但要留意，限額只適用於與有關卡戶口關連的損失，而不包括現金透支。 網上報案信用卡 若持卡人懷疑信用卡資料被盜用以進行未經授權交易，應盡快向銀行查詢或向警方報案。 銀行收到客戶投訴須適切跟進個案及詳細調查，並按實際情況協助客戶提出追討申請；如客戶同時向警方報案，銀行亦會積極配合警方調查。 一般而言，若持卡人信用卡賬戶被他人用作未經授權交易，而持卡人並無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為，持卡人不需為這些未經授權交易承擔責任。
• 使用信用卡付款：信用卡的零責任保障政策能在遇上欺詐性交易時為您提供保護，也更有可能幫您追回損失。 • 緊記商戶的聯繫方式：查看和記下商戶的聯繫方式，如電話號碼、網上客戶服務平台或商戶地址。 調查顯示，該名男子利用受害人的信用卡資料在4間商店購買貨品，涉及13宗交易，涉款共約35,400元。 行動中，人員檢獲40張個人護理用品店現金券，懷疑與案有關。 我們在經您同意後，可以助您暫時凍結戶口，免蒙受更多損失。
網上報案信用卡: 至少開50個通訊群組協調下線 提供資料及充值教學
而且你也會被預先通知收數公司在追討款項時會采取的行動 。 市民亦可透過其他途徑聯絡警方，例如電話熱線、傳真、電郵、信件及罪案資料郵柬。 詳情請瀏覽警隊網頁/ppp_tc/contact_us.html。 電子報案中心為處理非緊急事件而設，舉報需時處理，市民如遇緊急事故，請致電九九九或九九二（聽障／語障人士緊急短訊求助熱線，只供已登記人士使用）或聯絡就近警署。 警隊網頁內的電子報案室於一九九六年六月推出，為公眾提供網上報案服務。
在極少數情況下，銀行可能會要求你向警方報案，故此您應保留所有證明文件。 選舉委員會資訊科技界界別委員黃浩華指，若事主在連結中輸入信用卡號碼、以及卡後的3位數字安全碼，騙徒已可在無需一次性密碼的網站或商店消費。 警方去年12月下旬至今年1月上旬期間接獲多宗報案，指收到聲稱為一電訊公司會員計劃發出的手機短訊，指其積分即將到期。 網上報案信用卡 報案人在附上的網站連結內輸入信用卡資料及一次性密碼後發現其信用卡被盜用。 除了保管好自己的信用卡資料外，我們也要謹慎查核信用卡月結單上每一筆帳目。 另外，大家記得開啟網上交易短訊功能，當以信用卡進行網購，便會收到相關簽帳的短訊。
網上報案信用卡: 投資優惠
由上月19日至本月13日，多名市民報案指，有人在社交媒體向不同人出租同一批車位，警方調查後鎖定一名40歲男子。 你好，我叫比利，是一名電腦科學的畢業生，畢業後到現在都是從事金融銀行相關行業。 我希望能透過創辦HongKongCash.com與其他人分享及交流有關理財及創業資訊。 網上報案信用卡 因此，投資在一種能夠協助追回被拖欠款項的方式對他們來說是有數得計。
你要趕快帶著匯款證明、與詐騙犯的對話紀錄至派出所報案，警察受理後，會以警用電話撥打165反詐騙電話，協助金融機構阻攔匯款。 • 定期更改密碼：定期更改密碼可以降低帳戶被盜的風險。 同時，不要將密碼設為自己的生日、車牌號碼等，因為很容易被破解。
網上報案信用卡: 信用卡盜刷處理 3 步驟
• 留意網站安全：查看瀏覽器是否有安全鎖標示，確保該網站合法並符合安全標準，而且網址欄一定要以「https」開頭（「s」代表安全保障）。 • Mastercard的系統警示比傳統系統早6至18個月發出，銀行有更多的時間預防和打擊詐騙活動。 • 多重安全保障：銀行卡的EMV晶片可以為每筆交易建立動態數據。 獨一無二及幾乎不能複製的代碼能有效防止交易代碼被重複用於其他交易。 如果您收到的電郵，它的外觀、感覺或內容都跟以往收到的滙豐電郵不同，千萬不要回覆、點擊任何連結或開啟任何附件。 只在信譽良好的商號使用信用卡，並應小心觀察整個交易過程，確保信用卡不會移離視線範圍外。
