當天中午，銀行風險控管防盜刷打電話給 C 姊姊，她沒有接到第一通電話，但看到 Whoscall 的來電顯示就立刻回電，才知道銀行是來跟他確認在國外服飾網站的刷卡交易是否為盜刷。 沒有接到電話以前，C 姊姊根本不知道有盜刷這件事，確認了刷卡紀錄後，才發現自己的卡一連被刷了好幾筆上萬元的款項。 每個月收到信用卡帳單時，務必仔細對帳，有時候盜刷就在神不知鬼不覺中發生了。 尤其盜刷會先刷很多小筆的費用試試水溫，再接著刷大筆的金額，現在數位支付愈來愈發達，若持卡人沒有特別注意真的不容易發現。
請參考以下「我可如何提出信用卡退款保障申請？」部分以了解詳情。 除了有客戶用電話熱線查詢外，亦有客戶親身到分行打算處理信用卡業務。 他抱怨稱，自己約下午 1 點取票等待，等到 2：45 分仍未能辦理相關業務。 而渣打則建議該名客戶可以用線上取票功能，節省部分等待的時間。
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香港人使用信用卡的程度非常普遍，根據香港金融管理局數字，去年第3季在市面流通的信用卡多達1934萬張，是香港人口逾兩倍。 網上使用信用卡的安全情況亦成為重要的議題，根據警方數字，今年1月案件已達54宗。 2020年6月1日後，渣打信用卡持卡人要申請年費豁免，不可以單靠致電渣打銀行客戶服務熱線，MoneySmart為你整合免年費教學，助你輕鬆申請年費豁免。
個人客戶：您可選擇以電話理財卡號碼及電子理財私人密碼或提款卡號碼及自動櫃員機密碼登記渣打網上理財。 中小企業理財客戶：請以您的商業電話銀行號碼及您的電子理財私人密碼登記渣打網上理財。 請到本行網站，使用您的商業電話銀行號碼及電子理財私人密碼重新登記渣打網上理財。 您必須以本行紀錄內的手機號碼收取「一次有效密碼」並完成雙重認證後方可設定渣打網上理財「用戶名稱」及「密碼」。 您必須以本行紀錄內的手機號碼收取「一次有效密碼」並完成雙重認證後方可設定渣打網上理財或信用卡電子月結單用戶名稱及密碼。 於完成登記後，您便可以您自定的用戶名稱及密碼登入相關的服務。
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然後，該犯罪集團將使用這些「傀儡户口」來收取騙款或其他犯罪得益。 向犯罪集團出售或借出銀行賬戶/個人憑證，將面臨觸犯洗黑錢罪的風險，最高刑罰為罰款港幣 500 萬元及監禁 14 年。 網上櫃位取票服務將會在分行營業時間提供服務，並在分行關閉時間前15分鐘停止。 我們的網上理財及SC Mobile能讓您隨時隨地﹑輕鬆及流暢地管理您的信用卡。 您可以凍結有關的信用卡及申請補發一張帶有新卡號的信用卡。 請謹記為補發卡重新設置付費功能 （如自動轉賬）。
渣打Premium理財戶口暫不設最低結餘要求，而優先理財戶口的最低結餘要求為HK$1,000,000。 外匯兌換HK$100迎新獎賞 渣打盜用 新外匯客戶累積外匯交易達HK$10,000可尊享HK$100迎新獎賞。 當你喺實體店比錢嘅時候，盡量將信用卡保持喺視線範圍之內，避免不懷好意嘅店員抄寫你信用卡資料，或者亂碌卡。 根據香港電腦保安事故協調中心的資料，網絡釣魚由2019年的2587宗，上升至2020年的3483宗，按年急增35%，可見問題愈來愈嚴重，一不小心，損失慘重，背上一身債務。 EMV代表Europay、MasterCard及Visa這三大國際發卡組織，而EMV 晶片卡就是由它們共同研製。 晶片卡會為為每筆交易建立動態數據，大幅提升了其交易安全和全球互通性。
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並唔係每個網站都係安全嘅，可以留意網站嘅Link 有冇「https」嘅開頭，並且有一個「鎖」嘅符號係前面，如果冇嘅話就唔好係上面輸入你嘅個人資料，避免網站非法盜用。 比較SCB 渣打銀行免年費信用卡，減省信用卡開支兼賺盡獎賞，精選永久免年費信用卡更免除每年申請waive年費之煩惱，即睇免年費信用卡最啱你。 金管局建議，大家如發現信用卡被盜用，應報警處理。 渣打盜用 至於有關「騙案諮詢」，大家亦可以聯絡反詐騙協調中心（熱線：18222），不過要留意，反詐騙協調中心只供諮詢，就自身個案作出查詢並不代表已經報案，如需報案，仍需直接報警。
