如果您未有啟動流動保安編碼，則無法使用「『轉數快』付款」及「我的『轉數快』二維碼」功能，但仍可於登入後透過其他方式進行小額轉賬交易。 如需使用您的識別代號（手提電話號碼、電郵地址或快速支付系統識別碼）或個人二維碼經「轉數快」收款，您需先透過香港滙豐流動理財應用程式或滙豐網上理財登記「轉數快」。 完成登記後，您可向付款人分享您的識別代號或個人二維碼供對方掃描。 請確保你在啟動前已於本行登記最新及有效之手提電話號碼，以接收確認短訊。
如受款人拒絕，您可以考慮向警方報案或尋求獨立的法律建議以討回該筆款項。 此外，如您發現您的戶口收到不明來歷的存款，請立即聯絡我們處理。 市民於銀行間進行跨行轉帳需求不小，但部分香港銀行並不提供自動櫃員機（ATM）跨行轉帳服務，令到市民轉帳時面對不少疑問，包括跨行轉帳渠道與收費等。 針對市民理財需要，四大銀行已推出免費的跨行網上轉帳服務，轉帳可於兩至三個工作日完成。
櫃員機轉帳上限恆生: 自動櫃員機及人民幣提款機
最高金額：如轉賬金額每次不同（例如繳付電費），請輸入您認為需要繳付的最高金額。 如您要繳付的賬單金額少於該最高金額，自動轉賬只會扣除賬單金額而不會扣除該最高金額。 請注意：如賬單金額高於「最高金額」，該自動轉賬指示將被拒絶，即不能執行。 指定金額：如轉賬金額相同，請使用此選項（例如繳付月費）。 「快速轉賬」只容許相同貨幣轉賬，您可轉賬港元款項至港元戶口或轉賬人民幣款項至人民幣戶口。 櫃員機轉帳上限恆生 該限額同時適用於香港滙豐流動理財應用程式或個人網上理財的其他轉賬和付款方式。
- 如欲轉賬至未經登記之收款戶口，你需先行設定有關限額(轉賬至未經登記戶口之限額預設為零港元)。
- 流動保安編碼是恒生個人流動理財服務應用程式內置的一項功能，用以取得及單次使用的保安編碼，以供每次登入個人e-Banking及享用全方位的網上理財服務。
- 您需預先準備您的賬單編號，以便向商戶和機構提供。
- 請確保你在啟動前已於本行登記最新及有效之手提電話號碼，以接收確認短訊。
- 如需轉賬至某些國家或地區的分行，您需要提供受款銀行的詳細資料。
- 但如果您使用手提電話號碼或電郵地址作為您的識別代號，並以此識別代號產生收款二維碼，則對方有可能會透過您所顯示的收款二維碼獲取您的手提電話號碼或電郵地址。
香港滙豐流動理財應用程式支援「轉數快」應用程式内部付款，讓您可直接於商戶和機構的應用程式透過「轉數快」付款。 當您需要在商戶和機構的應用程式内進行付款時，您可選擇使用「轉數快」作為付款方式， 然後從中選擇透過香港滙豐流動理財應用程式進行付款。 確認付款的詳細資料後，您就可透過生物認證功能或流動保安編碼之密碼授權付款。
櫃員機轉帳上限恆生: 銀行服務及支付
請留意，如果您的受款人已登記「轉數快」，而您已將對方的任何一個識別代號（手提電話號碼、電郵地址和快速支付系統識別碼）儲存為「我的受款人」，則毋須進行上述步驟。 更新您的聯絡資料後，您之前所登記的「轉數快」將會被刪除。 因此，您須使用新的手提電話號碼／電郵地址重新登記「轉數快」。 我們收到您的指示後，將會代您要求召回轉賬，但能否召回視乎收款銀行，我們無法保證能成功取回款項。 轉賬到同一家銀行的任何一個賬戶，是無需繳付服務費的。
本地銀聯自動櫃員機提款服務之每筆手續費為HKD20。 客戶可透過任何有「銀通」標誌的自動櫃員機將款項從其銀行賬戶轉賬到同一銀行的其他賬戶（包括該客戶的其他賬戶或第三者的賬戶）。 收費表可登入本行網頁查閱，請瀏覽 → 「個人理財」 → 「服務收費」 如遇特殊情況或對該收費有任何疑問，請向您的客戶服務經理查詢或致電客戶服務熱線。 服務類型 服務時間 快速支付系統 24小時 (星期一至日) 於服務時間以外收到的指示(包括星期六、日及公眾假期)，將會留待下一個營業日處理。 香港的零售銀行可以簡單劃分為「滙豐＋恒生」網絡，以及「銀通」網絡。
