持牌物管公司可就物業的不同的部份（例如住宅部份、會所部份等）設立獨立的登記冊。 「持牌人」一詞是指持有以下牌照的人士：物業管理公司牌照；物業管理人（第1級）牌照；物業管理人（第2級）牌照；臨時物業管理人（第1級）牌照；或臨時物業管理人（第2級）牌照。 C 康業物業管理招聘 除守則第E段另有規定外，在接獲投訴後，負責人須在合理及切實可行的範圍內盡快安排編配個案編號予有關投訴、記錄有關投訴的撮要於投訴登記冊5內，及向投訴人確認接獲其投訴並提供個案編號6。 以下載有實務指引的《操守守則》（「守則」）乃物業管理業監管局根據《物業管理服務條例》（《條例》）第5條就施行第4條（違紀行為）而發出的。 康業物業管理招聘 雖然持牌人1不會僅因違反守則的條文而招致法律責任，但在紀律聆訊中，守則可獲接納為證據，及關於持牌人違反或沒有違反守則的有關條文的證明，可作為有助於確立或否定受爭議的事宜的依據。 學員成功修畢『物業管理文憑』課程後可繼續升讀『綜合物業服務管理高等文憑』課程或『管理進修高等文憑』以及相關學位課程。
- 如要在物管行業開展職涯，蔣世源認為，對這一行有Passion，是一大要素。
- F 持牌物管公司須向其提供物管服務的員工提供合適的培訓，讓員工能符合有關工作程序及指引執行職務，並對未能按有關工作程序及指引提供物管服務的員工加強培訓。
- 香港仲量聯行有限公司偉邦物業管理有限公司佳定物業管理有限公司高衛物業管理有限公司偉邦物業管理有限公司康業 …
- A 持牌物業管理公司（「持牌物管公司」）須就其提供物業管理服務（「物管服務」） 的每一個物業制定一套有效處理投訴2的機制（「機制」），並於有關物業的顯眼地方展示載有有關機制詳情的告示，讓客戶3備悉有關詳情。
- 康業履行社會責任，每年均向待業及轉業人士提供不少就業機會，今年更成為唯一公司連續11年榮獲僱員再培訓局「ERB傑出僱主年度大獎」。
- 2.5 除依據上文第2.4條外，你不得在該作品或衍生作品或匯集作品使用特區政府或任何政府決策局或部門的名稱或標識。
- 而智能物管應用項目主要圍繞三大方向，其一包括增設智能機械人，即是透過AI / 大數據應用的全自動「清潔及消毒機械人」、「客戶服務大使機械人」，以及二十四小時多國語言Chatbot的AI客戶服務等。
載於本網站的各行業《能力標準說明》及其他有關材料，均受版權保護，而有關版權為香港特別行政區政府所擁有。 他指出，太古城作為本地老牌屋苑，在有不少局限性下，盡量以科技解決問題，但他又強調，駐守每幢大廈入口的保安難被取代，因為他們熟悉屋苑情況，有助辨識出誰是訪客，又可限制屋苑內裝修等活動的進行。 根據《物管條例》，監管局要求其成員披露其屬於監管局決定的類別或種類的利害關係。
康業物業管理招聘: 物業助理(商業大廈)
日子久些，大廈高些，戶數多些，洋樓多了一架升降機，亦開始多了一個角色，保安。 份馬經；別名「看更」，全大廈也認識他，但沒有接受保安訓練。 保安需要考牌，甚麼也改變了：一座新式屋苑、商廈，需要的不只保安，還有清潔、維修，甚至餐飲、洗衣服務。 不少五六星級酒店都務求為客人營造家一般的感覺，反而很多住宅大廈卻循反方向走，塑造五六星級酒店的貼心服務。 「物業與設施管理專業文憑」課程會安排學員參觀非本地的物業建築及其設備，以認識和比較大中華主要地區物業管理的概念、原理及實際運作。 過去兩年，香港經歷前所未有的考驗，新冠病毒疫情反覆，近期變種病毒株Omicron及Delta的傳播速度更令人聞之色變。
