如滴水情況屬實，食環署可發出「妨擾事故通知」，着令有關處所的業主或住戶維修冷氣機。 任何人士沒有遵照「妨擾事故通知」的規定辦理，會遭檢控。 處理滲水投訴時，調查人員需要相關人士合作，進入投訴人單位及懷疑引致滲水的單位進行測試及收集証據，以確定滲水源頭。 視乎滲水情況，可能需要作出多次測試及收集樣本進行化驗。 對拒絕合作的業主/住戶，聯辦處會向法庭申請手令進入有關單位調查，以致整個調查所需的時間可能延長。 市政署將安排稽查人員加強巡查，當發現有冷氣機出現滴水情況，會向有關住戶發出「改善冷氣機排水喉管通知」。
若未能於90個工作天內完成調查，聯辦處會書面告知投訴人調查進展。 經食環署檢查後，如證實樓上確有滴水問題，會向造成問題的住戶發出「滋擾事故通知書」。 如果問題沒有得到及時處理，食環署將向有關人員開出罰單，一經定罪，罰款可高達10,000元，外加每天200元的罰款。
冷氣機滴水投訴信: 冷氣機滴水造成滋擾，是否可向食物環境衞生署投訴要求處理？
如滲水構成衞生妨擾，聯辦處會根據《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文行事。 冷氣機滴水投訴信 如滲水情況輕微或屬間歇性，或調查未能找出滲水源頭，聯辦處會終止介入。 冷氣機滴水除了對市民構成困擾外，亦有機會散播病菌，惟負責監察的食環署曾被申訴專員公署點名批評有多項不足，包括未按投訴人提供的時段巡查，天氣轉涼後便終止調查等。 旺角有商戶炮轟冷氣機滴水問題嚴重，惟多番投訴後仍無改善。
- 由於沒有根據，往往保安都未必會確實跟進問題，或向上級反映，導致最後不了了之。
- 視乎滲水情況，可能需要作出多次測試和收集多個樣本作化驗。
- 冷氣機接水盤同時亦要安裝在水平線上，以免令盤中積水因傾斜而滿溢，從而衍生出滴水問題。
- 業主立案法團是由業主組成的組織，擁有法人身份，可以行使法定權力，更重要的是擁有物業管理公司的任免權。
經過調查並證實源頭後，滲水辦可發出「妨擾事故通知」規定有關人士在指明的期限內減除妨擾事故，若不遵從的話可以提出檢控。 一經定罪，最高可被罰款港幣$25,000，另加每日罰款$450。 我們會檢討現時部門在夏季增聘合約員工支援前線人員處理冷氣機滴水問題的做法，並在資源許可的情況下考慮成立專責隊伍，重點負責處理區內一些較為複雜的投訴個案。
冷氣機滴水投訴信: 冷氣機滴水擾人！專家顧問 楊明霖 教路 滴水成因及處理方法
今年亦有1483宗個案被發出「妨擾事故通知」，有13宗提出檢控個案，有1宗發出「妨擾事故命令」。 香港居住環境狹窄，與左右鄰居的距離有限，少少事都可能會造成對方的滋擾或不滿。 最常見的就有鄰居的噪音滋擾、樓上漏水、衛生問題等，不過為避免正面衝突、日後尷尬，通常住戶都不會當面向鄰居投訴，反而第一時間先向樓下管理處提出投訴。 因為石屎出現裂縫、「蜂巢」、沒有妥善處理螺絲洞等等原因，此類問題需要搭棚解決，應向大廈所屬的管理公司或業主立案法協求協助。 若樓上業主不願交涉甚至逃避責任，苦主又可以如何自保？ 其實不論是苦主還是被投訴一方，亦應先確定漏水原因，才可決定所採取措施，MoneySmart整合以下3步供大家參考。
投訴人最好就滴水發生時間、地點（滴水單位的資料）提供詳細的資料，以便食環署跟進。 儘管如此，聯辦處會勸喻大廈業主立案法團安排檢查其大廈天台或外牆的狀況及進行所需的修葺工程。 冷氣機滴水投訴信 如有需要，聯辦處亦會把個案轉介屋宇署以處理樓宇安全的問題。
冷氣機滴水投訴信: 檢查冷氣機安裝是否正確
