客戶服務主任2024詳細介紹!專家建議咁做…

我們為個人及團體客戶提供一系列人壽與醫療保障產品、強積金、職業退休計劃、互惠基金及財富管理方案。 我們明白客戶於不同人生階段各有不同的保障需要,因此透過多元化的產品和服務致力為客戶提供貼心保障,幫助他們規劃理想人生。 申請人只要在DSE或CE五科(包括中、英文)取得第2級或以上成績、能操流利英語和粵語(普通話流利更佳)、熟悉電腦操作及懂中文打字,就可以申請。 客戶服務主任 效率促進辦公室現時為1823熱線聘請臨時客戶服務主任,申請人只需持在會考或DSE五科合格便可申請。 職位更設有有薪培訓,是名副其實的「上堂有錢收」,而且是次合約僅為期四個月,未有打算搵長工的打工仔或可考慮。

中科在香港已成立15年,集科研與服務一體;兼顧腫瘤及亞健康人士,提供健康科普講座、專業教授健康指導、患者交流等服務,同時推出不同類型的健康產品,為全港人士的健康注入新動力。 客戶服務主任 由於邀請信或通知信將以電郵方式寄出,申請人須於申請書上提供正確的電郵地址,並有責任查閱電郵,以確保邀請信或通知信妥為收悉。 客戶服務主任 此職位須輪班工作,包括星期六、星期日、公衆假期、通宵班及不定時工作,亦須在惡劣天氣(包括颱風及黑色暴雨)期間工作。

客戶服務主任: 政府請1823客戶服務主管 入職條件一覽(招聘期已完)

個人銀行 / 證券客戶服務主任協助客戶關係經理 (個人銀行 / 證券) 提供客戶服務及全方位建議,包括交易查詢、處理投訴和其他相關服務。 他們協助向客戶推廣各種投資、保險和銀行產品。 政府效率促進辦公室招聘臨時客戶服務主任,培訓期間日薪576元,培訓後日薪624元,應徵人士需要符合3大入職條件(詳細資訊見組圖)。 持有本港以外學府╱非香港考試及評核局頒授的學歷人士亦可申請,惟其學歷必須經過評審以確定是否與職位所要求的本地學歷水平相若。 有關申請人須郵寄修業成績副本及證書副本到下列查詢地址。 如申請人未能提供所需的証明文件,其申請書將不獲受理。

客戶服務主任

語文方面,就需要一般中、英文書寫同一般英文、普通話會話程度。 如果想進修語文同電腦技巧,準備投身顧客服務行業嘅求職者可以考慮政府推出嘅ERB免費進修課程。 客戶服務主任 課程包括職業英語會話、書寫、普通話會話及資訊科技應用技巧。

客戶服務主任: 客戶服務主任 Customer jobs in Hong Kong

我們偶爾需要更多時間處理,但我們定當給予您回覆。 此項服務是由第三者服務機構(「救援公司」)提供。 該救援公司為獨立的承辦商,並非安盛保險有限公司或香港上海滙豐銀行有限公司(「滙豐」)的代理。 卡戶可以按自己的能力和需要,向發卡銀行要求調整信用額,唯部分銀行會收取手續費。 如要調低信用額,你可直接致電信用卡熱線,或填寫「更改信用額表格」,之後銀行會以書面通知審批結果。 發展這種以信任為基礎的關係需要時間,而且在夥伴工作關係的歷史上承受來自於不斷變化的經濟狀況的風險。

  • 見工嘅時候通常唔需要著成套正式西裝,男仕可以著一件淨色恤衫配牛仔褲或西褲;女仕可以考慮著一條淨色連身裙,加一對平底或低跟鞋就可以(視乎公司規模大小)。
  • 香港上海滙豐銀行有限公司乃根據保險公司條例(香港法例第41章)註冊為安盛於香港特別行政區分銷一般保險產品之授權保險代理商。
  • 另外,需要協助公司業務運作,例如資料輸入、 訂單批核、 跟進客人訂單、提供售後服務等。
  • 有意申請人之人士可於2021年1月20日下午5時正或之前,以郵寄或親身遞交方式填妥的申請表格以郵寄或親身遞交送達葵涌貨櫃碼頭路88號永得利廣場1期10樓效率促進辦公室1823行政及支援組。
  • 毋須大學畢業,申請人如具備客戶服務的工作經驗,可獲優先考慮。
  • 政府效率促進辦公室招聘臨時客戶服務主任,培訓期間日薪576元,培訓後日薪624元,應徵人士需要符合3大入職條件(詳細資訊見組圖)。