上文提到，物業管理服務分為管理、清潔、維修、財務管理、設施管理、人力資源管理、與法律服務七類，按《物業管理服務條例》列明，只要物業管理公司提供多過一項服務，就需要持牌。 除此之外，康業服務更是業界內首間公司引入虛擬實境（VR）及擴增實境（AR）培訓的機構。 為應對疫情以及與時並進，公司積極並成功開發自家手機應用程式WeCom。 蔣世源表示，「現時於各項培訓中充分應用AR及VR技術，即使在疫情影響，大家都能接受網上培訓，故近年亦新增拍攝影片以方便同事線上學習。」至今已製作超過四百套培訓影片，讓員工可隨時隨地透過手機溫故知新，當中有超過一百套影片設置小測驗，確保員工能充分掌握學習內容。 同時，公司亦對僱員再培訓方面尤為着重，每年提供就業機會予再培訓局或培訓機構下的學員。
康業物業管理招聘: [K11 Art Mall] 客戶服務主任 (場地營運)
「SoProp」則供業戶使用，提供了屋苑最新訊息、交納管理費及預定會所服務。 康業朝著「成為全亞洲最佳產業及生活管理公司」的目標努力，致力提升服務質素，要求管業服務達致專業水平，並進一步強化一條龍多元化增值服務，才能全面滿足不同顧客的需要。 現時康業提供的服務不限於清潔及保安，發展至今，業務拓展至土木及機電維修、防盜及智能系統、家居增值服務、工程顧問、水泵維修、園藝及節能等，照顧周全。 隨着時代變化，康業服務有限公司不斷為物業管理注入全新元素，引進物聯網（IoT）以優化日常管理，提升工作效率及管理質素。 團隊善用物聯網進行環境監察及智能化控制大廈設施；遙距操作商場的燈具，根據太陽光線即時調節燈光；又設置溫濕度監測點，24小時調節室內溫度；包括控制冷氣運作及遙控門鎖功能等。 香港有不同類型的物業，無論是住宅、商業樓宇以至政府物業，都需要大量的物業管理人員進行日常運作，提供廣泛的服務和支援。
確認政府擁有你所發表、分發、公開表演、播放、放映、提供或以其他方式向公眾發布的該作品、衍生作品及匯集作品的權利，並確保按以下聲明樣本，通過所用媒介或在該媒介鳴謝政府： 作者／編者及出版人謹此鳴謝香港特區政府批准複製版權材料。 該作品(下文所界定者)根據許可協議的條款(「許可」)提供，並受版權法及／或其他適用的法律保護。 你行使本協議就該作品賦予的權利，即表示接受並同意受本許可的條款約束。
康業物業管理招聘: 客戶服務主任 (CUSTOMER SERVICE OFFICER) – 商場 / 商廈
此外，課程涵蓋的能力單元必須是根據「職業資歷階梯」為「物業經理」（適用於物業管理人（第1級）牌照）或「物業主任」（適用於物業管理人（第2級）牌照）職位制定的能力單元。 只有當課程所涵蓋的職能範疇內的能力單元數目達到或超過監管局規定的以下要求，該職能範疇才會被視為已獲涵蓋。 物業管理是「以人為本」的行業，非常注重服務質素，故物業管理公司應透過多元化的內部培訓，或者推薦員工報讀其他教育及培訓機構，以及大專院校的專業課程，來讓不同階層的員工得以與時並進，提升整個行業的服務質素。 這些培訓範圍包括：對服務行業的認識、職務技能、管理實務、顧客服務、接待技巧、投訴處理、危機處理及突發事故應變技巧等，非常適合有上進心及喜歡接受新事物的人士。 物業管理行業加入環境、社會及企業管治（ESG）元素，已是大勢所趨。 康業主席及行政總裁鄺正煒表示，適逢今年是公司55周年，獲頒「超卓可持續發展物管大獎」肯定了康業多年用心建設美好社區的努力。
