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您亦可以透過個人網上銀行向我們發送您的查詢或意見。 只需填寫「電郵信息」部分中的電子表格,我們會竭誠盡快給您回覆。 卡戶可以按自己的能力和需要,向發卡銀行要求調整信用額,唯部分銀行會收取手續費。 如要調低信用額,你可直接致電信用卡熱線,或填寫「更改信用額表格」,之後銀行會以書面通知審批結果。

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  • 我們偶爾需要更多時間處理,但我們定當給予您回覆。
  • 另外,部分銀行可為客戶在外遊期間暫時調低信用額,減低信用卡被盜的潛在損失,待客戶回港後,信用額度便會回復調校前的水平。

如有信用卡在報失前已被盜用,銀行可能會對該筆賬項展開調查,而報案記錄是重要證據之一,用來證明該筆交易不是由你本人簽賬,銀行亦因此有更大機會轄免該筆款項。 匯豐信用卡年費豁免電話 如果你當時人身安全,並非處於緊急情況,應先盡快致電信用卡失卡熱線(詳見上表),以便銀行「Cut卡」,防止信用卡被他人盜用。 有關金錢糾紛,您亦可將個案交予金融糾紛調解中心(香港中環雪廠街11號律政中心西座4樓408-09室)處理。 留意,一口氣按完全部快捷鍵不能成功接駁到所需服務。 每按完一個數字鍵後,需聽到下個錄音開始才能按下一個數字鍵。

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貸款產品比較頁面顯示的實際年利率及每月還款額是根據閣下所輸入的資料而作出之估算。 考慮申請產品前,我們建議你查閱產品之官方條款及細則。 一般保險由安盛保險有限公司(「安盛」)承保,安盛已獲香港保險業監理專員授權並受其監管。 安盛將負責按保單條款為您提供保險保障以及處理索償申請。 匯豐信用卡年費豁免電話 香港上海滙豐銀行有限公司乃根據保險公司條例(香港法例第41章)註冊為安盛於香港特別行政區分銷一般保險產品之授權保險代理商。 此項服務是由第三者服務機構(「救援公司」)提供。

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該救援公司為獨立的承辦商,並非安盛保險有限公司或香港上海滙豐銀行有限公司(「滙豐」)的代理。 匯豐信用卡年費豁免電話 若任何信息與你到訪之金融機構、服務供應商或特定產品網站有所出入,所有金融產品和服務均以他們作準,請參閱相關金融機構的網站為產品資訊的最更新版本。 匯豐信用卡年費豁免電話 本網站產品之比較結果建基於客觀分析,因此就算獲第三方廣告客戶贊助,我們並不會特別註明。

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當我們收到您的意見/投訴後,會於下一個工作天內確認收訖,並務求於五個工作天內回覆閣下。 我們偶爾需要更多時間處理,但我們定當給予您回覆。 另外,部分銀行可為客戶在外遊期間暫時調低信用額,減低信用卡被盜的潛在損失,待客戶回港後,信用額度便會回復調校前的水平。

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你可致電Visa或MasterCard的國際支援熱線(詳見下表),除了可幫你報失信用卡外,還可為你提供各類型的緊急支援服務。 匯豐信用卡年費豁免電話 一般來說,客戶在報失信用卡後產生的任何被盜用簽賬,損失均由銀行承擔 (所以一定要盡快報失)。 不過,如信用卡在報失前已遭盜用,則視情況而定。 相反,如持卡人涉及欺詐或嚴重疏忽,則須負上全數責任。