講清楚有幾宗未授權交易以及涉及金額，並要求Cut卡再補發新卡，防止有人繼續盜用你的資料。 銀行會調查事件，如果需要查單，就可能需要久一點才能追回損失。 © 2023 Gogolook Co., Ltd. 本公司通過國際資訊安全標準 ISO27001、國際隱私資訊標準 ISO27701、銀行等級傳輸驗證。 本網站服務僅供貸款資訊比較，不提供代辦服務，也不收取費用。 不用擔心，跟著貸鼠先生 3 步驟處理盜刷，確認爭議帳款是盜刷之後，持卡人通常不需負擔盜刷費用。 如果你儲存咗信用卡資料在電腦或手提電話，有機會因為網絡安全問題令你嘅信用卡資料被盜用。
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若不是本人的消費交易，就請立即聯絡客服，告知信用卡被盜刷。 信用卡支付一般需要到號碼、名稱、日期同CVV 4項資料，假如有人拎到呢啲資料，好大機會被其他人利用，所以你應該妥善保管好你嘅信用卡，同其他有關資料。 網絡安全問題一直都存在，所以我哋喺開新帳戶嘅時侯，最好設定一啲比較複雜、長嘅帳號名稱同密碼，好好利用大小寫字母、數字、符號，定期作出更改，千祈唔好用生日日期、電話號碼呢啲咁簡單嘅密碼。
VISA 嘅信用卡會提供驗證服務，你只需要申請嘅時候一齊登記就可以；而好多銀行本身都有提供類似嘅驗證服務，記得喺申請信用卡嘅時候登記埋。 以往卡主只需致電渣打銀行客戶服務熱線，即可申請年費豁免。 但由2020年6月1日起渣打就有關信用卡免年費條款，作出修改。
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儘管係網上詐騙，但因為係受害人主動輸入信用卡資訊，故受害人可能需要承擔被盜用的信用額。 「網絡釣魚」係另一種常見的信用卡資料被盜用個案。 通常騙徒會透過電子郵件、SMS短訊、WhatsApp訊息等通訊工具，要求受害人點擊有問題連結，然後輸入信用卡資料及一次性密碼付款。 除預設授權交易，如八達通自動增值或與商戶定立的自動繳費服務，信用卡之所有功能包括線上/線下消費、手機錢包以及櫃員機提款等將不能使用，直至您主動解封信用卡。 常見的爭議原因包括交易貨幣及/或金額不符﹑重複誌賬或已用其他方法付款等。
- 所以建議你刪除網頁瀏覽器、應用程式、網站已儲存的信用卡資料。
- 您必須以本行紀錄內的手機號碼收取「一次有效密碼」並完成雙重認證後方可設定渣打網上理財「用戶名稱」及「密碼」。
- 你可以考慮開設一張專用來網購的信用卡，將其他自動轉帳服務集中在另一張信用卡上，這樣一來，就算是要取消用來網購的信用卡，也不用再花大量時間和手續費重新設置自動轉帳服務。
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- 如於登記網上理財時錯誤輸入以上號碼/密碼數次，您的網上理財登記會被上鎖。
- 他抱怨稱，自己約下午 1 點取票等待，等到 2：45 分仍未能辦理相關業務。
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3) 網路ATM：請使用晶片金融卡（需搭配讀卡機）登入 網路ATM，點選「網路銀行線上服務專區」裡的「簡訊密碼解鎖服務」，依照網頁指示完成申請解鎖流程。 平時在網路上消費時，盡量不要讓瀏覽器或網站記住個人資料，尤其是信用卡號、到期日和安全碼！ 儘管網頁有 SSL 加密，駭客一突破資安防線，所有私人信用卡資料就一覽無遺，所以還是不要讓瀏覽器或網站記住重要信用卡資訊比較安全。 辦理掛失或停卡後，要主動向銀行聲明此筆為「爭議帳款」，要求簽訂「信用卡爭議帳款說明書」，表示這筆消費不是自己刷的。 銀行會調簽單確認，若查不到此交易或簽單簽名明顯不符，那持卡人就不需要支付盜刷費用。