- 渣打集團（02888）旗下渣打信用卡爆出遭集體盜用事件，多名市民今日在渣打銀行香港的Facebook專頁留言，指其渣打信用卡被盜用，部分稱連續被盜刷十多次美元，金額多為數美元。
- 發出指示後，亦建議你盡快聯絡收款人以確認對方是否收到該筆款項，若你發現錯誤轉賬或存款至第三者戶口，請盡快通知本行。
- 恒生可能於你的畢業年期向要求提供額外的文件以處理續期卡事宜。
- 辦理掛失或停卡後，要主動向銀行聲明此筆為「爭議帳款」，要求簽訂「信用卡爭議帳款說明書」，表示這筆消費不是自己刷的。
- 有苦主表示，不但為被騙感羞愧、怕被人嘲笑，事後更要承擔起被盜的信用額，倍感壓力。
- VISA 嘅信用卡會提供驗證服務，你只需要申請嘅時候一齊登記就可以；而好多銀行本身都有提供類似嘅驗證服務，記得喺申請信用卡嘅時候登記埋。
渣打集團（02888）旗下渣打信用卡爆出遭集體盜用事件，多名市民今日在渣打銀行香港的Facebook專頁留言，指其渣打信用卡被盜用，部分稱連續被盜刷十多次美元，金額多為數美元。 多名苦主表示，被盜用的渣打信用卡為「渣打國泰Mastercard」，市場估計今次信用卡被盜用的苦主人數恐以萬人計。 警方發言人指，至今共接獲159宗相關報案，案件交由商業罪案調查科跟進。 騙徒會盜用信用卡於網上購物，購買昂貴的電子產品或機票等。 此類信用卡被盜用個案後果較為嚴重，有別於一般遺失信用卡被盜用的處理方式。 儘管係網上詐騙，但因為係受害人主動輸入信用卡資訊，故受害人可能需要承擔被盜用的信用額。
網上報案信用卡: 網絡釣魚騙案愈發猖獗 苦主被盜用信用卡或需承擔款項
時常妥善保管您的賬戶資料，例如您的網上銀行用戶名登入賬號、密碼、卡號碼、驗證碼、帳號、一次性密碼或解鎖密碼。 花旗銀行不會透過電子郵件要求您披露這些敏感資料，切勿回復任何要求您提交敏感資料的電郵。 有網民發文表示，日前於清晨6時收到陌生人來電，指用「轉數快」時輸入錯電話號碼，令一筆一萬港幣的款項，錯誤傳入其戶口，並解釋指因兩個電話號碼相似，故在輸入錯誤下發生此事。 陌生人要求網民退款，由於是清晨時間，陌生人擾人清夢，網民非常生氣就急急掛線，「我即時扯火，講到我有好處咁」。 信用卡及VISA金融卡購物方便又快速，但仍有被盜用的風險，究竟信用卡被盜刷時該如何處理？
香港警方網絡安全和科技罪案調查科、各警區刑事調查隊人員聯合澳門司法警察局進行代號「翊星」的行動，打擊盜用信用卡罪行，並以「以欺騙手段取得財產」拘捕36名男女，當中最細的被捕人只有12歲。 他們涉嫌利用不法手段取得信用卡資料後，在網上購物再轉售圖利，以及在網上聊天室售賣信用卡資料，涉案金額為66萬港元。 過去信用卡盜刷爭議，多半發生在卡片遺失被竊或被搶的情況`只要持卡人即時查覺，就可以通知發卡銀行辦理掛失停用，將財務損失降至最低，甚至能在盜刷發生前建立防堵機制。 但現在網路線上購物發達，消費便利卻也帶來困擾，明明信用卡就躺在皮夾裡，沒有遺失、沒有消費，收到帳單時卻意外出現幾筆平白無故的交易，讓受害持卡人非常困擾，更害怕自己會不會因此信用受損。 金管局回覆指，一般而言，若未經授權交易是因為信用卡持卡人在不知情下被騙，而出現的話，持卡人不需為這些未經授權交易承擔責任。
網上報案信用卡: 聯絡我
當發現可疑交易，「花旗防盜預警系統」會向您即時發出「雙向交易確認短訊」，以防賬戶被人盜用。 您只需透過手機短訊回覆確認交易，便可繼續使用信用卡服務。 但如您並未授權該筆交易，我們會聯絡您暫停使用該信用卡、以核實涉嫌欺詐的交易資料，同時按需要安排重新發卡。
- 請留意由您的電訊服務供應商發送給您有關啟動流動裝置短訊／電話轉駁功能的通知。
- 你在網上付款系統輸入信用卡資料時，建議先留意交易平台有冇加密系統，確保資料係被保護，喺交易過程中唔會被第三方存取。
- 因此，投資在一種能夠協助追回被拖欠款項的方式對他們來說是有數得計。
- 在每次上網後，特別是在使用共用電腦時，請於瀏覽器內的“工具”選項中清除儲存於電腦的暫存檔案 (包括瀏覽器內超高速緩衝存儲器的資料及過往資料紀錄)，以確保移除您的賬戶資料。
