使用繳費靈的繳賬服務支付指定商戶前，凡涉及以下服務都必須使用「網上繳費 – 雙重認證」服務。 而使用「網上繳費 – 雙重認證」服務前，必須已在終端機登記個人手提電話號碼。 繳費靈手機服務的截數時間與網上繳費靈及電話繳費靈一致，均為星期一至星期五晚上七時正，星期六、日及公眾假期除外 (以香港時間為準)。 在截數時間後之付款交易將會順延至下一個工作天處理。 個別商戶處理繳費靈之入賬時間可能不同，請參考商戶在賬單上的說明，或直接聯絡商戶查詢。
繳費靈的推送通知只適用於PPS App用戶，在電腦或手機瀏覽器上完成的PPS即時網上付款交易，均不會收到相關的推送通知訊息。 你每次只可以在一部裝置上使用一個繳費靈戶口啟用生物認證服務。 如你使用同一個繳費靈戶口於另一部裝置上成功設定生物認證，原有裝置的生物認證功能將會被自動解除。 詳情請查詢閣下的流動電話服務供應商及/或流動電話硬件供應商。 如閣下的流動電話服務供應商需就接收跨國短訊收取額外費用，繳費靈概不承擔任何責任。
繳費靈限額: 「繳費靈」付款應注意事項
副學士的本地升學選擇包括政府資助學士學位、銜接學位及自資學位課程，而現時有10個海外國家或地區的大學都樂意為副學士畢業生提供升學出路，故畢業生擁有申請入讀學位課程或學分轉移的資格。 請避免重覆遞交電滙表格，包括就一項付款同時遞交多於一份表格。 如您就同一張保單的保費分開多次滙款，請分別為每筆滙款遞交表格。 如第三者款項超過指定金額，付款人必須同時遞交「第三者付款聲明書」、關係證明及 / 繳費靈限額 或付款人的身份證明文件。
要接收「一次有效密碼」，你必須於繳費靈終端機上登記有效的香港/澳門流動電話號碼。 除要小心保管你的手提電話外，請確保你的手提電話已經啟動、並設定至可接收短訊及有足夠記憶容量，以便接收「一次有效密碼」。 便利店透過本公司裝置之電子繳款系統，與其總部連線收集每日繳款數據，本公司會把款項直接轉賬至商戶的銀行戶口，減少商戶處理現金及支票的行政費用。 「繳費靈即時網上購物服務」是繳費靈的增值服務。
繳費靈限額: 提款卡
2個別銀行容許客戶可以選擇以人民幣戶口支付，安排由銀行決定，相關的賬單類別亦會顯示以供客戶選擇，個別銀行不接受信貸還款。 若客戶於銀行訂立之支票截數時間前，在「存支票機」完成辦理入票手續，該等交易可於第二個工作天反映在保單戶口內。 在星期一至星期五（下午5時後）及於星期六 / 星期日 / 公眾假期存入之支票將於下一個結算日處理。 美元保單接受港元劃線支票或美元劃線支票/海外支票。 人民幣保單之付款貨幣受個別計劃之條款及細則所規限，只接受本港銀行發出之人民幣支票或銀行本票，並不接受人民幣匯票。 澳元保單、加元保單及英鎊保單不接受個人或公司支票。
首次使用PPS交信用卡卡數，要先使用網上、電話或PPS手機APP服務登記信用卡賬單，並需接收「一次有效密碼」作驗證。 自從FPS轉數快服務推出後，各大機構及商戶都新增了FPS繳費的選項。 你可以輕易在繳費通知單上找到FPS繳費二維碼，打開銀行手機APP／電子錢包，一掃即可付款。 部分商戶亦提供其7位數的FPS ID，讓客戶自行過數，過數後再向商戶提交「存款通知」即可。 繳費靈亦有提供預設繳賬服務，使用者可以安排最多30天前的預設繳賬。 另外，繳費靈提供的「PPS Visa 匯款服務」亦可將已與繳費靈戶口連結的支賬銀行，支賬至指定海外Visa扣賬卡或信用卡，惟有關服務須支付手續費。
繳費靈限額: 如何使用 PPS 繳費靈繳付賬單
你可選擇即時付款或預設長達13日之繳費指示，請注意不論是即時付款或預設指示，指示一經確認，有關之信用卡限額將會即時被扣除。 為配合客戶不同的需要，客戶可選擇以年供、半年供、季供或月供繳付保費。 歡迎聯絡保險顧問或客戶服務主任查詢保費資料及辦理有關申請。 此外，假設就同一張保單繳付續保保費及償還貸款，客戶必須以兩張支票繳付有關費用。
- 如未能更新至最新版本，請移除現有版本後於Apple App Store / Google Play下載最新版本。
- 銀聯卡的行政費為付款金額之1.2%，而此行政費或於保費退款時不被退還。
- 每日轉賬或繳付賬單限額最低可設定為零及最高可設定為港幣$1,000,000。
- 此外，個別銀行預設的單筆交易限額及日累計交易限額有所分別，請自行與銀行查詢詳情。
- 如果使用繳費靈手機服務時遇到緩慢的回應，不要重複按鍵以免導致交易可能多次遞交。
本地銀聯自動櫃員機提款服務之每筆手續費為HKD20。 海外自動櫃員機提款服務手續費請參考銀行收費表。 香港特別行政區外，你亦可以透過在全球貼有銀聯標誌的自動櫃員機及全球滙豐集團之自動櫃員機，從你的戶口提取現金。 香港設定之匯入匯款每單最高限額為US$99,999 (約HK$780,000元)。