康業持續引入一系列智能化管理以強化日常管理之防疫工作，早在疫情爆發初期就已運用各種機械人為客戶消毒清潔環境，又以送餐機械人為業戶提供自動送餐服務，以人工智能設定不同路線，減低病毒傳播的風險。 疫情曠日持久，令人們在家逗留時間增多，對居住環境的重視程度亦有所提升。 順應時代發展的康業服務有限公司，為物業管理引入創新智能科技及環保節能管理，力求提升服務品質，例如研發免觸式操控升降機及大門開關，提高屋苑公共空間的防疫水平；又於物業上蓋設置太陽能光伏板，竭力推動可再生能源應用，實踐可持續發展。 蔣世源表示，公司與不同機構合作推動環境、社會及企業管治（ESG），提供義務工作及捐獻，例如與聖雅各福群會及婦女中心協會等攜手發動慈善捐贈活動，並出動義工隊關懷弱勢家庭、獨居長者，以及院舍前綫的護理人員等，肩負企業社會責任。
康業物業管理招聘: 【行業內情】 物業管理 ( 二 )：專業資格利入行 升職加薪靠跳槽
面試時，求職者需要自我介紹，說明點解想入行，亦要預先諗定不同的情景題，以免畀人問到口啞啞。 例如問到萬一遇上火警或停電點算，起碼都要答到馬上Call消防、搵承辦商恢復電力，隨後要影相記錄、安撫住戶，以及負責事後跟進。 條例落實後，會設置三年過渡期，以便行內人士進修及申請牌照。 行內人士爆料，指不少同行會善用跳槽作升職踏板，例如從A公司跳糟去B公司，人工即可加2,000-3,000元，之後再跳去C公司或回巢A公司，人工又會加幾千元，兼且可以升職。
測量師學會物業設施管理組前主席楊文佳指出，以科技減少人手是無可避免的選擇，但「人」是服務優劣的關鍵，「聽電話、接投訴都靠人做的」，人少了或會影響團隊的敏捷度。 葉興國亦認為，駐大廈保安有助監察「跟住」住客進入屋苑的訪客，又形容住客要求高，期望有保安員檢查訪客：「香港人錢就畀少少，但要求就多多！」認為難以電腦取代人手。 東區區議員、太古城第五期業主代表趙家賢指出，在物管業人手緊張下，太古城亦研究如何借新科技替代人手，或會於平台、公共空間安裝閉路電視，以了解屋苑是否有禁止的活動出現，之後才派出人手處理，長遠令人手調配更精準、減少巡邏人手，計畫仍在研究中、望2年內可成事。
康業物業管理招聘: 大廈服務員 – 寫字樓及商場
康業亦率先制定「學分累積及轉移制度」以配合資歷架構的推動，早於2014年開始與私人公司及大專院校達成學分累積及轉移協議，讓員工向上述院校報讀相關課程時能將學分轉移，大大減省所需時間和金錢，以修讀更高級別的專業課程及取得更高資歷。 此外，康業配合「過往資歷認可」機制，積極鼓勵員工取得「過往資歷認可」資格，至今獲得「過往資歷認可」資歷的員工接近3,000名。 而物業管理業亦為所有界別內成功申請「過往資歷認可」人數最多的行業，佔所有行業約30%。 隨著行業不斷發展，康業人才發展學院亦逐漸發展成完善的學院組織架構，不但全面提升專業化，更設立「重點成員」、「師傅帶徒弟」及「分區指導員」等培訓計劃，為各職級員工提供所需的工作技能和行業知識，以促進其職業發展及取得更高資歷。 除了積極推動智能化管理，公司亦熱心關懷社會，康業與聯號公司力佳工程有限公司連續多年支持教會關懷貧窮網絡的「YUM青年向上流動嚮導」計劃，為年輕人提供在職培訓、輔導和教育資助，並為新入職員工舉辦「師友同行」啟動日，助學員提升職場技能、人際技巧及競爭力。 此外，康業亦經常推動員工參與捐贈物資及義工活動，公司連續8年舉辦「Peace Box祝福大行動」，送贈防疫用品、日用品、糧食等物資予基層家庭及長者，致力建立更美好和諧的社區。
但監管局認為，其目的在於提升透明度及確保監管局的決定過程客觀、公正，並得到公眾信任。 「單位」是指公契所提述建築物內的任何處所，不論公契以單位或其他名稱描述，也不論該處所乃用作居所、店鋪、廠房、辦公室或任何其他用途，而該處所的業主，相對於同一座建築物其他各個部分的業主或佔用人而言，乃有權享有該處所的獨有管有權者。 計算最低人手比例時，沒有公契的物業將不包括在投資組合中。 備註：申請報讀學位課程的學員必須符合個別大學之入學要求，如學歷及英文水平(英文班適用)。 個別僱主可酌情決定是否承認本課程可令學員獲取的任何資格。
