一般而言，屋苑的管理公司會在大廈公契中由發展商訂明，物管公司再分派人手管理屋苑。 因此，一旦業主對管理公司有不滿時，亦可以向其總公司作出投訴。 既然管理處有這麼大的權力，為什麼仍然有這麼多住戶表示投訴無用？ 富城物業管理有限公司投訴 事實上，一般管理公司都較少會對住戶採取法律行動，主要因為手續繁瑣、需時長，亦要付出額外時間、人手，甚至訴訟費用，對以營利為先的公司而言，當然不願「自找麻煩」，寧願勸投訴人息事寧人、或採取消極態度處理投訴。 不少問題住戶就看準管理處不會告上法庭，一於懶理，令受影響住戶投訴無門。
入伙將近20年的廣明苑，是將軍澳最大型的居屋屋苑，現時由昇捷管理服務有限公司（前稱「新昌管理服務有限公司」）管理，但合約將於本月底屆滿。 廣明苑法團今年6月於《成報》刊登公告，就屋苑物業管理服務邀請物業管理公司提交「意向書」。 高衞物業管理有限公司並不保證所列資料的準確性和可靠性，如因使用或依據本網頁內容而招致任何形式損失，本公司概不負責。
富城物業管理有限公司投訴: 保安員
記者致電帝京查詢，該公司職員指完成2018年尾的檢查後，已不再擔任富盛閣的消防承辦商。 富城物業管理有限公司投訴 「持牌人」一詞是指物業管理公司牌照；物業管理人（第1級）牌照；物業管理人（第2級）牌照；臨時 物業管理人（第1級）牌照；或臨時物業管理人（第2級）牌照的持有人。 持牌人不得惡意損害其他提供物業管理服務的提供者的名聲或貶低其他提供物業管理服務的提供者的作業方式。 雖然持牌物管公司可不處理不具名的投訴，但仍須按守則第C段的規定記錄不具名的投訴於投訴登記冊內。 守則內提及持牌物管公司須與投訴人聯絡的指引只適用於投訴人有提供聯絡方法的情況。
為處理冷氣機滴水問題，食物環境衞生署(食環署)由2005年開始在一些私人屋苑推行上述計劃，邀請屋苑的物業管理公司在夏季協助處理冷氣機滴水投訴。 物業管理公司職員在屋苑進行日常管理工作時，會協助找出滴水源頭，並勸喻有關住戶糾正問題。 富城物業管理有限公司投訴 如物業管理公司處理投訴不果，食環署會介入跟進有關個案。
富城物業管理有限公司投訴: 維修技工 (電 A 牌) – 11個月
雖然持牌人不會僅因違反守則的條文而招致法律責任，但在紀律聆訊中，守則可獲接納為證據，及關於持牌人違反或沒有違反守則的有關條文的證明，可作為有助於確立或否定受爭議的事宜的依據。 B 持牌物管公司須就每一個其提供物管服務的物業建立管理團隊架構並擬備一份管理團隊架構圖表，讓員工知悉其管理團隊架構，以助執行職務及匯報工作。 監管局將採用物業管理業行業培訓諮詢委員會制定的「職業資歷階梯」作為評審工具。
工聯會到領展辦事處請願，要求領展介入事件，敦促富城發放遣散費，並向外判清潔、保安發放約滿酬金，為長期服務作補償。 當有住戶提出對管理公司或管理處的不滿時，法團就有權監查或要求管理公司提供合理回應，作出改善等。 如果住戶投訴管理公司對有問題的住戶視若無睹，或在有合理證據下，仍消極處理投訴，就表示管理公司未有盡其職責，法團都有權要求公開資料，甚至罷免相關職員。 住戶在投訴時更可附上相關證明，包括問題發生的時間、地點、日期、持續時間等，亦可提供錄音、相片、影片等。
富城物業管理有限公司投訴: 保安員(夜更)