儘管面對全球宏觀經濟存在不確定性,打工仔越來越傾向認同「工作是為擁有更好的生活」,而非為工作而活。 有67%的香港受訪者表示,穩定的工作及工作與生活平衡(Work-life Balance)是他們職涯規劃中最重要的元素及長期目標。 報告指出,有17%受訪打工仔指出表示「工作與生活平衡」為他們理想工作模式的「職場必要條件」的首要考量,排名僅次於「財務補償」(22%),其次重要的包括「有薪假期」及「職位穩定性」。 大多數的客服員在入職前,都需要接受培訓,讓他們掌握應對客人的技巧與要訣,這類培訓工作,很多時都會由公司內部資深CS人員擔任。 因為他們不僅累積了豐富的相關經驗,並且很熟悉公司運作及行內生態。

客戶服務主任: 工作環境

另外,集團與金融機構及科技公司緊密合作,成功引用人工智能技術和大數據,為集團業務及客戶群進行詳細及精準分析,全面掌握並了解客戶的需求,以提供個性化且全面的醫療、美容及保健服務。 職位屬於非公務員職位,並須按實際需要輪班,主要工作時段為上午9時至下午6時。 若輪班當日遇上惡劣天氣(例如:颱風及黑色暴雨),或須如常工作。 獲聘用者最快須於2021年2月下旬上任及被調派至油麻地或葵涌的1823辦公室工作。 小編的朋友B君前年投身城中某公關公司,從小職員做起。 去年底再相見,驚見其卡片上職位竟然是manager!

客戶服務主任

相反,如持卡人涉及欺詐或嚴重疏忽,則須負上全數責任。 如果你當時人身安全,並非處於緊急情況,應先盡快致電信用卡失卡熱線(詳見上表),以便銀行「Cut卡」,防止信用卡被他人盜用。 然後,你應前往警署報案,並清楚說明事發經過。 受聘者可在符合《僱傭條例》規定的適當情況下,享有休息日、法定假日(或代替假日) 、年假、產假、侍產假和疾病津貼,受聘人可享有的有薪年假為每年十日。 連傷者家人亦誤以為醫院「3」字頭的電話是來自騙徒而拒聽,直銷電話泛濫令人厭惡,但背後工作的人是否亦厭棄自己?

客戶服務主任: 顧客服務員的工作內容

短短一年多連跳三級,慌忙要求傳授經驗,B君平靜地講出四個字「跳草裙舞」。 縱觀整個就業市場,確實不乏「草裙舞者」。 JobsDB最新調查數據顯示,有八成的僱主會通過加薪挽留員工,但其實要跳得起草裙舞,有甚麽先決條件呢? Clarie更提醒兩個跳草裙舞的大忌,記得睇定啲以免行錯一步! 客戶服務主任 例如財政預算已塵埃落定,甚至乎是公司碰巧有財政危機,或者部門的發展受到阻礙,這都不是爭取加薪的好時機,反而有機會令部門襯機縮減人手,或者順勢以更低的薪酬去招聘新人,草裙舞就自然是失敗。

作為提供平等就業機會的僱主,政府致力消除在就業方面的歧視。 所有符合基本入職條件的人士,不論其殘疾、性別、婚姻狀況、懷孕、年齡、家庭崗位、性傾向和種族,均可申請本欄內的職位。 相關的調查報告是由SEEK、the Boston Consulting Group (BCG)及The Network聯合發表。 報告於香港、馬來西亞、新加坡、菲律賓、泰國及印尼訪問了97,324名受訪者,當中有34%表示正積極搵新工。

客戶服務主任: 客戶服務主任/助理

但這職位需按實際需要輪班,主要在星期一至五的日間時段(由上午九時至下午六時)工作。 自問有同理心及有良好的EQ(情緒商數),又熱衷為市民提供從心出發的服務,在1823內的助理客戶服務主管或客戶服務主任可能適合你。 這份工作的主要職責是於客戶服務熱線內,就市民的查詢,快速尋找解決問題的方法以及解答有關政府部門的查詢與及轉介意見或投訴。 新同事需要接受一連串的訓練,包括電腦系統操作、服務態度、禮儀以及各部門知識才可以正式投入服務。 上述4個職位的的職責大致相同,都是通過電話和電郵處理公眾的查詢及投訴,但要留意一點分別:臨時和非臨時職位的上班時間是有不同的。 相信不少人都有查看信用咭月結單時發現帳單項目不明或有錯而致電信用咭中心查詢的經驗,但要找到客戶服務主任真人為你處理問題往往都要經過一大輪的電話錄音和資料輸入,過程實在煩心。

客戶服務主任

︎︎︎︎人工培訓期間12,920元; 培訓後15,200元,變相日薪760元。 培訓期間11,560元; 培訓後13,580元,變相日薪679元。 如有信用卡在報失前已被盜用,銀行可能會對該筆賬項展開調查,而報案記錄是重要證據之一,用來證明該筆交易不是由你本人簽賬,銀行亦因此有更大機會轄免該筆款項。