- 首先你要立即通知發卡銀行，指出未授權的交易並要求cut卡。
- 本行亦會透過短訊發送一次性「網上啟動密碼」作為網上理財的安全措施。
亦建議報警及打給所屬 Card Center 進行回報。 Google 早前曾加入「最近活動」功能，可查看各裝置的登入時間以及所進行過的活動，而且會顯示 IP 地址及 GPS 地圖，方便得知可疑登入。 有玩過手機遊戲的、瀏覽各群組或討論區的，大概會知道其實很多手機遊戲也有所謂的「黑石」。 指不法份子從不明的手段取得被盜用的信用卡、俗稱「黑卡」所購買的鑽石。 而今次個案，則是盜用 Google 帳號，穿過信用卡，取得直接買「黑石」的權利。
網上報案信用卡: 進行網上交易要謹慎
平日亦要時常留意交易記錄，一旦發現可疑交易，應馬上與銀行聯繫。 若您曾向來電者透露個人密碼等敏感資料，應立即更改相關資料，並定期查閱銀行及信用卡結單和通知書。 網購、電子支付熱潮大行其道，不少港人也喜愛以信用卡進行付款。 然而，萬一遇上資料外洩或信用卡被盜用的情況，隨時有機會白白損失一大筆冤枉錢。 如果遺失信用卡或信用卡被盗用，應立即採取以下三招來應對自保，免招損失。 報案人 不能 修改已呈交電子報案中心的資料，但在收到第二封確認電郵後，可以按該電郵所載的報案室值日官的聯絡資料，向負責的報案室查詢，並就其舉報的個案提供補充資料。
大家於商戶消費時，如果擔心在不知情下被碌卡，又或被迫買了天價療程/課程，可以怎樣做？ 其中一個方法，是向銀行提出要求，調低某一張卡的信用額，以免損失慘重。 然而要留意，調低個別信用卡的額度，有機會影響日後的個人信用額。 以信用卡自動轉賬交水費、電話費，又或者縛定Apple ID，可以令日常生活更加方便，但一旦張卡被盜用而要打電話cut卡，又或處於「查卡」狀態，有機會影響自動轉賬，後續麻煩。
網上報案信用卡: 信用卡盜刷常見Q&A
所以建議你刪除網頁瀏覽器、應用程式、網站已儲存的信用卡資料。 想有多一重保障，最好改埋登入網站、應用程式的賬戶密碼，以防繼續被盜用信用卡資料。 犯罪集團利用不法渠道收集他人個人資料，再偽造身份證開設銀行戶口，用作申請私人貸款及信用卡戶口等獲利，成功騙取30多萬，連同嘗試詐騙的金額總數接近320萬元。 警方拘捕3名介乎34歲至46歲男子，檢獲多張偽造身份證及屬於他人的身份證正本。 • 查看消費紀錄：在確認網路環境安全後，您可以利用銀行的流動程式或者網上銀行服務查看自己的交易記錄，一旦發現可疑的消費記錄，便要馬上通知銀行。
不法份子集合這些帳號的資料賣給淘寶賣家，從中得益之餘，亦令淘寶的鑽石價格比正常價便宜約一倍左右。 如貪小便宜購買這些「黑石」，雖可令自己節省大量金錢，不過暗地裡卻害人不淺。 她在親朋好友面前編造公務員身份，謊稱認識銀行行長，以刷信用卡返高額利息為由，將親朋好友300多張信用卡據為己有刷卡提現。 同時，李某某還以投資名義借錢，讓親戚朋友在網貸平台貸款套現後供自己支取。 申請人必須符合有關條款及細則方可獲贈迎新禮品 (如適用)，詳情請參閱所申請之信用卡之有關網頁。 為了令各警區的長者計劃達致更大效益，各警區以不同形式的活動與長者建立滅罪夥伴關係以宣揚防罪訊息。
網上報案信用卡: 信用卡退款保障你要知！
例如消費者使用信用卡向商戶訂購一部電視機，但在接收貨品前，商戶突然倒閉，消費者既得不到所購之物，又不獲退款，可以向發卡機構提出退款申請。 發卡機構會要求消費者提供相關證明文件，並就申請作出審核。 一般信用卡交易涉及5個實體，分別是持卡人、商戶、發卡機構、信用卡機構(例如Visa和Mastercard)和收單機構；發卡機構為持卡人提供信用卡服務。 收單機構為商戶處理付款，而信用卡機構則負責交易的結算。 收單機構和發卡機構一般都是信用卡計劃的成員，在合約上受信用卡機構的操作規則(「計劃規則」)所約束。
網上報案信用卡: 網上購物信用卡