一如以往，集團致力履行社會責任，建設共融社會，並與不同的社會服務提供者建立夥伴關係，共同服務有需要的社群。 住戶李先生認為，現時大廈的管理公司質素一般，於2016年更換公司後感覺水平比過去「差少少」，亦有維修工程曾經拖延，但未有為意消防系統是否正常運作，李先生指自己亦不清楚消防喉如何使用。 李先生指當知道火警樓層的消防喉無水後亦會擔心，但指平時不會刻意留意這種情況，日後會多留意消防喉能否正常使用。 H 持牌物管公司須定期對提供物管服務的員工的工作表現作出評核，以確定員工有否依循有關工作程序及指引行事，並考慮是否需要加強培訓或提供進一步的指引。
但今次豐盛苑火警中，在場撲救的消防員證實消防喉轆無水，需即時使用大廈消防栓救火。 而涉事大廈於2018年12月曾通過消防年檢，消防表示將安排消防設備專責隊伍跟進及調查。 根據現時《消防（裝置及設備）規例》的規定，消防裝置或設備的擁有人須由註冊消防裝置承辦商每12個月檢查消防裝置或設備最少一次。
富城物業管理有限公司投訴: 物業管理業《物業管理公司處理投訴的機制操守守則》及 《物業管理公司須有效控制物業管理業務操守守則》今天刊憲
最有效的投訴方式，就是以書面形式向管理公司提出正式的投訴。 因為有白紙黑字的投訴，公司必須按程序處理及正面回覆，比起口頭投訴更有效率。 同時，亦可在投訴信中寫下期限，要求管理處在限期前給出確實回覆及採取行動，確保公司及時跟進。 富城物業管理有限公司投訴 當中最終獲聘的置佳於2015年4月在區域法院被控，牽涉一宗人身傷亡訴訟，該案件於2016年12月進行審核聆訊。 置佳回覆指，上述事件純因有人在該公司所管理的屋苑，不小心滑倒受傷而進行申索，事件早前已由保險公司與傷者達成和解協議而告一段落，但未提及案件和解的日期。
兩間公司均在業界處於領先地位，屢獲多間專業團體及傳媒機構頒發獎項，如康業獲香港管理專業協會頒發「優質管理獎大獎」，而啟勝轄下多個項目，亦在「卓越設施管理獎2018」中獲頒多個獎項。 足證其持續提升效率和提供優質客戶服務的決心及努力。 為香港戲曲表演藝術場地揭開序幕 戲曲中心為世界級的表演場地，致力推廣及發展戲曲藝術，而仲量聯行負責管理戲曲中心的設施。 無限極廣場將優質物業管理服務發揮到「極致」 個人化的租戶體驗及全面的物業管理服務為本港一棟高級商廈提供媲美５星級酒店的禮遇。
富城物業管理有限公司投訴: 香港地產市場觀察 – 2021年2月
此外，為幫助業界更有效依循《操守守則》，監管局亦同時發出相關的《良好作業指南》供業界作參考。 持牌人如未能依循《良好作業指南》行事，並不會被視作違紀行為；但監管局鼓勵持牌人盡可能依循《良好作業指南》內所建議的良好作業做法行事，以進一步提升持牌人的專業水平及優化提供物管服務的質素。 例如推出功能和服務全面的流動應用程式，讓住客能隨時隨地預約會所服務、繳交管理費，並用作進入大廈和使用升降機。 住客亦可利用人工智能溝通系統，查詢屋苑資訊及尋求幫助。
- F 持牌物管公司須妥善備存所有與投訴相關的資料8及文件，為期不少於自接獲投訴起計三年的時間（不論投訴是否成立），並須按業主組織的書面要求（如有），提供年度性的投訴統計資料（包括投訴的性質、小計及總數）。
- ，有住客一度使用走廊的消防喉轆救火，豈知發現消防喉轆無水。
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- 於有關情形下，讀者及用戶應尋求專業意見(如涉及醫療、法律或投資等問題)。
- 在裁定某持牌人有否按照守則第（3）及（4）段行事時，監管局會考慮有關的持牌人與其客戶所訂立的合約的條款，以釐定該持牌人提供的物業管理服務範圍及其須履行的責任。
- 此外，課程涵蓋的能力單元必須是根據「職業資歷階梯」為「物業經理」（適用於物業管理人（第1級）牌照）或「物業主任」（適用於物業管理人（第2級）牌照）職位制定的能力單元。
