生身分」個人八達通、以及12-64歲的「殘疾人士身分」個人八達通進出機場快綫閘機，皆會被扣除成人車費。
九龍站圓方: 商場設計
乘客請緊記於出閘及再入閘期間不得使用該八達通乘搭其他交通工具(包括輕鐵、港鐵巴士（新界西北）及港鐵接駁巴士)，或繳付多於9次非乘搭交通工具的交易，否則將被視作兩程獨立車程計算並分別收費。 另外，若使用迪士尼綫月票，不論轉綫時限，都被視作獨立車程而不作為轉綫車程的一部份。 2021年12月22日港鐵表示，23日-27日高鐵西九龍站會對外開放予市民參觀。 之后自2022年1月1日起逢周六、日及公眾假期皆会開放。 開放期間會設有導賞團，亦有限定的免稅店销售免税商品，站內的停車場亦首度重新開放予公眾。 因應香港第五波疫情影响，政府于2022年1月5日公佈於1月6日起封站。
九龍站圓方: 月台類型
車站同時設有停車場，乘客可以揸車去九龍站停車場泊車，然後再轉機場快線往返香港國際機場。 ）位於香港尖沙咀西九龍柯士甸道西1號，九龍站上蓋Union Square之內，環球貿易廣場之下，是香港一座大型購物商場，於2007年10月1日正式對外開放，商場開幕典禮在2007年11月16日舉行。 圓方樓高4層，面積達100萬平方呎，由香港鐵路有限公司旗下的Premier Management Services管理，協興建築有限公司承建。 這條免費專線每天上午9時至晚上7時30分、每20分鐘循環來回港鐵柯士甸站D 出口及高速鐵路香港西九龍站J出口（近戲曲中心）、M+、香港故宮文化博物館及西九文化區西面入口（西隧收費廣場巴士站）。 乘客只須以同一張備有可用票值之八達通（包括機場員工個人八達通），並於1小時內於香港、九龍或青衣站轉乘至機場快綫或任何港鐵之車程，即可享免費港鐵接駁服務（如途經尖沙咀或尖東站轉綫，必須於30分鐘內完成）。 免費港鐵接駁服務包括羅湖及落馬洲站，但不適用於輕鐵、港鐵巴士及東鐵綫頭等。
九龍站圓方: 車站象徵
九龍站有機場快綫市區預辦登機嘅服務，趕時間嘅旅客可以喺九龍站搞定登機手續先，之後就坐機場快綫到機場直接上機。 M+ B1層的入口處、藝術公園入口及博物館地下低層的入口處設有指定的上落客區。 香港各區不少商場都是寵物友善，九龍狗商場有圓方、Mikiki，港島狗商場則有赤柱廣場，部分狗狗商場不但有寵物專用設施，更開設了狗可入餐廳。 圓方屬於港鐵旗下公司的物業，亦是九龍站上蓋 Union Square 的其中一部分，於 2007 年開幕，樓高 4 層，面積達 100 萬平方呎，集服飾、美容、食肆及娛樂設施於一體。 中國人講求風水命理，圓方不但參照「天圓地方」的學說命名，興建時亦融入五行概念，分為金、木、水、火、土五大區域，裝潢以至進駐的商場各有特色，但其位置與五行無關。