在18區當中，接獲最多投訴及經主動巡查揭發的冷氣機滴水個案的是東區，有1,980宗，其次為屯門有1,143宗、沙田有1,139宗及深水埗區有1,131宗。 一般而言，屋苑的管理公司會在大廈公契中由發展商訂明，物管公司再分派人手管理屋苑。 因此，一旦業主對管理公司有不滿時，亦可以向其總公司作出投訴。 網上有不少 DIY 方法去減輕漏水問題，例如更換防水膠、玻璃膠、油上防水漆又或者是「打針」，即是滲漏防水注射等等。 但其實這些方法普遍都是「治標不治本」，而且自己「打針」更是頗為危險，有機會令自己受傷，亦有機會引致更嚴重的裂痕，在沒有足夠知識的情況下很容易弄巧成拙，令問題更嚴重。 若果未能與鄰居達成共識又或者鄰居拒絕提供協助和維修，可以向其作出民事索償，從法律途徑進行追究。
政府對屋苑管理處未有立法監管，現時只透過鼓勵及協助業主成立法團，來對管理公司進行監查。 不過，一旦屋苑未有成立法團，管理處就擁有更大權力，亦無能夠與之抗衡的業主組織，可謂是一權獨大。 如果住戶對屋苑管理處有不滿，例如管理方式、環境衛生、甚至財務運用等，就可以向總公司或業主立案法團投訴。 最有效的投訴方式，就是以書面形式向管理公司提出正式的投訴。
冷氣機滴水投訴信: 冷氣機滴水原因及自救方法
如果住戶已經做完了基本的清潔，冷氣機還在滴水，住戶就有必要叫師傅來修了。 師傅會檢查空調的零部件是否老化，會導致蒸發量出現問題。 遇上冷氣機滴水問題若然能自行解決當然最好，但現實中實在不容易找出冷氣機滴水箇中原因。
- 當有住戶提出對管理公司或管理處的不滿時，法團就有權監查或要求管理公司提供合理回應，作出改善等。
- 未有遵照有關通知最高可被判罰款1萬港元另加每日罰款200港元。
- 蒸發器中凝結的水會被風葉和冷凝器霧化蒸發，在運行良好的情況下，不需要安裝額外的排水裝置。
- 香港特區政府沒有參與編製有關名單，亦不會對有關名單的不準確之處，或超連結產生的錯誤或不完整資料，或因有關名單所載的服務提供者的資料或其表現而引致或所涉及的損失或損害負責。
- 一般都只可以向管理處投訴，希望樓上住戶可以改善問題。
- 清洗時用花灑沖洗即可，應由隔塵網的背面（即有塵的一面向下）由上而下沖洗，這樣可以有效地沖走網上的塵粒。
- 公署指出，C先生在投訴時已明確指出冷氣機滴水情況是清晨時分出現，但大部分巡查卻是在其他的時段進行，結果當然是費時失事，徒勞無功。
同時，冷氣機接水盤要安裝在水平線上，避免因傾斜造成盤內水溢出，造成滴水問題。 冷氣機滴水投訴信 如果安裝有問題或者底盤沒有安裝好，最好請專業師傅來安裝。 在解決冷氣滴水問題前，切勿忽略冷氣機維修工程的安全性。 預先投保AIG 意外保險，一旦在維修冷氣期間遭遇意外事故，亦能獲得意外醫療費賠償，每宗意外賠償金額高達HK$15,000，以照顧意外後的大小需要。
冷氣機滴水投訴信: 樓上滴水 ？屋企滲水？ 應對方法有3步！
住戶須盡快完成維修工作，若限期內仍未作出改善，會作出檢控。 去年，共接到1752宗冷氣滴水投訴個案，發出改善冷氣機排水喉管通知書1429宗，跟進後未有改善而被檢控的有427宗。 大廈的業主有責任維修及保養樓宇，若果是因為自己單位的問題而導致漏水情況，應該立刻聘請專業人士，例如工程公司、測量師行、註冊工程師進行修葺及處理，及早解決問題。 由於冷氣機滴水滋擾多集中於夏季發生，食環署各分區環境衞生辦事處的工作量更會在夏天短時間內大幅增加（註）。
編輯先生：本人是黃大仙宿舍的住戶，數個在我上層的單位其冷氣機嚴重滴水。 本人遷入現時的宿舍已經兩年，一直受其他住戶冷氣機滴水的滋擾。 分體式冷氣機滴水，除了日常清洗隔塵網、拆除冷氣機蓋，用膠喉伸入機身內的去水位吹氣，以及清潔機身面殼外，亦可以尋找冷氣師傅檢查是否需要更換冷氣配件，或利用高壓水槍打通去水喉管洗冷氣。 部分冷氣機供應商在安裝時都會附送底盤以收集冷氣機水，再接駁軟膠喉沿大廈外牆流走。 冷氣機滴水投訴信 不過即使裝有底盤仍有滴水問題，就有可能是因為底盤去水孔或膠喉被污穢物堵塞，無法去水令底盤內污水滿瀉溢出。 一種是師傅拆除機蓋，用膠喉伸入機內去水位吹氣，「谷」走積聚污物。