- 網站所收集的紀錄：網站伺服器收集的使用者紀錄是作維持及改善網站運作之用。
另外，工會譴責富城於第一期保就業計劃獲發逾7400萬港元工資補貼，卻要求員工自願辭職並拒付遣散費。 工聯會要求領展敦促富城負起企業責任，參考領展其他外判管理公司、房屋委員會、政府部門等做法，向外判清潔工、保安發放約滿酬金，慰勞基層職工的長年貢獻。 政府對屋苑管理處未有立法監管，現時只透過鼓勵及協助業主成立法團，來對管理公司進行監查。 不過，一旦屋苑未有成立法團，管理處就擁有更大權力，亦無能夠與之抗衡的業主組織，可謂是一權獨大。
富城物業管理有限公司投訴: 專業發展
踏入21世紀，透過豐盛創建企業的推動，富城的企業品牌形象重新定位。 由於業務不斷擴展，富城由一所專業物業管理公司，逐漸增長成一個龐大的物業資產及設施管理集團，為客戶提供多元化的服務。 富城的業務除了物業資產及設施管理服務外，並拓展至項目管理和工程策劃，以及物業維修和保養等。 如持牌物管公司合理地相信有關人士就某事宜只是作出查詢、提供意見或資料，而不是提出投訴，則毋須按守則處理有關事宜。 投訴可由具名或不具名人士作出，而該等人士包括相關物業的客戶、用戶及訪客。 投訴可透過不同渠道提出，包括口頭、電話、傳真及電郵等。
除法團之外，其他的業主組織均僅為諮詢性質，只能向物管表達意見，並無訴訟權力，如對物管存有不滿甚至懷疑，亦只能作出投訴，或以個人身份入稟起訴。 我們關注大家的健康與幸福感，尤其是我們每位尊貴的客戶。 保安員如果在當值時打瞌睡，可被即時解僱，甚至被吊銷牌照，因此如果情況許可，問題不嚴重，住戶都會諒解夜班當值容易疲倦，一般而言會先作先向保安員作口頭提醒。
富城物業管理有限公司投訴: 個人架生
在有可能有或有潛在利益（不論是金錢或其他實益利益）衝突的情況下，持牌人須在合理切實可行的範圍內盡快向其客戶詳盡披露有關利益。
廣明苑法團今次是採用「資格預審」方式招標，在報章公告列出財務、年資、規模、員工專業資格、提交最近2年內發出的「無法律訴訟證明文件」等12項條件，然後根據公司提交的「意向書」及資料，決定是否向其發出標書。 據了解，富城、宜居、城寶均曾提交意向書，但3間公司從未接獲廣明苑法團來信，通知被否決資格及要求補交資料。 當中，城寶向記者確認不獲發標書，相信與公司規模不符要求有關。 富城、港深和宜居現時均獲列入房委會物業管理服務公司名冊，在業界內屬具規模的公司。 富城物業管理有限公司投訴 該份文件顯示，廣明苑法團管委會以這4間公司欠交文件及不符門檻等理由，否決其投標資格，又指法團曾去信這些公司，要求補交文件，但逾期仍不獲回覆。
富城物業管理有限公司投訴: 禮賓員 / 保安員
富城集團在香港物業及設施管理界一直處於領導地位，不斷創新。 集團率先將國際標準的先進專業物業管理概念引進香港，早於1965年，富城在管理香港兩個具代表性的大型綜合住宅發展項目 － 美孚新邨及沙田第一城，成功建立優質管理的良好聲譽。 在1981年，富城物業管理有限公司之商業品牌正式成立，提供優良的管理服務。
富城物業管理有限公司投訴: 版權 2023 物業管理業監管局保留所有權利