櫃員機轉帳上限恆生: 存款
您必須先啟動「海外自動提款機ATM每日提款限額」及「生效期限」以便在海外進行提款。 詳情可登入本行網頁查閱： → 「個人理財」 →「 銀行服務」 →「 其他銀行服務」→ 「自助銀行服務 」→ 「海外自動提款機ATM提款限額」。 若你的流動電話號碼被證實並非屬於你本人，本行會暫停此高風險交易短訊通知服務以保障你的個人資料。 如欲更改你的流動電話號碼，請將填妥的修改表格親身交回本行各分行，或連同身份證明文件副本寄回本行。 如欲恢復短訊通知服務，請致電本行與客戶服務主任聯絡。
在啟動過程中你需要提供戶口號碼、電話理財/自動櫃員機密碼及香港身份證/護照號碼/其他身份證明文件號碼（例：往來港澳通行證）。 你可預先透過香港的恒生銀行或滙豐銀行自動櫃員機/ 登入恒生個人或商業e-Banking/或電話理財設定提款限額及生效期限，以啟動海外提款功能。 上述時間以外發出的更改指示將會於兩個工作天內生效。 如您已在本行登記流動電話號碼，我們將透過短訊確認啟動。 您亦可透過自動櫃員機、個人網上理財、流動理財或電話理財查詢您的請求是否已被處理。
櫃員機轉帳上限恆生: 提款卡
如欲修改個別已登記收款戶口之每日轉賬限額，請於「設定收款人」功能畫面按「修改」再輸入轉賬限額。 你須使用流動保安編碼/保安編碼器，並已在本行留有效流動電話號碼以提升轉賬限額至最高港幣一百五十萬元。 只要您持有滙豐的港元或人民幣戶口，並已登記使用個人網上理財，就可以登記「轉數快」。 櫃員機轉帳上限恆生 只需將您的手機號碼、電郵地址或快速支付系統識別碼綁定至您的銀行戶口，即可使用有關服務。 如要透過香港身份證登記「轉數快」，您則需要持有透過相關的香港身份證明文件開立的銀行戶口。
- 您不能使用識別代號設立常行轉賬指示，但您可透過「其他本地受款人／『轉數快』」輸入受款人銀行戶口號碼以設立指示。
- 如欲繳交銀行及信用卡服務、證券公司、其他金融機構及體育及娛樂類別的賬單，您需要在繳付賬單前預先登記戶口號碼。
- 如有爭議，請直接與商戶和機構聯絡，並引用您的賬單編號。
- 電話理財及海外自動櫃員機的最高限額分別為港幣50,000元；本地自動櫃員機及滙豐網上/流動理財則分別為港幣400,000元。
- 過程很簡單，只需登入香港滙豐流動理財應用程式，然後在「轉賬及繳費」分頁中選擇「其他本地受款人／『轉數快』」。
- 各提款卡及信用卡的每日現金提款限額不能經個人網上理財更改。
您需要使用相同的流動裝置提交訂單並透過香港滙豐流動理財應用程式進行付款。 因此，您需要在該裝置上安裝商戶和機構的應用程式和香港滙豐流動理財應用程式。 櫃員機轉帳上限恆生 繳款特選商戶您可經二維碼繳付每天最多港幣400,000元，取決定於您目前非登記戶口的每日最高限額，以及當日的剩餘限額（包網上及流動理財或其他渠道），以較低者為上限。 在確定轉賬或存款至本地第三者戶口的指示前，請小心核對受款人的戶口號碼／手提電話號碼／電郵地址／快速支付系統識別碼及部分屏蔽的姓名（如有）為正確無誤。 我們將在收到所有必需資料後協助您聯絡受款人以退回款項。
櫃員機轉帳上限恆生: 使用您的信用卡
慈善捐款及電子收據在網上理財上會保留最多24個月。 「轉數快」推出前我並未遇到過此類問題，而我和受款人都未有登記「轉數快」。 您通常會即時收到確認通知，如果您未有收到通知，可重新整理頁面或返回「轉數快」登記頁面。 然而，在某些不常見的情況下，您或有機會收到重複的通知，這有可能是您於上述截止時間後或公眾假期發出指示而引致。