繳費靈限額: 網上繳費服務-常見問題
個別銀行容許客戶可以選擇以外幣戶口支付，安排由銀行決定，相關的賬單類別亦會顯示以供客戶選擇，個別銀行不接受信貸還款。 有關保單可接受之貨幣繳付詳情及網上銀行可供繳付賬單類別，請聯絡 閣下的理財顧問。 繳費靈戶口會與銀行賬戶連結，繳付賬單時，款項會從已連結的銀行賬戶中扣除。
如為部分持有之公司，付款人須同時遞交取得董事會同意的證明文件 (如董事會議紀錄)。 第三者付款須受有關條款規限，詳情請參考「第三者付款聲明書」。 由 Citibank 分行職員或Citibank電話理財服務職員直接替客戶辦理之轉賬將不計算在上述每日轉賬限額之內。 只適用於指定之賬單類別 ，有關以恒生信用卡繳賬詳情及獲享Cash Dollar 獎賞之指定賬單類別請按此 。 如未能更新至最新版本，請移除現有版本後於Apple App Store / Google Play下載最新版本。 如閣下未能使用繳費靈手機服務應用程式，請使用手機瀏覽器登入繳費靈手機服務。
繳費靈限額: PPS 終端機
已被破解(越獄／超級用戶權限)的流動裝置將不能使用PPS App。 505 – 此項預設繳賬指示未能完成同一張賬單只可設定一個預設繳賬指示，於設定第二個預設繳賬指示時將不被接納。 如果你不時需要往返內地，銀聯旗下的雲閃付APP就是其中一個可以讓你跨境輕鬆掃碼和In-App支付的流動支付工具。 本文的雲閃付教學將會介紹銀聯卡的非接觸式支付選擇，包括雲閃付、銀聯手機閃和銀聯二維碼，讓你了解雲閃付是什麼。 無論是去中國大陸旅遊或工作，擁有支付寶可以讓你在大陸消費時更加簡單。 本文為你提供大陸支付寶的實用指南，概述香港人如何使用大陸支付寶，以及大陸支付寶香港充值的方法。
澳元保單、加元保單及英鎊保單只接受保單貨幣之銀行本票或匯票；不接受個人或公司支票。 公司會根據保單的繳費狀況發出相關的繳費通知，通知類型及發出日期如下。 如未能如期收到繳費通知，請聯絡您的理財顧問或致電客戶服務熱線查詢。 如需以信用卡繳付續保費用，請於myPrudential網上繳費 繳費靈限額 繳費靈限額 繳費靈限額 (VISA / MasterCard) 或親臨本公司繳費處辦理（不適用於設立信用卡自動轉賬）。
繳費靈限額: PPS 繳費靈（香港）
PPS 在香港時間星期一至星期五晚上 7 時正截數，星期六、日及公眾假期除外。 在截數時間後的付款交易（包括即時繳付、 預設繳付及每月繳付）將會順延到下一個工作天處理，即週末的繳費或需在星期一才會處理。 個別商戶處理繳費靈之入賬時間可能不同，如有疑問請向商戶查詢。
但你的流動電話網絡供應商可能會向你收取流動數據服務費，詳情請聯絡你的流動電話網絡供應商。 網上繳費靈採用之TLS 繳費靈限額 256位元加密系統為現時國際認可的高效率網絡保安標準。 422 – 請查詢銀行#閣下開立繳費靈戶口時使用的銀行卡已經過期或更新，又或銀行戶口個人資料曾經更新。 如你有需要匯款到海外，例如你可以使用創新的網上匯款專家 Wise 來匯款。
繳費靈限額: 繳交印花稅
所有成功處理的指示，均會即時獲發一個參考編號，同時閣下應「列印」或「儲存」繳費詳情以作參考。 只有未能成功過賬的指示，方會於個人 e-Banking 內「閱讀電郵」收到通知。 如欲登記銀行及信用卡服務類別賬單戶口號碼，請下載「個人 e-Banking 登記賬單申請 / 修訂表格」，填妥後交回任何一間恒生銀行分行。 銀行及信用卡服務類別之賬單的預設轉賬額為 HKD0 ，同時你需親臨任何恒生銀行分行預先登記賬單戶口號碼。
同一戶口是不可同時登入服務，如果你透過其他電腦同時登入，先前的網上繳費靈就會自動登出。 請到就近的繳費靈終端機，使用「開立戶口」的功能，選擇以較早前開立繳費靈戶口時之扣數銀行戶口，並輸入全新的電話及網上密碼，便可重新使用繳費靈。 繳費靈限額 每個「一次有效密碼」只適用於該項交易及會於短暫時間內有效，如未能在所預設的時間內輸入你的「一次有效密碼」，將可能不獲系統接納，並會出現「一次有效密碼」不正確的提示訊息。 閣下可重複指示，繳費靈將會再以短訊形式送出另一個「一次有效密碼」，以確認是項交易。
繳費靈限額: 注意事項
登入您的myPrudential帳戶後，選擇並按「電子通知書」，然後選擇電子通知書類別「付款收據」並點擊付款收據之列印日期，即可查閱相關收據。 根據保單合約，保費寬限期為保費到期日起計一個日曆月。 為確保您的保障，請於保費寬限期內繳交保費，並預留三個工作天予本公司處理相關付款。