業主應積極參與業主大會，踴躍發表意見，細閱核數報告，提出改善建議；必要時，可藉業主大會，議決撤換甚至解散法團管委，確保法團與物管之間的合作公平、公正、公開。 另外，若認為物管公司有任何失當或違紀行為 ，亦可向物業管理業監管局作出投訴。 無業主立案法團的大廈業主，須尋找物管公司幫忙，解決法律、財務、維修保養等問題，物管會以公司名義進行工程招標、入稟追討管理費欠款等事宜。 大廈管理要做得好，物業管理公司（物管公司）與業主立案法團（法團）之間需要有良好協調。 一直以來，兩者之間在處理大廈事件上存在不少爭拗，未成立法團的大廈，所牽涉的利益更加複雜。 南豐物業管理由新卓管理有限公司、民亮發展有限公司、漢興企業有限公司、萬寶物業管理有限公司以及其他聯營管理公司組成。
富城物業管理有限公司投訴: 維修保養
這些確實的證據不但有助管理處調查，更表達出自己對問題的認真性，以促使公司認真看待問題。 頒獎典禮最近於香港會議展覽中心舉行，獎項由第一太平戴維斯物業服務集團副董事總經理李文光先生代表接受。 獎項旨在表揚集團在提供優質專業的物業及設施管理服務同時，亦積極推動環境保護、可持續發展以及加強企業管治，對履行企業社會責任不遺餘力。 富城集團的管理服務涵蓋香港房地產市場各個層面，並已在香港綜合性住宅物業資產上穩佔最大的市場佔有率，由其管理的物業資產達2億平方呎，為香港一百萬市民提供專業管理服務。 透過龐大的管理範圍所產生的協同效應和成本效益，富城現已成為香港最大的物業資產及設施管理集團之一。 F 持牌物管公司須妥善備存所有與投訴相關的資料8及文件，為期不少於自接獲投訴起計三年的時間（不論投訴是否成立），並須按業主組織的書面要求（如有），提供年度性的投訴統計資料（包括投訴的性質、小計及總數）。
沙田秦豐選區議員陳諾恒指，豐盛苑三座大廈由同一業主立案法團及管理公司富城物業管理有限公司負責，其中富誠為於2016年起接手啟勝管理服務有限公司負責大廈管理。 陳諾恒指已去信要求法團及管理公司交代事件，並促請盡快為大廈及其餘座數檢查消防設備是否正常，暫未獲回覆。 陳諾恒為今屆區議會候選人，同區其他候選人包括魏志偉及李詩詠。
當收到由註冊承辦商發出「有損壞事項」的消防裝置證書時，消防設備專責隊伍會以風險為本的方式對相關的大廈作出巡查。 富城物業管理有限公司投訴 至於在「沒有損壞事項」的消防裝置證書中，消防處會經電腦隨機抽樣稽核有關的裝置，抽查率約為５％。 在裁定某持牌人有否按照守則第（3）及（4）段行事時，監管局會考慮有關的持牌人與其客戶所訂立的合約的條款，以釐定該持牌人提供的物業管理服務範圍及其須履行的責任。
根據物業管理業監管局，為促進物業管理行業專業化、規管及推動業界發展，本港於 2020 年 8 月引入發牌制度，劃分為兩類，分別為「物業管理公司牌照」及「物業管理人牌照」。 富城集團與環境保護署（「 環保署」） 舉行簽約儀式， 該集團屬下之. 繼獲得香港科學園管理合約後再創佳績.即時發放.富城集團與環境保護署（「環保署」）舉行簽約儀式，該集團屬下之.富城物業管理有限公司，為屯門環保園項目 … 富城集團為新創建集團(香港股份代號：0659)成員，是香港最具規模的房地產及設施管理服務集團。 該集團現負責管理全港230個項目，為逾一百萬位香港市民服務。 如住戶亦感問題未見改善，應向業主立案法團反映，透過法團向管理公司施加壓力。
承辦商在完成檢查後14天內，要將檢查證明書的副本送交消防處。 沙田豐盛苑富盛閣昨（7日）凌晨發生奪命火警一死兩傷，26歲《100毛》女編輯及主播銀紙彤（藝名）命喪火海，其父母獲救送院。 消防處指起火樓層消防喉轆沒有水，惟大廈的消防栓系統卻正常運作，大廈的消防設備年檢於去年12月完成。 《物管條例》並無說明設立及維持利害關係登記冊之目的。 但監管局認為，其目的在於提升透明度及確保監管局的決定過程客觀、公正，並得到公眾信任。