自2007年起，多間銀行宣佈推出「簡易版提款卡」，以迎合有「櫃員機恐懼症」的長者或其他有需要人士之客戶。 請按此查閱以流動保安編碼替代實體的保安編碼器方法。 有關詳細資料，請參閱我們在/securitydevice的故障排除指南。 因此，您只可以使用您的保安編碼器進入滙豐個人網上理財服務。 這意味著即使您的家人或朋友也有保安編碼器以使用其個人網上理財服務，您也不能夠使用他們的保安編碼器取得保安編碼使用您的網上理財服務。
請注意，如我們的紀錄沒有你的手機號碼及電郵地址，你不能繼續登記。 另外，請確保你的手機號碼及電郵地址與我們的紀錄相符並保持更新 ，以便你日後順利登入。 櫃員機畫面 我們建議你使用電腦瀏覽器或恒生Mobile App登入以加強保安。
櫃員機畫面: 理財產品
我們建議您於繳費前與商戶聯絡，說明情況。 電子賬單上的全部繳費詳情均由商戶提供。 櫃員機畫面 櫃員機畫面 當最新文檔準備好，我們將會發送提示推播通知、電郵及/或提示短訊。
- 如欲繳交銀行及信用卡服務、證券公司、其他金融機構及體育及娛樂類別的賬單，您需要在繳付賬單前預先登記戶口號碼。
- 我們建議發票人在電子支票上提供收款人的銀行戶口號碼和匯款用途，以避免內地有關當局或內地銀行拒絕存入電子支票而可能引致的相關費用。
- 由2022年9月24日起，我們亦將停用滙豐黃金戶口（金簿仔）。
- 於登入頁面底部直接選擇「手機提款」；亦或在登入後前往「轉賬及繳費」。
- 我們會將您於意見調查提供的資料保密，有關資料只會用作改善服務質素。
- 同港幣及美元支票一樣，簽發金額不設任何上限，但發出電子支票的金額上限將根據您的滙豐網上理財非登記戶口轉賬限額而定。
- 詳情可登入本行網頁查閱： → 「個人理財」 →「 銀行服務」 →「 其他銀行服務」→ 「自助銀行服務 」→ 「海外自動提款機ATM提款限額」。
另外，滙豐流動理財亦為視障客戶提供系統內置的輔助功能。 將傳統自動櫃員機的視覺畫面轉換為語音導航，以便視障人士使用自助銀行服務，包括一般提款及查詢賬戶功能，充份體現中銀香港積極履行企業社會責任，照顧有特別需要的客戶。 【只適用於私人戶口提款卡】立即透過香港恒生及滙豐自動櫃員機提高每日提款限額至最高每卡港幣80,000元，體驗更方便的自助銀行服務。 中國人民銀行在2007年5月中旬發佈《關於改進個人支付結算服務的通知》，要求提高自動櫃員機每日提款額上限。 借記卡在自動櫃員機提款的交易上限由當時每卡每日5,000元提高到現時的20,000元，意在有效解決辦理銀行業務排隊等候時間過長的問題。 雖然銀行在自動櫃員機上的提款限額提高到20,000元，但是每筆提款最多為2,000元，如果提取現金20,000元，則需要操作10次，耗時近8分鐘。
櫃員機畫面: 「電子賬單摘要」內的紀錄會被保存多久？
然而，很多時流通量大的現鈔未必會是最高面額的鈔票，如：澳洲的櫃員機只會出20及50澳元的鈔票（目前澳洲紙幣最高面額為100澳元）。 由於晶片金融卡的推出，故許多銀行便結合網絡的功能，讓用戶藉由自行安裝的晶片卡讀卡機，在自己的電腦上透過網絡進行「轉帳」、「查詢餘額」等非存、提領現金之交易動作。 香港是最早採用自動櫃員機服務的地區之一，由香港上海匯豐銀行於1980年引入，名為易通財。