Mozilla Firefox用家請注意：本系統使用由香港郵政發出的電子證書來保護你在網絡傳送期間的數據，但Mozilla Firefox並沒有內置香港郵政根源證書。 確認是盜刷後，銀行就會補發新卡，大約等待 7~14 天，即可收到新的卡片。 為了確保民眾權益，可以將盜刷的假冒簽單等證明文件準備好，並向警察局報案，以便後續調查。 現今有許多不肖人士，製作了許多與大家搜尋的官方網站非常相似的詐騙網站，讓大家填寫個人資訊以及信用卡資訊等等。 在登出網上理財時，不要只關閉瀏覽器，應按照指示登出，以確保獲得妥善保障。
網上報案信用卡: 使用您的信用卡
根據警方數字，去年有多達263宗涉及網上信用卡盜用的案件，而今年單單1月已達54宗、是超過去年總個案數字的兩成。 就網絡釣魚騙案中盜用信用卡的案件數字，警方指未有備存，但根據警方早前記者會資料，去年11月至今年2月，警方共收到120宗涉及假冒香港郵政釣魚騙案，損失共約221萬元。 另外，根據香港電腦保安事故協調中心的資料，網絡釣魚由2019年的2,587宗，上升至2020年的3,483宗，按年急增35%，可見網絡釣魚亦愈發猖獗。 網上報案信用卡 持卡人對於有爭議的帳款，可以主張暫時不付，等待銀行查明清楚。
如果是在網路上被盜刷，向銀行通報後不需要負擔掛失費用，銀行會主動補發新卡。 若你不確定你使用的手機之保安程度，亦建議於完成查閱電子月結單檔案後將其刪除。 請確保上網時並無啟動作業系統內的檔案分享功能，特別是當您透過任何寬頻網絡、數碼用戶線路數據機或網絡路由器連線上網。
除了 Google 帳號之外，其實亦建議更改所有重要服務的密碼。 此外高強度的密碼亦尤其重要，不單止是使用字數長的密碼，加入大小階、符號、非詞彙等亦重要。 在 Google 的「資訊主頁」可以查看各種 Google 服務的使用資料，當中可追查所有使用過此 Google 帳號的 網上報案信用卡 Android 裝置記錄。
網上報案信用卡: 提提你：有問題卡數 調查期間可拒付
你可以直接提交訴狀給法院，或是在開庭時口頭提出之後再將訴狀後補。 若帳戶的錢已被詐騙集團取走，則必須採取法律訴訟的途徑，才有機會找回被詐騙的錢，而被害人也可以向人頭帳戶持有者請求民事賠償。 警方晚上指，被捕3人其中2人已被暫控共8項罪行，包括行使虛假文書、詐騙、製造偽製紙幤、管有他人身份證、管有偽造身分證及管有危險藥物等，案件將於明日（29日）在觀塘裁判法院提堂。 而任職文員的她是一名單親媽媽，月薪僅逾萬港元，並要獨力撫養女兒，縱然銀行曾提議與她共同承擔款項，她支付當中三分之一即8000港元，她仍嘆這非小數目，暫時仍未與銀行達成共識，令她相當憂慮。
網上報案信用卡: 信用卡被盜刷錢拿得回來嗎？
消委會則稱在12月6至7日間，收到4宗涉及信用卡懷疑被盜用的投訴個案，現正與相關銀行聯絡，並會盡力調停。 消費者如懷疑信用卡被盜用，應盡快致電信用卡報失，如遇線路繁忙，可嘗試其他途徑，例如電郵或其他書面方式通知信用卡中心，並保留紀錄作憑據。 網購時，可以申請使用一次性SMS 密碼進行驗證，確保交易係經你手。 VISA 嘅信用卡會提供驗證服務，你只需要申請嘅時候一齊登記就可以；而好多銀行本身都有提供類似嘅驗證服務，記得喺申請信用卡嘅時候登記埋。 如果你儲存咗信用卡資料在電腦或手提電話，有機會因為網絡安全問題令你嘅信用卡資料被盜用。
一般民眾可能不清楚，又或者不清楚報案程序、銀行流程等而花費大把精力處理。 BabyHome本篇彙整網相關資訊，希望大家別遇上被信用卡盜刷的事故，本篇能夠備而不用，多多分享。 「當時的情況其實有點麻煩，因為 Google 想 Refund 給我的時候，但我的信用卡已經 Cut 了。」Ryanne 說他們有獨立團隊會處理這些事，反應也很快，「回報後數分鐘就有人打過來」。 Ryanne 指，賊人很明顯是透過盜取她的 Google 帳號來使用其信用卡，並非信用卡資料外洩的問題。