在這個情況下，請先取消交易，然後登入並前往「轉賬及繳費」分頁中的「其他本地受款人／「轉數快」」，方可繼續轉賬。 您可於香港滙豐流動理財應用程式的「設定」功能表下的「小額轉賬限額」，或於個人網上理財的「每日付款及轉賬限額」查閱及更改您的限額。 您可選擇「其他」，然後輸入商戶的銀行戶口號碼或識別代碼（手提電話號碼、電郵地址或快速支付系統識別碼）以設立自動轉賬指示。 您可透過此項功能進行快捷的「轉數快」轉賬交易（港幣或人民幣），由於此功能僅支援以識別代號進行的轉賬交易，因此會較一般轉賬更為快捷。 使用此項功能轉賬時，款項將直接從您的預設支賬戶口中扣取，並直接付款至受款人的預設戶口，所以您毋須進行太多選擇就可以完成交易。 您可在香港滙豐流動理財應用程式內「個人」分頁，進入「轉賬及繳費」後選擇「登記『轉數快』或檢視登記資料」，更改您的連結戶口。
櫃員機轉帳上限恆生: 服務費用、手續費及匯率
如需定期轉賬大額款項，登記目的地戶口並使用所登記的轉賬服務。 您可選擇「自動轉賬」然後點按「管理自動轉賬」，查閱及更改自動轉賬的轉賬類別/轉賬週期/付款筆數/金額/指示到期日。 如您已登記預設支賬戶口及小額轉賬每日限額，您便毋須再次登記。 如您是新用戶，請點按版面上方「我的銀行」目錄下的「快速轉賬設定」，登記預設支賬戶口並設立小額轉賬每日限額。
請注意，韓元, 新加坡元以及新台幣現鈔提款並不適用於綜合戶口。 你只可透過外幣提款機以港元戶口的存款兌換上述外幣現鈔。 安全可靠 — 電子支票一經簽發，檔案內容均不能被修改，付款銀行的數碼簽署亦用作驗證電子支票，令交易更安全。 順道提提，如果拿「滙豐恒生」卡去「銀通」網絡銀行提款，有機會被收取手續費，因為雙方並非屬於同一個網絡。 1受款銀行可能會收取額外手續費，並於受款戶口及轉賬款項中扣除。
櫃員機轉帳上限恆生: 網上繳賬
為保障客戶免受詐騙及金融罪案的影響，本行不接受郵寄或電郵指示更改客戶的身份證明文件紀錄。 你可透過個人e-Banking更改e-Banking密碼。 登入後於客戶服務項目下選擇「管理安全設定」內的「管理密碼」(或「更改密碼」 )，將密碼更改。
香港滙豐流動理財應用程式的「轉數快」登記功能僅支援iOS／iPadOS系統版本12.2或以上，以及Android系統版本6.0或以上。 櫃員機轉帳上限恆生 如果您選擇不使用滙豐戶口作為預設收款戶口，您最近登記的戶口則會成為您的「轉數快」預設收款戶口。 如果您想再次使用滙豐戶口作為您的預設收款戶口，只需點選「將滙豐設為預設收款銀行」的方格即可，但請留意此設定一經更改將無法復原。 如使用海外手提電話號碼，則請您自行輸入國際電話區號；如使用香港手提電話號碼，我們會預先為您輸入國際電話區號。
櫃員機轉帳上限恆生: 網上收費一覽表
如認為限額不足以滿足需求，可向銀行提出調整相關限額的申請。 你可透過香港恒生「存款快」將款項存入恒生銀行或滙豐銀行的港元活期儲蓄/ 往來存款戶口或繳付信用卡賬項；你亦可透過滙豐銀行「存錢妥」入數機，將款項存至恒生銀行戶口。 櫃員機轉帳上限恆生 使用提款卡或信用卡存款，每張卡每日最多可存入HKD100,000 。 若透過輸入戶口號碼存款(即非插卡存款) 櫃員機轉帳上限恆生 ，每個戶口的每日存款上限為HKD100,000。 透過恒生桌面版個人e-Banking、恒生個人流動理財服務應用程式或恒生中國流動理財服務應用程式，於同一版面查看恒生香港及恒生中國同名賬戶之結餘。
櫃員機轉帳上限恆生: 銀行服務
你須使用流動保安編碼/保安編碼器，並已在本行留有有效流動電話號碼。 你需要親臨任何恒生銀行分行或連身份證明文件副本郵寄表格方式預先登記此商戶類別的賬單戶口號碼。 請於「P.P支付平台」下「限額 / 收款人設定」之「已登記繳費商戶」畫面瀏覽及修改已登記之繳費商戶。 您只須登入個人滙豐個人理財，在版面上方「我的銀行」 點按「每日付款及轉賬限額」即可調低限額。