康業物業管理招聘: Customer Services Supervisor 客戶服務督導 (大埔)
物業管理對維護居民生活質素和物業價值起著重要的作用，隨着政府為物業管理公司及從業員設立發牌制度，正式規範房管從業員的基本資格必須具備相關的專業學歷和經驗，物業管理亦正走向更專業。 這個行業不斷增長，對擁有物業管理相關知識的專業人士的需求將會越來越殷切。 事實上，康業早於2010年已獲資歷架構授權開辦認可課程，也是全港率先舉辦能力為本內部培訓課程的公司。
旗下有逾萬名員工的管理公司康業控股有限公司副主席及行政總裁鄺正煒接受訪問時坦言，集團面對人手不足困擾，前綫員工欠600人，推算整體物管業欠至少5至7%人手；據他了解，業界普遍各欠數百名人手，以清潔工、及保安員最難招聘。 康業物業管理招聘 為了讓員工投入工作，增加對公司之歸屬感，除了提供足夠的知識支援外，在職安健及身心靈發展方面亦是不可或缺的一部分。 蔣世源表示，公司定期安排網上EAP健康資訊講座，亦會提供關懷假期，在疫情時期亦設在家工作，減低員工出勤之傳播風險。
康業物業管理招聘: 物業管理員/保安員
因此，與其一直留在A公司，年年加5%人工但難以升職，大部分人都會選擇定時定候過一過塘，汲取更多不同經驗之餘，又可順利升職加薪。 持有學位入行，多數會由APO做起，而由APO升上PO，最快兩年就升到。 不過，物管行業的離職率非常高，原因通常都是為了轉工跳槽加人工。 7.6 本許可須受中華人民共和國香港特別行政區(「香港」)法律管限，有關各方不可撤銷地接受香港法院的專屬司法管轄權管轄。 3.2 本許可不影響任何適用的法律所賦予的權利，包括公平處理的權利，或任何其他法律上認可就侵犯版權而言的限制或例外情況。
歡迎遞交網上申請，或將履歷(註明申請之職位及編號)電郵至或郵寄至香港郵政總局信箱9916號港鐵公司人力資源管理部收。 因應智慧物業近年正陸續出現，促使物管行業也更趨智能化，有志於在這行業作長遠發展的從業員，必須不斷學習，樂意接受新事物，以配合行內的發展趨勢。 如要在物管行業開展職涯，蔣世源認為，對這一行有Passion，是一大要素。
康業物業管理招聘: 客戶服務員(夜班)
香港討論區有權刪除任何留言及拒絕任何人士上載留言 (刪除前或不會作事先警告及通知 )， 同時亦有不刪除留言的權利，如有任何爭議，管理員擁有最終的詮釋權 。 用戶切勿撰寫粗言穢語、誹謗、渲染色情暴力或人身攻擊的言論，敬請自律。 以下載有實務指引的《操守守則》（「守則」）乃物業管理業監管局（「監管局」）根據《物業管理服務條例》（《物管條例》）第5條就施行第4條（違紀行為）而發出的。
康業物業管理招聘: 管理的香港的18區物業
鄺正煒續說，康業人才發展學院除協助培訓員工外，亦會為其他院校及非牟利團體，如香港管理專業協會、循道衛理中心等設計和教授課程，以助業界提升物管服務水平，一盡社會責任。 離職倒數清單：由遞信、拎reference letter、清理枱面到刪除個人私隱，按部就班 Reference… 康業物業管理招聘 坊間愈來愈多物管相關課程，協助有意入行的新人、或已入行多年的業者迅速由淺入深，了解現時任職物管必備的七類知識，包括：環境管理、設施管理、應用法律、人力資源管理、業戶管理及社區服務、財務及資產管理，與建築物維修保養。
康業物業管理招聘: 物業管理業監管局手機應用程式