當您需要登入滙豐網上理財獲得某些理財服務時，您僅須啟用「提示答案」即可，而毋須使用保安編碼器或流動保安編碼。 您的提示答案應使用6-36個字元，可選擇混合數字（0-9）和英文字母的組合。 您亦可以選擇以下特殊字元，如（@）、下間線（_）、撇號（’）、點號（.）、折號（-）及問號（？）。
櫃員機畫面: 手機一掃，跨行提款
頂部選單下的「轉賬及繳費」可選擇各種轉賬方法，讓您由自己戶口轉賬港幣及其他支援的國際貨幣，至本地及環球的第三者戶口。 您更可以設定即時轉賬指示、稍後轉賬或經常性轉賬。 櫃員機畫面 櫃員機畫面 「快速轉賬」是位於戶口概覽內「快速連結」下的功能，是您個人名下的滙豐本地戶口作港幣轉賬的最快捷方法。 若您想轉賬至其他受款人，請於頂部選單下的「轉賬及繳費」選擇其他轉賬方法。 您可在轉賬／付款過程點擊「新增至受款人名單」，就可以同時儲存您的新受款人資料。
根據香港郵政的通知，受新冠病毒影響，本地郵政服務或會受阻，部分海外目的地的郵遞服務亦因為物流安排受影響或會停止或有所延誤。 受影響的通信郵件包括銀行／投資／信用卡户口結單及相關郵件（包括交易通知書／通知、支票簿、退回支票、信用卡／提款卡等）。 要隨時隨地查閱電子戶口結單和通知書，請透過滙豐個人網上理財或滙豐流動理財應用程式登記。
櫃員機畫面: 使用甚麼瀏覽器會有影響？
如您提交的指示已成功辦理， 您可透過電子/網上銀行服務操作有關戶口。 櫃員機畫面 然而，短訊及／或電郵通知將不會重新發送。 在支持銀聯二維碼提款服務的非滙豐集團自動櫃員機進行手機提款，港幣提取服務僅限於香港，人民幣提取服務僅限於中國內地。 因報失而補發提款卡之手續費為HKD50。 本地銀聯自動櫃員機提款服務之每筆手續費為HKD20。 海外自動櫃員機提款服務手續費請參考銀行收費表。
要完成啟動程序，您需要輸入您已登記流動電話的最後3位數字，新保安編碼器的機身編號及保安編碼。 另外，您會經流動電話獲取一次性的啟動密碼短訊。 滙豐作為網上理財保安的領導者，本行欣然引入全新的加密保安編碼器，提供更強的保安功能。 全新保安編碼器的加密鎖，可以減低非授權使用的機會及保護您免受網上欺詐活動的威脅。
櫃員機畫面: 滙豐全線死機 網上理財櫃員機下午復常 賽馬投注止升回落
保安編碼器背面附貼了一組個別配合個人網上理財用戶資料而編配的獨有號碼。 該編號為一組10位數的號碼，用以識別每個保安編碼器。 滙豐所選擇的保安編碼器所採用的技術最能符合客戶在靈活性和攜帶方便的兩個要求。 我們建議發票人在電子支票上提供收款人的銀行戶口號碼和匯款用途，以避免內地有關當局或內地銀行拒絕存入電子支票而可能引致的相關費用。 櫃員機畫面 如您透過流動設備下載電子支票，電子支票PDF內的文字有可能未能正常顯示，因此我們建議您透過桌上或筆記電腦使用電子支票服務。 如果該電子支票尚未交予收款人，您可刪除有關檔案並重新發出另一張電子支票。
要保障您的資料，您應避免在登入滙豐網上理財時瀏覽其他網站。 櫃員機畫面 用完滙豐網上理財後，請務必登出服務，然後關閉瀏覽器。 雖然這個工具有助您在輸入滙豐網上理財詳情時節省一點時間，但也讓其他人有機可乘，發現您的用戶名稱和其他資料。 您的第二個密碼應使用 8-30 個字元，可選擇英文字母（A-Z、a-z）和／或數字（0-9）。 於登入時，系統將要求您須隨機輸入密碼裡3個字符。