關於業主或業主組織就提供物業管理服務聘用的個人的人力資源管理服務，例如管理業主或業主組織所聘用的人力資源，包括人手編排和調配、員工聘用和解僱、勞工保險的安排等工作。 人手不足一直困擾物業管理行業，管理業界趨向以智能科技協助。 有管理近2,000幢物業的大型物管公司，將大廈的閉路電視影像傳送至控制中心；亦有老牌屋苑投資百萬元安裝類似系統，2年慳數10萬元。
康業物業管理招聘: 物業管理員招募
至於環保方面，公司獲得創新節能企業大獎、香港環境卓越大獎、中電Carbon Free及綠色辦公室等獎項。 除積極參與政府推出的「創造職位計劃」外，亦與教會關懷貧窮網絡、YWCA及勞工處合作，成為 康業物業管理招聘 YUM「青年向上流動嚮導計劃」伙伴企業，為年齡介乎十八至二十五歲、未有職場方向的青年提供工作機會。 其三，在智能環保方面，亦應用IOT物聯網管理，透過雲端提升大廈管理質素，如進行環境監察及智能化控制大廈設施、監察及遙距操作燈具、按日光調節燈光、控制冷氣運作等，以上技術更易於體現在商場設施當中。 但現時透過IOT技術，便能以手機找到對應鑰匙，提升工作效率，同事於物業內穿梭巡邏更便捷。
康業物業管理招聘: 管業服務員 / 物業管理員 Building Attendant (優厚薪酬 + 保證年終雙糧 + 酌情性花紅)
2.5 除依據上文第2.4條外，你不得在該作品或衍生作品或匯集作品使用特區政府或任何政府決策局或部門的名稱或標識。 2.1 政府現授予你一項可撤銷、適用於世界各地、免版稅、非專用及不可轉讓的許可，許可於該作品的版權期限內有效。 除上述核准用途外，嚴禁把《能力標準說明》作其他用途（包括但不限於複製、改編、分發、散布，或提供予公眾）。 利害關係登記冊或包含《個人資料（私隱）條例》所定義的個人資料。 閣下查閱此成員的登記冊時，已知悉上文所述有關登記冊之目的，並承諾不得將登記冊內個人資料用於其他目的。
D 除守則第E段另有規定外，如投訴並非可由持牌物管公司處理（例如被投訴的對象並非持牌物管公司的員工或投訴的事宜並非屬其提供的物管服務範圍），持牌物管公司須在投訴人同意下將有關投訴轉介至有關人士或組織（例如管理委員會或業主委員會）或通知投訴人直接與有關人士或組織聯絡。 A 持牌物業管理公司（「持牌物管公司」）須就其提供物業管理服務（「物管服務」） 的每一個物業制定一套有效處理投訴2的機制（「機制」），並於有關物業的顯眼地方展示載有有關機制詳情的告示，讓客戶3備悉有關詳情。 從「看更」出現開始保留下來，最基本的部分所演化，包括提供保安、清潔、維修保養的服務，確保客戶擁有一個安全及清潔的環境，另外亦有推行環保工作，務求加強住戶的環保意識。 康業亦引入全自動「清潔機械人」，毋須人手操作、按預先設定路線清潔地面，自動避開障礙物，防止意外發生。 機械人透過循環系統僅需小量用水進行清潔，符合環保理念；「消毒機械人」則可殺菌消毒，減低業戶及員工受感染機會。
《香港01》為表彰這些具出色表現的香港企業及其突出的企業精神，以「砥礪前行 締造非凡」為題，舉辦首屆「01企業金勳大獎」。 當中，獲得「傑出物業管理」的康業服務有限公司（康業）為新鴻基地產發展有限公司全資附屬機構，是香港最具規模的物業及設施管理公司之一，目前管理約1,600幢物業，包括私人屋苑、高級住宅、商貿大廈、購物商場、政府物業及學校設施等。 康業一直堅持「以心待客」的服務理念，結合智能、環保、貼心3大原則，旨在為客戶帶來更優質的生活體驗，因而獲得傑出物業管理大獎。 此外，公司自行研發手機應用程式（App），包括SoProp（住宅用戶）及SoPropBiz（工商用戶），客戶可透過程式預訂會所設施、繳交管理費或查詢大廈資訊等。